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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

5W1H指when(何时)、who(何人)、where(何地)、what(何事)、why(为什么)、how（如何进行）。（ ） 选择一项： 对 错
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第2题

有效倾听是在对话中，把感观、感情、智力的输入综合起来，寻求达成共识并相互理解的智力和感情过程。 选择一项： 对 错
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第3题

作为远程学习者，我们参与学习的方式和传统学习中与老师面对面的学习方式是完全不同的。 选择一项： 对 错
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第4题

传统客户的需求类型主要包括（ ）。 选择一项或多项： A. 信息需求 B. 环境需求 C. 情感需求 D. 技术需求 E. 便利需求
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