问题 更新时间2023/5/25 1:28:00 服务质量差距模型（5GAP）中的服务交易差距（差距3）指在服务生产和交易过程中员工的行为不符合质量标准。（ ）选择一项：对 错 答案 登录 注册 正确的答案是“对”。 出自：广东开放大学 >> 广东开放大学电子商务服务（本23春）
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