问题 更新时间2023/5/26 0:56:00 商家有过错的情况,客服人员可以按照以下那两种方式处理 。选择一项:a.赔偿、促销处理b.赔偿、送优惠卷 c.送优惠卷、退换货d. 赔偿、退换货 答案 登录 注册 正确答案是: 赔偿、退换货 出自:广东开放大学 >> 广东开放大学电子商务管理(本23春)