问题 更新时间2023/6/22 10:33:00 全面质量管理是一种管理哲学，它包含三层含义：全面的管理、全过程的管理和全员管理，其本质是由顾客需求和期望驱动企业不断改进的管理思想。选择一项：对 错 答案 登录 注册 对 出自：广东开放大学 >> 广东开放大学管理学基础（专，2023春）
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