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第1题

下面对单向沟通和双向沟通优、缺点的比较正确的有( )。 A．双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B．在双向沟通中，接收者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高 C．接收者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通
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第2题

行为的结果会对人的动机产生很大影响，从而使行为在后续得以增加、减少或消失。 选择一项： 对 错
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第3题

一般来说，沟通会受到来自( )等障碍的影响。 A．个人因素 B．人际因素 C．结构因素 D．技术因素 E．文化因素 选择一项或多项： A B C D E
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第4题

领导—成员交换理论认为领导者把下属划分为圈内人和圈外人，领导者对圈内人给予更多支持、鼓励和机会，从而使得圈内人有更高的绩效和满意度。 选择一项： 对 错
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