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第1题

管理者要处理大量不同类型的问题，顾客退货属于（ ）。

A、长期问题
B、短期问题
C、琐碎问题
D、次要问题
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第2题

关于头脑风暴法中“综合改进”的原则，说法正确的是（ ）。

A、事后再对各种方法进行仔细地评估
B、让思绪尽情飞舞，越与众不同越好
C、尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法
D、牡蛎越多，发现珍珠的机会就越
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第3题

“以一个事物为出发点，联想其他事物并与之组合，可以形成新创意。”这种创新方法是（ ）。

A、信息交合法
B、设问法
C、焦点法
D、头脑风暴法
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第4题

“组织是否有创新战略”是创新管理审核的指标之一。这个指标需要审核的关键问题不包括（ ）。

A、创新战略与组织的整体战略是否有联系，有何联系
B、在组织的具体实践中，是否强调技术开发
C、新技术的出现会带来什么
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