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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（ ）。

A、肢体语言
B、电子文档
C、面部表情
D、姿态语言
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第2题

组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织优势的是（ ）。

A、人员更替频繁
B、没有开发新产品和新服务
C、僵化的等级制度
D、以客户为导向，强调团队合作
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第3题

团队与团队的融洽相处需要彼此了解，彼此了解的内容不包括（ ）。

A、团队目标
B、团队主张
C、团队核心客户资料
D、团队之间互相影响的方面
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第4题

小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是（ ）。

A、折中
B、迁就
C、回避
D、对抗
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