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第1题

彻底放弃根本不值得挽留的（ ）。 A 关键客户 B 普通客户 C 小客户 D 劣质客户
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第2题

企业要努力通过技术手段提高可获得性和便利性。 （ ） A 正确 B 错误
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第3题

广告可以大范围地进行信息传播和造势，起到提高产品或服务的知名度、吸引客户和激发客户购买欲望的作用。 （ ） A 正确 B 错误
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第4题

咨询寻找法是指利用信息服务机构所提供的有偿服务来寻找目标客户的方法。 （ ） A 正确 B 错误
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