
答案
含义:情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。
方法:用感性化内容来表达品牌核心价值,建立品牌认知优势的“种树型”情感营销策略。 将产品作为表现价值主张的“道具”,借助消费者对品牌价值主张的认可,来促进销售的 “乘凉型”情感策略。 将产品代入情感故事,通过“借景生情”方式诠释产品功能价值的“借景型”情感策略。 洞察到顾客的某类情感需求,然后让品牌与此类需求建立关联,从而间接拉动销量的“嫁接型”情感策略。 运用移情手法优化品牌形象,提升品牌好感度的“移情型”情感策略。