知识管理的主要活动包括:_______________。
多选题 (3 分) 3分
A.
知识的有效流通
B.
知识的转换
C.
知识的创新
D.
知识的整合
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:18:00
出自:国家开放大学行政组织学1
组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题:_____。
多选题 (3 分) 3分
A.
组织结构
B.
组织程序
C.
信息与控制
D.
组织行为
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:18:00
出自:国家开放大学行政组织学1
由于团队建设的内容和要求不同,故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有:___。
多选题 (3 分) 3分
A.
目标建立模式
B.
问题分析模式
C.
角色分析模式
D.
人际模式
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:18:00
出自:国家开放大学行政组织学1
工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计,使工作更有趣并富有挑战性,以此增强员工的工作满意度,激发员工的工作热情,提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为:___。
多选题 (3 分) 3分
A.
工作简单化
B.
答案是:BCD
更新时间:2023/5/25 12:17:00
出自:国家开放大学行政组织学1
组织中的工作和绩效,都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种:_______。
多选题 (3 分) 3分
A.
职工事业发展计划辅导
B.
敏感性训练
C.
团队建设
D.
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:17:00
出自:国家开放大学行政组织学1
以资料为基础的组织发展技术包括:____。
多选题 (3 分) 3分
A.
统计法
B.
调查反馈法
C.
工作分析法
D.
职位期望技术
答案是:BD
更新时间:2023/5/25 12:17:00
出自:国家开放大学行政组织学1
根据现代心理学和行为科学的研究,组织变革阻力产生的原因为:____。
多选题 (3 分) 3分
A.
心理上的抵制
B.
经济原因引起的抵制
C.
组织本身的阻力
D.
社会的原因
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:17:00
出自:国家开放大学行政组织学1
心理学家勒温(K.Lewin)从人的心理机制的变革角度,认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段:_____。
多选题 (3 分) 3分
A.
“解冻”
B.
“改变”
C.
“再冻结”
D.
答案是:ABC
更新时间:2023/5/25 12:17:00
出自:国家开放大学行政组织学1
组织变革要取得预期的成效,必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为,组织变革需经过以下步骤或程序:____。
多选题 (3 分) 3分
A.
反馈
B.
诊断
C.
执行
D.
评估
答案是:BCD
更新时间:2023/5/25 12:17:00
出自:国家开放大学行政组织学1
罗宾·斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为,组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合,他提出了以下几种不同的变革型态:_____。
多选题 (3 分) 3分
A.
自然性变革
B.
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:17:00
出自:国家开放大学行政组织学1
哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中,提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为,一般组织的权力分配情况可分成三种:___。
多选题 (3 分) 3分
A.
独权
B.
分权
C.
集权
答案是:ABD
更新时间:2023/5/25 12:16:00
出自:国家开放大学行政组织学1
美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为,组织是一个系统,是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统,这些因素有:____。
多选题 (3 分) 3分
A.
技术
B.
结构
C.
人员
D.
任务
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:16:00
出自:国家开放大学行政组织学1
对组织管理和变革发生影响的外部环境包括:___。
多选题 (3 分) 3分
A.
内部环境因素
B.
一般环境因素
C.
系统环境因素
D.
特殊工作环境
答案是:BD
更新时间:2023/5/25 12:16:00
出自:国家开放大学行政组织学1
组织变革并非凭空产生,它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的,我们可以把组织变革的动因分为两大类:_____。
多选题 (3 分) 3分
A.
外部环境因素
B.
经济诱因
C.
利益诱因
D.
内
答案是:AD
更新时间:2023/5/25 12:16:00
出自:国家开放大学行政组织学1
在选择绩效评估指标时应遵循的原则是:__。
多选题 (3 分) 3分
A.
目标一致性
B.
可测性
C.
独立性
D.
差异性
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:16:00
出自:国家开放大学行政组织学1
绩效指标包括的要素有____。
多选题 (3 分) 3分
A.
考评要素
B.
考评标志
C.
考评对象
D.
考评标度
答案是:ABD
更新时间:2023/5/25 12:16:00
出自:国家开放大学行政组织学1
一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件:___。
多选题 (3 分) 3分
A.
计划绩效
B.
监控绩效
C.
评价绩效
D.
反馈绩效
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:16:00
出自:国家开放大学行政组织学1
行政组织绩效的外延,除了内部的管理绩效,主要还包括:____。
多选题 (3 分) 3分
A.
政治绩效
B.
社会绩效
C.
经济绩效
D.
文化绩效
答案是:ABC
更新时间:2023/5/25 12:16:00
出自:国家开放大学行政组织学1
我国行政组织文化正在向_______方向迈进。
多选题 (3 分) 3分
A.
法治型文化
B.
开放型文化
C.
参与型文化
D.
服务型文化
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:15:00
出自:国家开放大学行政组织学1
根据其在行政组织中所占有的地位,行政组织文化可以分为___。
多选题 (3 分) 3分
A.
主文化
B.
先进文化
C.
亚文化
D.
精神文化
答案是:AC
更新时间:2023/5/25 12:15:00
出自:国家开放大学行政组织学1
行政组织学习过程中领导人应该作为____。
多选题 (3 分) 3分
A.
监督者
B.
设计师
C.
公仆
D.
教师
答案是:BCD
更新时间:2023/5/25 12:15:00
出自:国家开放大学行政组织学1
行政组织学习途径之一的试验,可分为___。
多选题 (3 分) 3分
A.
持续性试验
B.
稳定性试验
C.
设计性试验
D.
示范性试验
答案是:AD
更新时间:2023/5/25 12:14:00
出自:国家开放大学行政组织学1
行政组织学习的途径包括___。
多选题 (3 分) 3分
A.
组织培训
B.
试验
C.
外部咨询
D.
系统解决问题与经验学习
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:14:00
出自:国家开放大学行政组织学1
行政组织学习的类型可分为___。
多选题 (3 分) 3分
A.
复环学习
B.
双环学习
C.
单环学习
D.
三环学习
答案是:BCD
更新时间:2023/5/25 12:14:00
出自:国家开放大学行政组织学1
组织学习的内容包括三个方面的改变,分别是___。
多选题 (3 分) 3分
A.
行为的改变
B.
组织体系的改变
C.
组织目标的改变
D.
组织成员认知的改变
答案是:ABD
更新时间:2023/5/25 12:14:00
出自:国家开放大学行政组织学1
组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。
多选题 (3 分) 3分
A.
沟通方式不当引起的障碍
B.
信息过量引起的障碍
C.
组织机构引起的障碍
D.
空间距离所引起的障碍
答案是:BCD
更新时间:2023/5/25 12:14:00
出自:国家开放大学行政组织学1
在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。
多选题 (3 分) 3分
A.
组织机构引起的障碍
B.
语言障碍
C.
距离障碍
D.
沟通方式不当引起的障碍
答案是:BD
更新时间:2023/5/25 12:14:00
出自:国家开放大学行政组织学1
戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出,口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。
多选题 (3 分) 3分
A.
单线式
B.
流言式
C.
偶然式
D.
集约式
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:14:00
出自:国家开放大学行政组织学1
信息传递的过程中,会形成和出现不同的沟通结构形式,这便是沟通的网络,一般来讲,组织沟通网络可分为两大类:___。
多选题 (3 分) 3分
A.
正式沟通网络
B.
非正式沟通网络
C.
双向沟通网络
答案是:AB
更新时间:2023/5/25 12:14:00
出自:国家开放大学行政组织学1
根据沟通是否需要第三者中介传递,我们可将沟通划分为以下两种类型:_____。
多选题 (3 分) 3分
A.
直接沟通
B.
双向沟通
C.
间接沟通
D.
网络沟通
答案是:AC
更新时间:2023/5/25 12:13:00
出自:国家开放大学行政组织学1
以组织结构及其运行程序为依据和标准,组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种:______。
多选题 (3 分) 3分
A.
正式沟通
B.
下行沟通
C.
上行沟通
D.
平行沟通
答案是:BCD
更新时间:2023/5/25 12:13:00
出自:国家开放大学行政组织学1
从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点:_____。
多选题 (3 分) 3分
A.
动态性
B.
互动性
C.
不可逆性
D.
环境制约性
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:13:00
出自:国家开放大学行政组织学1
减少冲突的策略主要有______。
多选题 (3 分) 3分
A.
谈判
B.
设置超级目标
C.
第三方介入
D.
结构调整
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:13:00
出自:国家开放大学行政组织学1
回避策略中,解决冲突的方法包括______.
多选题 (3 分) 3分
A.
忽视
B.
分离
C.
限制
D.
妥协
答案是:ABC
更新时间:2023/5/25 12:13:00
出自:国家开放大学行政组织学1
根据冲突发生的方向,可将冲突分为_________。
多选题 (3 分) 3分
A.
横向冲突
B.
纵向冲突
C.
直线/职能冲突
D.
工作冲突
答案是:ABC
更新时间:2023/5/25 12:13:00
出自:国家开放大学行政组织学1
符合现代冲突观点的是____。
多选题 (3 分) 3分
A.
冲突本身没有好坏之分
B.
健康的组织中没有冲突
C.
有些冲突对组织具有破坏性
D.
有些冲突对组织具有建设性
答案是:ACD
更新时间:2023/5/25 12:13:00
出自:国家开放大学行政组织学1
冲突的特性有_____。
多选题 (3 分) 3分
A.
客观性
B.
主观性
C.
程度性
D.
激烈性
答案是:ABC
更新时间:2023/5/25 12:12:00
出自:国家开放大学行政组织学1
西蒙的决策过程包括___。
多选题 (3 分) 3分
A.
情报活动阶段
B.
设计活动阶段
C.
抉择活动阶段
D.
审查活动阶段
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:12:00
出自:国家开放大学行政组织学1
正确的决策目标应该具备的条件是___。
多选题 (3 分) 3分
A.
定量化
B.
没有时间限制
C.
有一定的时间限制
D.
要明确责任
答案是:ACD
更新时间:2023/5/25 12:12:00
出自:国家开放大学行政组织学1
根据决策所具有的条件的可靠程度的不同,决策可分为____。
多选题 (3 分) 3分
A.
确定型决策
B.
风险型决策
C.
不确定型决策
D.
经验决策
答案是:ABC
更新时间:2023/5/25 12:12:00
出自:国家开放大学行政组织学1
勒温将领导者的作风分为_________等类型。
多选题 (3 分) 3分
A.
专制
B.
民主
C.
放任
D.
独裁
答案是:ABC
更新时间:2023/5/25 12:10:00
出自:国家开放大学行政组织学1
非权力性影响力主要源于_____________。
多选题 (3 分) 3分
A.
才能因素
B.
品格因素
C.
情感因素
D.
知识因素
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:10:00
出自:国家开放大学行政组织学1
权力性影响力主要源于_____________。
多选题 (3 分) 3分
A.
法律
B.
习惯
C.
职位
D.
暴力
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:10:00
出自:国家开放大学行政组织学1
行政组织领导的特点是_____________。
多选题 (3 分) 3分
A.
时代性
B.
权威性
C.
综合性
D.
执行性
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:10:00
出自:国家开放大学行政组织学1
群体意识主要包括_____________。
多选题 (3 分) 3分
A.
群体归属意识
B.
群体认同意识
C.
群体促进意识
D.
群体抵触意识
答案是:ABC
更新时间:2023/5/25 12:10:00
出自:国家开放大学行政组织学1
群体发展大致经历的阶段有____________。
多选题 (3 分) 3分
A.
形成阶段
B.
磨合阶段
C.
成长阶段
D.
成熟阶段
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:10:00
出自:国家开放大学行政组织学1
推行目标激励理论的主要困难是____________。
多选题 (3 分) 3分
A.
目标难度的确定
B.
目标量化
C.
目标质的规定
D.
目标的公平合理
答案是:ABD
更新时间:2023/5/25 12:10:00
出自:国家开放大学行政组织学1
下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是___________。
多选题 (3 分) 3分
A.
工作环境舒适
B.
监督
C.
工作富有成就
D.
工作本身的重要性
答案是:CD
更新时间:2023/5/25 12:10:00
出自:国家开放大学行政组织学1
人的行为机制主要包括____________。
多选题 (3 分) 3分
A.
需要
B.
动机
C.
行为
D.
反馈
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:09:00
出自:国家开放大学行政组织学1
组织管理心理主要由___________组成。
多选题 (3 分) 3分
A.
个体心理
B.
群体心理
C.
组织心理
D.
需要心理
答案是:ABC
更新时间:2023/5/25 12:09:00
出自:国家开放大学行政组织学1
我国特别行政区享有____________。
多选题 (3 分) 3分
A.
外交权
B.
立法权
C.
独立的司法权和终审权
D.
独立的地方财政权
答案是:BCD
更新时间:2023/5/25 12:09:00
出自:国家开放大学行政组织学1
乡级政府行使的职权有__________。
多选题 (3 分) 3分
A.
行政执行权
B.
行政管理权
C.
行政保护权
D.
制定行政规章权
答案是:ABC
更新时间:2023/5/25 12:09:00
出自:国家开放大学行政组织学1
我国省级政府包括____________。
多选题 (3 分) 3分
A.
省政府
B.
特别行政区政府
C.
自治区政府
D.
直辖市政府
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:09:00
出自:国家开放大学行政组织学1
国务院是最高国家行政机关,它_________。
多选题 (3 分) 3分
A.
由国家最高权力机关产生
B.
由中共中央产生
C.
行使最高国家权力
D.
在国家行政系统中处于最高地位
答案是:AD
更新时间:2023/5/25 12:09:00
出自:国家开放大学行政组织学1
组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲,组织设计的程序可有两种________。
多选题 (3 分) 3分
A.
计划设计
B.
演绎设计
C.
项目设计
D.
归纳设计
答案是:BD
更新时间:2023/5/25 12:09:00
出自:国家开放大学行政组织学1
促进组织活动一体化的手段和途径主要有__________。
多选题 (3 分) 3分
A.
目标手段
B.
政策手段
C.
组织手段
D.
信息沟通手段
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:08:00
出自:国家开放大学行政组织学1
组织结构分化的方式和途径为____________。
多选题 (3 分) 3分
A.
交叉整合
B.
职能分解
C.
平行分化
D.
垂直分化
答案是:CD
更新时间:2023/5/25 12:08:00
出自:国家开放大学行政组织学1
组织结构的“潜结构”的构成要素包括_______________。
多选题 (3 分) 3分
A.
目标认同程度
B.
价值趋同程度
C.
气质协调程度
D.
能力互补程度
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:08:00
出自:国家开放大学行政组织学1
组织结构的构成要素可划分为______________两大类。
多选题 (3 分) 3分
A.
组织的“显结构”
B.
组织的“潜结构”
C.
组织的“权力结构”
D.
组织的“职能结构”
答案是:AB
更新时间:2023/5/25 12:08:00
出自:国家开放大学行政组织学1
社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点____ 。
多选题 (3 分) 3分
A.
稳定性
B.
层级性
C.
相对性
D.
开放性及变异性
答案是:ABCD
更新时间:2023/5/25 12:08:00
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