自助餐的特点有（ ）。 多选题 (8 分) 8分 A. 节省费用 B. 免排座次 C. 各取所需 D. 招待多人

答案是：ABCD

更新时间:2023/6/13 21:42:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

工作餐不必过于丰盛，应以简单为要。 判断题 (6 分) 6分 A. 正确 B. 错误

答案是：A

更新时间:2023/6/13 21:42:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

会面是人际交往的起始环节。 判断题 (6 分) 6分 A. 正确 B. 错误

答案是：A

更新时间:2023/6/13 21:41:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

请柬又称请帖，一般有正文与封套两部分组成。 判断题 (6 分) 6分 A. 正确 B. 错误

答案是：A

更新时间:2023/6/13 21:41:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

介绍两人相识的顺序一般是（ ）。 多选题 (8 分) 8分 A. 先把主人介绍给客人 B. 先把早到的客人介绍给晚到的客人 C. 先把晚辈介绍给长辈 D. 先把上级介绍给下级

答案是：AC

更新时间:2023/6/13 21:41:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

通常使用的名片分（ ）。 多选题 (8 分) 8分 A. 业务名片 B. 单位名片 C. 私人名片 D. 户口名片

答案是：ABC

更新时间:2023/6/13 21:41:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

从语言技巧上说，拒绝可以分为（ ）。 多选题 (8 分) 8分 A. 沉默拒绝 B. 回避拒绝 C. 婉言拒绝 D. 直接拒绝

答案是：ABCD

更新时间:2023/6/13 21:41:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

滑雪时，要注意的礼仪规则有（ ）。 多选题 (8 分) 8分 A. 器械专用 B. 善待他人 C. 安全第一 D. 着装正规

答案是：ABCD

更新时间:2023/6/13 21:41:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

（ ）是指商务人员在其日常应酬中所应遵守的具体的行为规范。 单选题 (6 分) 6分 A. 装束礼仪规范 B. 仪式礼仪规范 C. 酬世礼仪规范 D. 会务礼仪规范

答案是：C

更新时间:2023/6/13 21:41:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

接电话时也有许多具体要求，在国外，接电话有响铃不过（ ）。 单选题 (6 分) 6分 A. 六遍原则 B. 三遍原则 C. 四遍原则 D. 五遍原则

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:41:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

送名片的方式是（ ）。 单选题 (6 分) 6分 A. 右手 B. 哪个手都可以 C. 双手或者用右手 D. 左手

答案是：C

更新时间:2023/6/13 21:41:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

通电话时谁先挂（ ）。 单选题 (6 分) 6分 A. 对方先挂 B. 是谁先打谁先挂 C. 谁先接谁先挂 D. 地位高者先挂 E. 穿西服背心，扣子都要扣上

答案是：D

更新时间:2023/6/13 21:41:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

握手的时候应该谁先伸手（ ）。 单选题 (6 分) 6分 A. 男女一起伸手 B. 地位高的人首先伸手 C. 男士先伸手 D. 女士先伸手

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:41:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

在商务洽谈中，正确的态度应当既要讲谋略，不用讲礼仪。 判断题 (6 分) 6分 A. 正确 B. 错误

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:40:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

在洽谈桌上，保持“绅士风度”或“淑女风范”，有助于赢得对手的尊重与好感。 判断题 (6 分) 0分 A. 错误 B. 正确

答案是：A

更新时间:2023/6/13 21:40:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

商界人士在洽谈会上对事要严肃，对人则要友善；对事不可以不争，对人则不可以不敬。 判断题 (6 分) 6分 A. 错误 B. 正确

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:40:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

一般而言，赞助会的会场不宜布置的美轮美奂，过度豪华夸张。 判断题 (6 分) 6分 A. 正确 B. 错误

答案是：A

更新时间:2023/6/13 21:40:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

新闻发布会的主题大致就一类，就是发布某一消息。 判断题 (6 分) 6分 A. 错误 B. 正确

答案是：A

更新时间:2023/6/13 21:40:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

对商界而言，发布会礼仪至少应当包括（ ）等方面的内容。 多选题 (6 分) 6分 A. 媒体的邀请 B. 会议的筹备 C. 善后的事宜 D. 现场的应酬

答案是：ABCD

更新时间:2023/6/13 21:39:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

目前大众传媒大体上分为（ ）。 多选题 (6 分) 6分 A. 电视 B. 网站 C. 报纸 D. 广播 E. 杂志

答案是：ABCDE

更新时间:2023/6/13 21:39:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

对于座次的描述正确的有（ ）。 多选题 (6 分) 6分 A. 两侧高于中央 B. 中央高于两侧 C. 内侧高于外侧 D. 后排高于前排

答案是：BCD

更新时间:2023/6/13 21:39:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

展位合理的分配方法有哪些（ ）。 多选题 (6 分) 6分 A. 对展位进行抽签 B. 对展位进行投标 C. 按先来后到分配 D. 对展位进行竞拍

答案是：ABCD

更新时间:2023/6/13 21:39:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

（ ）通常是指某一单位或某一个人拿出自己的钱财、物品，来对其他单位或个人进行帮助和支持。 单选题 (8 分) 8分 A. 赞助 B. 展览 C. 给予 D. 开会

答案是：A

更新时间:2023/6/13 21:39:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

（ ）是指有关举办与出席会议的行为规范。 单选题 (8 分) 8分 A. 仪式礼仪 B. 装束礼仪 C. 会务礼仪 D. 酬世礼仪

答案是：C

更新时间:2023/6/13 21:39:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

商界人士所进行的商务谈判叫做（ ）。 单选题 (8 分) 8分 A. 茶话会 B. 发布会 C. 洽谈会 D. 展览会

答案是：C

更新时间:2023/6/13 21:39:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

在商务交往中，展览会往往（ ）。 单选题 (8 分) 8分 A. 没作用 B. 发挥着重大作用 C. 可有可无 D. 作用一般

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:39:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

对商界而言，（ ）至少包括会议的筹备、媒体的邀约等方面内容。 单选题 (8 分) 8分 A. 赞助会礼仪 B. 会务礼仪 C. 发布会礼仪 D. 展览会礼仪

答案是：C

更新时间:2023/6/13 21:39:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

庆典的时间宜短不宜长，程序宜少不宜多。 判断题 (6 分) 6分 A. 正确 B. 错误

答案是：A

更新时间:2023/6/13 21:38:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

剪彩人员由剪彩者与助剪者构成。 判断题 (6 分) 6分 A. 正确 B. 错误

答案是：A

更新时间:2023/6/13 21:38:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

交接仪式的重要意义之一，是对给予过自己关怀、支持、帮助和理解的社会各界的答谢。 判断题 (6 分) 6分 A. 正确 B. 错误

答案是：A

更新时间:2023/6/13 21:38:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

通航仪式又称首航仪式。 判断题 (6 分) 6分 A. 错误 B. 正确

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:38:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

一次庆典，大体上应以一小时为极限。 判断题 (6 分) 6分 A. 错误 B. 正确

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:38:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

筹备开业仪式，首先在指导思想上要遵循（ ） 三项基本的原则。 多选题 (6 分) 6分 A. 热烈 B. 节俭 C. 随意 D. 缜密

答案是：ABD

更新时间:2023/6/13 21:38:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

准备交接仪式，主要关注以下三件事（ ） 。 多选题 (6 分) 6分 A. 开始剪彩 B. 来宾的邀约 C. 现场的布置 D. 物品的预备

答案是：BCD

更新时间:2023/6/13 21:38:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

剪彩仪式上，有哪些必备的物品？（ ） 多选题 (6 分) 6分 A. 大型托盘 B. 新的剪刀 C. 红色地毯 D. 红色缎带 E. 白色手套

答案是：ABCDE

更新时间:2023/6/13 21:38:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

准备交接仪式，主要关注（ ）。 多选题 (6 分) 6分 A. 物品的预备 B. 现场的布置 C. 来宾的邀约 D. 服务人员的就位 E. 支持人的就位

答案是：ABC

更新时间:2023/6/13 21:38:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

一般来说，庆典的出席者通常应包括哪些人（ ）。 多选题 (6 分) 6分 A. 单位员工 B. 大众传媒合作伙伴 C. 社会名流 D. 上级领导

答案是：ABCD

更新时间:2023/6/13 21:38:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

剪彩仪式需要准备什么颜色的缎带?（ ） 单选题 (8 分) 8分 A. 白色 B. 蓝色 C. 黄色 D. 红色

答案是：D

更新时间:2023/6/13 21:38:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

剪彩仪式需要准备什么颜色的薄纱手套?（ ） 单选题 (8 分) 8分 A. 白色 B. 黑色 C. 红色 D. 咖啡色

答案是：A

更新时间:2023/6/13 21:37:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

（ ） 是指那些为国际社会所普遍接受的行之有效的、约定俗成的常规做法。 单选题 (8 分) 8分 A. 开工仪式 B. 国际惯例 C. 交接仪式 D. 开幕仪式

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:37:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

在奠基石上，通常文字应当（ ）。 单选题 (8 分) 8分 A. 从右往左写 B. 竖写 C. 横写 D. 从左往右写 3.

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:37:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

在日常工作中，笑的种类很多，在商务交往中，（ ）是适用范围最广泛的。 单选题 (8 分) 8分 A. 浅笑 B. 含笑 C. 轻笑 D. 微笑

答案是：D

更新时间:2023/6/13 21:37:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

在正式场合着装时，商界男士应自觉遵守“三一定律”，即应使自己的皮鞋的颜色与腰带、公文包的颜色一致并最好使三者皆为黑色。 判断题 (5 分) 5分 A. 错误 B. 正确

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:37:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

西装套裙的简称,也就是女性职业套装。 判断题 (5 分) 5分 A. 正确 B. 错误

答案是：A

更新时间:2023/6/13 21:37:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

与套裙配套穿着的衬衫，以单色为最佳之选。 判断题 (5 分) 5分 A. 正确 B. 错误

答案是：A

更新时间:2023/6/13 21:37:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

女性首饰两大件是指戒指和项链。 判断题 (5 分) 5分 A. 错误 B. 正确

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:37:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

礼仪，是对礼节、仪式的统称。 判断题 (5 分) 5分 A. 正确 B. 错误

答案是：A

更新时间:2023/6/13 21:36:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

在欧美各国，成年男子的“三大饰品”是（ ）。 多选题 (10 分) 10分 A. 皮包 B. 领带 C. 装饰性袖扣 D. 帽子 E. 手表

答案是：BCE

更新时间:2023/6/13 21:36:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

商务着装的基本规范有（ ）。 多选题 (10 分) 10分 A. 符合身份 B. 遵守惯例 C. 善于搭配 D. 区分场合，因场合不同而着装不同。

答案是：ACD

更新时间:2023/6/13 21:36:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

标准站姿要求不包括（ ） 。 单选题 (5 分) 5分 A. 肩平 B. 身直 C. 端立 D. 腿并

答案是：D

更新时间:2023/6/13 21:36:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

在平日穿西装时，全身色彩不宜多于（ ）种。 单选题 (5 分) 5分 A. 4 B. 1 C. 2 D. 3

答案是：D

更新时间:2023/6/13 21:36:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

与西装配套的鞋子只能选择（ ）。 单选题 (5 分) 5分 A. 球鞋 B. 运动鞋 C. 皮鞋 D. 布鞋

答案是：C

更新时间:2023/6/13 21:36:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

学习礼仪它需要注重以下三个基本的理念（ ）。 单选题 (5 分) 5分 A. 需要为本、善于沟通、形式多样 B. 注重为本、善于沟通、形式多样 C. 注重为本、善于表达、形式规范 D. 需要为本、善于表

答案是：C

更新时间:2023/6/13 21:36:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

工作餐不必过于丰盛，应以简单为要。 判断题 (20 分) 20分 A. 错误 B. 正确

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:35:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

自助餐的特点有( )。 多选题 (20 分) 20分 A. 招待多人 B. 免排座次 C. 各取所需 D. 节省费用

答案是：ABCD

更新时间:2023/6/13 21:35:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

在正常情况下，做东者应当至少提前( )分钟抵达用餐地点。 单选题 (20 分) 20分 A. 7、8分钟 B. 10分钟 C. 2、3分钟 D. 5分钟

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:35:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

工作餐通常在( )举行。 单选题 (20 分) 20分 A. 晚上 B. 公务结束后 C. 下午3：00 D. 中午

答案是：D

更新时间:2023/6/13 21:34:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

接过名片后一定要认真通读一遍 ，一来表示重视对方 ；二来有助于了解对方身份。 判断题 (20 分) 20分 A. 错误 B. 正确

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:34:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

接受别人名片时，应郑重其事的将名片放进自己的名片盒或放进自己上衣袋中。 判断题 (20 分) 20分 A. 错误 B. 正确

答案是：B

更新时间:2023/6/13 21:34:00
出自:国家开放大学商务礼仪概论1

递送名片时，如对方不止一人，应当( )依次递送。 多选题 (20 分) 20分 A. 由近而远 B. 由尊及卑 C. 由远而近 D. 由卑及尊

答案是：AB

更新时间:2023/6/13 21:34:00
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