22. (问答题) 简述价值观对人行为的影响(本题10.0分)
答案是：1、影响人际关系；
2、影响决策和解决问题的方法；
3、影响确定有关行为得道德标准；
4、影响对个人组织成功与成就
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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21. (问答题) 解决冲突的方法有哪些?(本题10.0分)
答案是：1、协商解决法。
2、仲裁解决法。
3、权威解决。
4、拖延法。
5、回避法。
6、转移目标法。
7、心理位
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20. (多选题) 非正式群体的消极作用表现在( )(本题3.0分)
A. 产生抵触情绪,形成对立面。
B. 影响工作效率。
C. 传播谣言。
答案是：答案: ABC
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19. (多选题) 影响合作的心理因素有( )(本题3.0分)
A. 个性特征
B. 从众行为
C. 短期行为与自私心理
答案是：答案: ABC
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18. (多选题) 竞争的作用有哪些( )(本题3.0分)
A. 竞争可以使群体成员精神振奋,努力进取。
B. 竞争可以缓和群体内部矛盾,改善人际关系。
C. 竞争有助于群体成员素质的提高。
D. 竞争有利于资源的有效利用
答案是：答案: ABCD
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17. (多选题) 破坏性冲突,又称消极冲突。其特点是( )(本题3.0分)
A. 双方目标不一致,并都坚持自己的观点;
B. 不愿听取甚至根本不听取对方的观点和意见,很少或完全停止交换情况和信息;
C. 双方不以争论的问题
答案是：答案: ABC
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16. (多选题) 凝聚力与生产率的关系表现在( )(本题3.0分)
A. 如果群体与组织目标的一致性较高,且群体凝聚力也高,则易产生较高的生产率;
B. 如果群体与组织的目标高度一致,即使这时的群体凝聚力低,也可
答案是：答案: ABCD
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15. (多选题) 群体的特征包括( )(本题3.0分)
A. 有共同目标;
B. 相互联系、相互影响;
C. 有行为规范;
D. 相互关系的动态性。
答案是：答案: ABCD
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14. (多选题) 波特—劳勒模型对管理者的启示包括( )(本题3.0分)
A. 管理者应该采取一定的方法来了解员工对奖酬效价的评价,对不同的员工采取不同的奖酬发放,并且根据员工奖酬效价的改变而变动奖酬的内容,做到有的放矢。
答案是：答案: ABCD
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13. (多选题) 公平理论对管理者的启示包括( )(本题3.0分)
A. 最为重要的是管理者要尽可能公平地对待每一个员工。
B. 注意对有不公平感觉的员工进行心理疏导。
C. 判断公平与否,要进行社会比较,应与组织内外其他
答案是：答案: ABCD
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12. (多选题) 如何培养高成就动机包括( )(本题3.0分)
A. 宣讲如何向高成就需要的人那样思考、谈话和行动;
B. 鼓励为自己设立一个有一定难度,但经过研究后可以实现的目标;
C. 帮助其提高理性认识,并树立对自我
答案是：答案: ABCD
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11. (多选题) 成就需要理论对管理的意义包括( )(本题3.0分)
A. 不限制创新,以成就激励他们脚踏实地;
B. 提供获得成就的榜样,以刺激他们取得成功的愿望和行为;
C. 给予他们及时信息反馈,使他们能够及时了解自
答案是：答案: ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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10. (多选题) 高成就者的特点有( )(本题3.0分)
A. 强烈要求承担为解决问题而寻求办法的个人责任;
B. 倾向于设置有一定难度的目标,并且愿意承担经过预测后的风险;
C. 在完成任务的过程中要求得到具体的反馈。
答案是：答案: ABC
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9. (多选题) 奥德费的主要论点包括( )(本题3.0分)
A. 各层次的需要得到的满足越少,则这种需要越为人们所渴望。
B. 较低层次的需要越是能够得到较多的满足,对较高层次的需要就越渴望。
C. 较高层次的
答案是：答案: ABC
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8. (多选题) 马斯洛需要理论的局限性表现在( )(本题3.0分)
A. 仅以个人价值、个人利益为出发点,只强调个人的需要是不够的;
B. 忽视了社会意识形态和环境的社会需要因素;
C. 设定的需要层次是不全面的,且认为自
答案是：答案: ABCD
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(多选题) 气质类型分为( )(本题3.0分)
A. 多血质
B. 胆汁质
C. 粘液质
D. 抑郁质:
答案是：答案: ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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6. (多选题) 动机与行为的关系包括( )(本题3.0分)
A. 同一动机可引起多种不同的行为;
B. 同一性行为可出自不同的动机;
C. 合理的动机可能引起不合理甚至错误行为。
答案是：答案: ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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5. (多选题) 社会知觉中的若干效应包括( )(本题3.0分)
A. 第一印象效应(首应效应)
B. 晕轮效应
C. 近因效应
D. 定型效应(定势效应)
答案是：答案: ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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4. (多选题) 人的感受性在环境作用下发生的变化,表现为下列现象( )(本题3.0分)
A. 适应
B. 对比
C. 敏感化
D. 感受性降低
答案是：答案: ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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3. (多选题) 知觉者的主观因素包括( )(本题3.0分)
A. 兴趣和爱好
B. 需要和动机
C. 知识和经验
答案是：答案: ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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2. (多选题) 2. 马克思主义人性论的重要论述主要有以下几点( )(本题3.0分)
A. 对人性的研究必须从实际出发
B. 人的本质是一切社会关系的总和
C. 人的本质要从社会的生产方式和生活方式中来寻找
D. 人的本
答案是：答案: ABCD
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1. (多选题) 超Y理论的要点是( )(本题3.0分)
A. 人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的,而且人们有不同的需要类型。
B. 不同的人对管理方式的要求也是不同的。
C. 组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织
答案是：答案: ABCD
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