指示以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以其肘部为轴，朝某方向伸出手臂.（ ）
答案是：正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
共情是一种同情与怜悯的心情.（ ）
答案是：错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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说服型沟通是以改变对方态度为目标的沟通，主要采用说理的方式进行
答案是：正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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科学与人文研究内容不同，两者是对立的.（ ）
答案是：错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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仪容的修饰美是仪容礼仪关注的重点
答案是：正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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护士倾听时，要理解患者表面的意思、隐含的意思和流露的情感。（ ）
答案是：正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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接听电话一定要及时，一般铃响三声之内要迅速接电话.（ ）
答案是：正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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正式沟通信息不一定可靠，容易失真
答案是：答案 错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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治疗性沟通与一般性沟通的区别包括
A. 治疗性沟通以患者为中心，一般性沟通双方地位同等
B. 治疗性沟通护士应维持专业角色，一般性沟通双方可自由表现
C. 护士在治疗性沟通时可做适度暴露，鼓励病人多做暴露
答案是：答案 A,B,C,D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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下列有关社会认知的偏差，说法错误的是：（ ）
A. 首因效应在对人以后的认知中发挥一定的作用
B. 近因效应指最后的印象对人的社会认知具有重要的作用
C. 近因效应在感知陌生人时起重要作用
D.
答案是：答案 A,C,D,E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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下列关于病人角色特征说法正确的是：（ ）
A. 病人可部分或全部免除社会责任
B. 病人对其陷入疾病状态没有责任
C. 具有恢复健康的义务
D. 需要配合医护治疗疾病
E. 病人需主动寻
答案是：答案 A,B,C,D,E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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下列关于告知不良信息说法正确的是
A. 环境应选在安静、平和、较为方便谈话的环境，一般在医生办公室
B. 注意选择传达信息的及时性，一般不良信息出现的时候，及时传达
C. 除医疗事故造成非正常死亡外，均由主
答案是：答案 A,B,C,E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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关于沟通的层次，下列说法正确的是：（ ）
A. 五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度
B. 共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通
C. 事务性沟通对于护士了解病人是十分重要的
答案是：答案 A,B,C,E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
在核实过程中，用简单、概述的方式将对方谈话的主要意思表达出来，属于核实的哪种方法：（ ）
A. 澄清
B. 重述
C. 改述
D. 归纳总结
E. 叙述
答案是：答案 D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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女士坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现个人魅力的重要形式，因此不应该
A. 臀部占满座位，避免落空或摔倒
B. 双膝靠拢
C. 双脚并立
D. 上身保持直立
答案是：答案 A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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护士与王某交谈时，想了解患者对疾病的真实感受和治疗的看法，最合适的交谈技巧是:（ ）
A. 沉默
B. 仔细核实
C. 及时鼓励
D. 封闭式提问
E. 认真倾听
答案是：答案 E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
门诊护士小邓接待来医院参观的上级部门人员，在引导来访客人时，以下做法哪项不正确
A. 在走廊上，接待人员应在客人之前，让客人走在内侧
B. 引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C. 乘坐电梯时，
答案是：答案 D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
自我呈现理论创始人是美国社会学家：（ ）
A. 霍曼斯
B. 戈夫曼
C. 菲斯汀格
D. 舒茨
E. 威廉·詹姆斯
答案是：答案 B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
护士与患者交谈前做好准备，以下哪项是不需要的：（ ）
A. 选择交谈时间
B. 记录患者的治疗护理要点
C. 了解患者一般情况
D. 确定交谈目的
E. 选择交谈环境
答案是：答案 B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
正确的非语言沟通技巧是:
A. 谈话时直视对方的眼睛
B. 边写病历边和患者交流
C. 交流时，使患者处于仰视位
D. 交谈时，身体稍向患者倾斜
E. 双方的距离越近越好
答案是：答案 D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
护士和病人商量做什么，这种特征的护患关系模式适用于：（ ）
A. 婴幼儿
B. 智力低下病人
C. 神志清楚病程短病人
D. 康复期病人
E. 精神障碍病人
答案是：答案 D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
一位患有心梗的病人住院治疗后以好转,但由于他年迈的母亲突然中风,他毅然离开医院照顾母亲,此病人出现了病人角色适应的哪个问题 ：（ ）
A. 角色行为冲突
B. 角色行为强化
C. 角色行为消退
D
答案是：答案 C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
护患关系开始建立的时间是：（ ）
A. 病人入院24小时内
B. 护患双方自我介绍时
C. 护患第一次见时
D. 双方知道彼此姓名后
E. 评估病人收集资料时
答案是：答案 C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
如果主人亲自驾驶汽车，下列哪一项为首位
A. 副驾驶座
B. 后排右侧
C. 后排左侧
D. 主驾驶座
E. 后排中间
答案是：答案 A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
以下哪一个问题不利于收集信息：（ ）
A. 你可以再解释的清楚点吗？
B. 能谈谈你对这件事情的看法吗？
C. 难道你不认为这样做是不对的吗？
D. 你还想跟我说的什么？
E. 你能不能
答案是：答案 C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
以下关于护患关系性质的描述中，哪一项是不恰当的：
A. 护患关系的实质是满足患者的需要
B. 患者是护患关系结果的主要责任人
C. 护患关系是一种治疗性的工作关系
D. 护患关系是一种帮助与被帮助
答案是：答案 B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
下列哪一项是护患关系中非技术关系的最主要内容：
A. 道德关系
B. 利益关系
C. 法律关系
D. 文化关系
E. 价值关系
答案是：答案 A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
护士在拾物品时，应做到节力美观，下面叙述不正确的是 （ ）
A. 上身略侧，捡拾物品
B. 护士服下缘不能触地
C. 双脚前后分开
D. 弯腰拾起
E. 在物品的侧边捡起
答案是：答案 D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
患者王某，在走廊里遇到责任护士小赵，说道：“赵护士下班了？”这属于哪一层次的沟通
A. 一般性沟通
B. 事务性沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通
答案是：答案 B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
张大爷，65岁，农民，患有肺结核。责任护士小王在护理评估时问道：“张大爷，您盗汗吗？”张大爷回答：“我是个正经人，从不做坏事。”本案中影响护患沟通的因素是：
A. 情绪状态
B. 个性心理
C. 价值观念
答案是：答案 E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
在相似性吸引中，下列哪项内容相似最容易相互吸引
A. 气质类型相似
B. 态度相似
C. 兴趣相似
D. 学历相似
E. 专业相似
答案是：答案 B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
下列哪一项是合作信任期的主要任务：
A. 护患双方彼此熟悉并建立初步的信任关系
B. 向服务对象介绍病区的环境及设施、医院的各种规章制度
C. 护理人员需要全面收集资料，了解服务对象病情、家庭和社会环境等
答案是：答案 D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
关于称赞的技巧，下列说法不正确的是：（ ）
A. 称赞别人时，要恰如其分
B. 内容具体的赞扬
C. 在众人面前称赞
D. 当时即刻夸赞
E. 借第三者的话来赞扬对方
答案是：答案 D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
礼仪是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的（ ）素养的显示，也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。
A. 道德文化
B. 精神文化
C. 物质文化
D. 礼仪文化
E. 行为文化
答案是：答案 B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
宴会上，为表示尊重，主宾的座位应
A. 在主人的右侧
B. 在主人的左侧
C. 随其所好
D. 靠门的位置
E. 斜对门
答案是：答案 A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
以下哪项不是沟通的基本构成要素：
A. 信息背景
B. 信息发出者
C. 目光的接触
D. 信道
E. 反馈
答案是：答案 C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
下列关于礼仪说法错误的是：（ ）
A. 拜访遵循“客随主便”的原则
B. 接待遵循“客随主便”的原则
C. 书面邀约比口头邀约更正式
D. 接待客人时，上茶的顺序为先宾后主、先老后幼
E
答案是：答案 B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
关于人文修养下列说法错误的是：
A. 人文修养是一个人的内在品质
B. 人文修养是决定一个人是人或非人，或是人才还是非人才的主要内在因素
C. 人文是人类文化中的先进部分，集中体现的是重视人，尊重人和关心人
答案是：答案 D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
张女士在办公室工作，她在接听电话时，下列哪项符合礼仪要求
A. 一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B. 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C. 通话时
答案是：答案 C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
患者男性，66岁，直肠癌术后。护士小王询问患者的相关资料。此时患者的很多亲属在场，患者总是欲言又止。该案例中影响沟通的主要因素是
A. 隐秘性因素
B. 噪声
C. 价值观念
D. 社会背景
答案是：答案 A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
握手的先后次序，错误的是：（ ）
A. 握手时，遵循“尊者决定”的原则
B. 由尊者先伸手，对方予以响应。
C. 在公务场合，先后次序取决于职位、身份
D. 在社交休闲场合，则取决于年龄、性别、婚
答案是：答案 E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
患者的权利不包括：（ ）
A. 知情同意
B. 享受平等医疗护理
C. 按时缴纳医疗费用
D. 监督医护权益实现
E. 自由选择
答案是：答案 C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
一般认为，德国人一丝不苟，美国人开放进取，英国人彬彬有礼，这是社会认知中的：（ ）
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 预言自动实现效应
D. 晕轮效应
E. 社会刻板效应
答案是：答案 E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
下列关于社交距离，下列说法正确的是：（ ）
A. 个人距离适用于亲密的知己
B. 朋友、同事、护患之间的交谈多采用社交距离
C. 社交距离表明双方的关系不是私人性的，而是一种公开的
D. 公共距离
答案是：答案 C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
下列哪项不属于护士的情操美：
A. 善良
B. 友爱
C. 同情
D. 美德
E. 正义
答案是：答案 D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
下列不属于非语言沟通形式的是：（ ）
A. 身体动作
B. 身体姿势
C. 面部表情
D. 健康宣教
E. 手势
答案是：答案 D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
向服务对象介绍病区的环境及设施，医院的规章制度：（ ）
A. 合作信任期
B. 工作期
C. 观察熟悉期
D. 阶段评价期
E. 结束期
答案是：答案 C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
老王体检发现其肺部有一3×3.5cm的肿块。医生建议他最好立即住院治疗，但老胡认为自己身体很好，因而拒绝治疗，继续坚持工作。此时老王的行为属于哪种患者角色模式？
A. 角色行为缺如
B. 角色行为减退
C.
答案是：答案 A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
关于体触下列说法不正确的是：（ ）
A. 人们通过接触触摸的动作来表达情感和传递信息
B. 心理学研究表明，人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻
C. 选择的体触方式和双方相互关系适应时，体触沟通才最有效；
答案是：答案 E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
下列有关护患关系基本模式的说法，错误的是哪一项。
A. 指导-合作型模式是一种微弱单向的模式
B. 指导-合作型模式以生物医学-社会心理及健康为主导思想的护患关系
C. 指导-合作型模式的特征是“
答案是：答案 B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
把人文关怀的叙事意图隐藏在跨时空的、生动的关怀故事情境中的教学方法，称为（ ）
A. 角色扮演法
B. 案例分析法
C. 叙事教育法
D. 小组讨论
E. 情境模拟法
答案是：答案 C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
递名片时，下面做法错误的是
A. 名片正面朝向接受方
B. 双手拿着名片两个角
C. 右手递名片
D. 左手拿着名片上角
E. 面带微笑
答案是：答案 D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
信息接受者在收到象征性符号后，使之还原成信息，并正确理解其意义的过程称为：
A. 信息背景
B. 信息
C. 编码
D. 解码
E. 信道
答案是：答案 D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导，此时护患关系处于：（ ）
A. 准备期
B. 初始期
C. 工作期
D. 结束期
E. 熟悉期
答案是：答案 D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
按照沟通的深度分类，哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度较低：
A. 一般性沟通
B. 事务性沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通
答案是：答案 A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
良好的语言能给患者带来精神上的安慰，体现了语言的
A. 广泛性
B. 保密性
C. 规范性
D. 情感性
E. 通俗性
答案是：答案 D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
采用语言和非语言沟通技巧与患者进行沟通，并及时反馈，是治疗性沟通中哪一个阶段的任务：
A. 准备阶段
B. 开始阶段
C. 进行阶段
D. 结束阶段
E. 治疗阶段
答案是：答案 C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
路遇他人应
A. 靠右侧行走
B. 主动侧身让路
C. 快步行走
D. 靠左侧走
E. 左或右都行
答案是：答案 B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
下列关于新型医护关系说法错误的是：
A. 相互并列，缺一不可
B. 医护之间存在角色心理差位
C. 相互监督，互补不足
D. 相互独立，不能替代
E. 医护相互学习理解
答案是：答案 B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通
小李最近参加了医务礼仪培训，满怀信心地站到了导诊的岗位上。她保持了“规范的微笑”。这是一位老人表情痛苦地朝导诊台走来，焦急地问小李他心口痛，该去哪里看病。小李微笑着给老人解答。老人一下子生气了，说小李站那里笑他，当即向医院投诉了小李。结合本
答案是：答案 B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:山东第一医科大学-护患沟通 目前为： 1/3 页 首页 上页 下页 尾页