不到两年换一个，换了12任厂长也没摆脱亏损的一家国有企业，却在一个农民手里起死回生。1994年5月，当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时，该厂亏损123万元，到年底，王义堂却使该厂盈利70万元。第二年实现利税525万元。第三年在原材料价格大幅度上
答案是：答：提示：（1）王义堂现象说明领导者个人的实际管理水平与素质，即真才实学很重要。
同时还说明，王义堂采用的专制管理方式
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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.张经理是A公司的人力资源部负责人，近段时间他却烦恼透顶，两位他所看重的公司业务骨干要走。主要原因是该员工认为他现在所做的贡献远大于回报，而且事实的确如此。而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾，离了公司他们什么也不是，又怎么会有作
答案是：答：提示：从某种意义上来说，企业的竞争就是人才的竞争。谁拥有企业发展所必须的优秀人才，谁就掌握了竞争中制胜的法宝。因此，
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【不加薪，就跳槽】周一主管会议上，公司人事部高经理提出一项临时动议，缘由是该厂制造部章经理因不满本年的收入，而且经常加班不发钱，从而公开提出“不加薪，就跳槽”的要求。高经理表示：“如果我们一口回绝，那么章经理便会挂冠而去，公司也会立刻出现一
答案是：答：（1）该问题可以用公平理论来解释，反映的是投入与回报的关系问题。
（2）企业和员工对待投入与回报问题，在思想上应该
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试述如何提高领导的有效性?
答案是：答：（1）从领导者自身入手。
①明确组织对领导工作的要求
②加强领导班子(集团)结构建设，全面地提高领导班子(集团)
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联系工作实践，结合所学内容，你认为作为一名职业经理人应该具备哪些方面的素质？
答案是：答：管理能乐，协调能力度，可靠性强，值得信赖，聪明机智，公正无私，诚实本分等等）。可以根据自己实际情况来分析。
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.结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈谈如何激励员工。
答案是：答：理想激励、灌输企业精神；目标激励；榜样的激励；培训的激励；任务激励；组织激励——领导利用组织的责任和权利激发员工承担
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请阐述自己认同的人性假说观点，及在现代管理中的借鉴作用。
答案是：答：道格拉斯˙麦格雷戈提出了有名的“X理论—Y理论”，提出两大类可供选择的人性观。他对传统管理中人性假设和行为科学关于人
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联系实际谈谈影响群体凝聚力的因素有哪些，如何提高群体内聚力？
答案是：答：（1）内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。内聚力指的是群体成员彼此之间的“粘合力”。没有内聚力，一群人不能
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结合实际，谈谈团队精神在现代企业管理中的意义。
答案是：答：(1)目标导向功能。团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的
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论述彼得·圣吉提出的 “学习型组织”的特征和意义。
答案是：答：特征：（1）建立共同愿景：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标
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简述影响人的行为的因素。
答案是：答：任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。影响
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需要层次论在管理中有何应用?
答案是：答：马斯洛把人的需要划分为七个层次:生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、自我实
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.管理方格图理论带给我们哪些启示？
答案是：答：管理方格图理论是布莱克和穆顿提出的，以对人的关心和对生产的关心提出81种不同结合的领导方式。并描述出5种典型的领导风
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简述人际关系在组织管理中的作用。
答案是：答：（1）人际关系影响工作绩效和员工的满意度。良好的人际关系是群体凝聚力的基础；
（2）人际关系影响员工的身心健康
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简述领导权威对于领导有效性的重要意义。
答案是：答：（1）领导威信的概念。
（2）领导的有效性表现为领导的行为能适应既定的环境，并根据各种特定的情景，做出正确的决
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简述什么是社会知觉，以及社会知觉的分类。
答案是：答：社会知觉就是对人的知觉，就是对人和社会群体的知觉，就是对社会对象的知觉。它是知觉主体的一种特殊的社会意识，影响着主体
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X理论与Y理论对人性、管理有何不同理解。
答案是：答：（1）“X理论”的人性假设：
A.人生来就是懒惰的，只要可能就会逃避工作；
B.人生来就缺乏进取心，不愿承担责
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直线——职能制组织结构有何特点和优劣之处？
答案是：答：优点：
（1）既能保持统一指挥，又能发挥参谋人员的作用；
（2）分工精细，责任清楚，效率较高；
（3）组织稳定
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8.论述元朝的民族政策及其影响。
答案是：（1）元代的民族政策。元代统治者为了维护蒙古贵族的特权，对各民族进行分化，让先被征服地区的人比后被征服地区的人地位高一些
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7.简述光武帝强化专制主义中央集权的措施。
答案是：（1）虽置三公，事归台阁。刘秀削弱三公的权力，加强尚书台的权力，这是他的重要集权措施之一。东汉初年，正式成立尚书台，作为
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6.论述科举制的演变过程极其影响
答案是：隋文帝即位后，废除九品中正制，选官不问门第。隋炀帝即位后，创立进土科，这标志着科举制的产生。唐代科举制度发展完备，分为常
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5.分封制和郡县制的联系与区别
答案是：分封制亦称封建制，以宗法制为基础，以统治阶级内部血缘亲硫为基本纽带。分封制可以追溯到西周，是周天子为维护统治而将宗族、功
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4.论述明朝内阁的起源，并比较明清内阁的异同。
答案是：明代内阁：明太祖废丞相后，繁剧的政务和大量的奏章自非一个人的精力所能料理。洪武十五年(1382年)，朱元璋仿宋制设置华盖
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3.秦至鸦片战争前中国赋税制度的主要变化。
答案是：秦统一后，实行“黔首自实田”，规定田赋有田租、口赋、力役三种形式。唐代在均田制的基础上实行租庸调赋役制度。唐后期两税法代
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中国古代地方行政体制及其利弊得失
答案是：中国古代地方行政体制有秦汉的郡县制，隋唐的州县制、元代的省制等。这些制度对维护国家统一、发展经济起了一定作用。但对地方限
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1.评述中国古代监察制度。
答案是：中国古代监察制度由两部分组成，一是针对百官的御史弹劾制度，一是针对皇帝的谏官言事制度。秦汉确立御史弹劾制度，汉代御史台成
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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12.论述王莽新政的内容、失败原因。
答案是：王葬改制，针对土地高度集中和奴婢问题而实行“王田”“私属”制，以缓和土地兼并和农民奴隶化的过程；施行五均、赊贷、六莞，以
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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11.简述魏晋南北朝的九品中正制的内容极其影响
答案是：九品中正制度，又称九品官人法。其办法是：委任“贤有识鉴”的中央官吏兼任本州、郡、县的大小中正官，负责察访本州、都、县散处
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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10.简述汉代的察举制
答案是：汉初，官吏主要有两个来源：一是按军功爵位的高低，选任各级官吏。二是选自郎官，即郎中令属下的中郎、侍郎、郎中、议郎等。郎官
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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9.简述秦朝的选官制度
答案是：秦在商鞅变法时制定二十级爵。制定二十级爵的做法，意味着废除旧世卿世禄制，今后根据人们的军功大小授予爵位，官吏从有军功爵的
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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8.中国古代法律制度的评述
答案是：中国古代法律至秦汉初具规模，经魏晋南北朝发展，至隋唐臻于完善，沿用至清，直到近代开始解体。夏、商、西周分别制定了禹刑、汤
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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7.简述汉初实行郡国并行制的背景
答案是：西汉建国之初，刘邦总结了秦亡的教训，认为秦始皇不分封子弟以藩辅，致有“孤立之败”；因此，他对地方的行政制度，采用了“郡国
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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6.明清六部制
答案是：明洪武十三年（1380年）撤销中书省，废除丞相制度，六部一度成为直接对皇帝负责的最高行政机构。明代中期以后的皇帝又逐渐依
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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5.中国皇帝制度的特点
答案是：神权被皇权进一步利用，以当时社会的物质文明和精神文明突出皇帝至高无上的地位。皇帝在全国范围内拥有至高无上的权威和绝对的权
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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4.简析南京国民政府的五院制。
答案是：南京国民政府根据孙中山“五权宪法”的思想而设计的政权机构，即立法院、司法院、行政院、考试院和监察院五院，为国家最高权力机
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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3.评中国古代谏诤制度。
答案是：中国古代通过向统治者进谏言的形式，规劝统治者纠正过失。谏诤方式有讽谏、顺谏、规谏、致谏和直谏，对促进政治清明有一定作用。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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南京国民政府的公务员考选制度
答案是：南京政府的公务员考选制度是南京国民政府选官制度的重要形式，开创了中国现代文官制度的先河。该制度规定，公务员的选拔，一律实
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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.清末政治制度的变化。
答案是：清末政治制度的变化主要有军事制度的变化、行政制度的变化和教育制度的变化，目的是维护清朝的腐朽统治。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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.初税亩
答案是：公元前594年，鲁国推行“初税亩”，从法律的角度肯定了土地的私有制，使我国历史从奴隶社会向封建社会的发展迈出了关键的一步
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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践更过更
答案是：依照汉制，更卒亲身服役者称“践更”，出钱雇人代役者称“过更”。每人每年在本郡服役一个月，叫做更卒或卒更。不服役的，每月出
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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任子赀选
答案是：汉初的任官和军功、任子、赀选等紧密相关。任子制是享二千石（郡太守等）以上官员，任满三年，可以保举其子弟中的一人做官的制度
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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15.宗法制
答案是：西周以嫡庶来划分宗族系统的制度。宗法制的核心内容是嫡长子继承制，即嫡长子继承父亲的宗主地位，庶子分封。亲法制只适用于同姓
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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14.差遣
答案是：北宋官称和实际职务分离的制度。宋初委派朝官担任地方长官职务，称为“差遣”。一般官员都有“官”和“差遣”两个头衔，“官”指
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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府兵制
答案是：西魏、北周至隋唐的兵制，西魏宇文泰创建。有六柱国，下设十二大将军、二十四开府，每府为一军，共二十四军。隋初军府改称驃骑府
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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九品官人法
答案是：魏晋南北朝时期的选官制度。曹丕称帝后，采纳陈群的建议，制定了九品官人法。具体内容是通过品评，将士人分为九等，朝廷任命中正
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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头下军州
答案是：辽代地方行政制度之一。辽代的地方行政制度以部族制和州县制双轨分治。除此之外，还有头下军州，是由辽的宗室、大臣、外威和所属
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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10.金瓶製签
答案是：清政府于西藏等地实施的活佛转世制度。乾隆帝特创金本巴瓶制度，在大昭寺内设一金本巴瓶，规定达赖、班禅及大呼图克图的灵童转世
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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9.元丰改制
答案是：北宋神宗元丰年间的官制改革。主要内容有:制定《寄禄格》，改文敬官二十九阶为二十四阶；改革铨选制度，并规定凡除授职事官，皆
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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侨州郡县
答案是：水嘉南渡的北方人口被称为侨人、侨户。东晋政府为解决南渡的北方人口的户籍问题，在侨人比较集中的地区，暂时借地重置了许多侨人
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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7.蒙古千户百户制
答案是：蒙古汗国军政合一的制度。将全国的人民和土地划分为95个千户，由大汗分别授予共同建国的贵、功臣，任命他们为千户的那颜(首领
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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6.湘军
答案是：1853年1月，在籍侍郎曾国藩奉清廷委任，会同湖南巡抚办理团练，镇压太平天国起义。他利用地方人力物力资源，招募本地失业农
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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5.中国政治制度史
答案是：中国政治制度史是研究中国历代国家政权性质、政体构成形式，以及有关国家各种典章制度及其实际运用的专门史。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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总理各国事务衙门
答案是：清政府为办洋务及外交事务而特设的中央机构，1861年1月20日成立。掌派出驻外使节，兼管通商、海防、关税、同文馆、派遣留
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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3.三省六部制
答案是：隋代建立三省六部制，唐继承之，为中央职官制度。三省为内史、门下、尚书，分掌议政、决政和执行。六部为吏、户、礼、兵、刑、工
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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2.中华苏维埃共和国
答案是：中华苏维埃共和国成立于1931年11月7日。是土地革命时期中国共产党在中央革命根据地瑞金建立的中央政权机构。首都江西瑞金
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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三公九卿制 度
答案是：三公九卿制度为秦汉时期的中央官制。以皇帝为尊，下有三公，分别为丞相、太尉、御史大夫。另有九卿分掌各项事务。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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9.简述计算机网络的发展历程。
答案是：参考答案：
从技术发展的角度看，计算机网络的发展主要经历了四个阶段。
第一阶段，以主机为中心面向终端的远程联机系统（
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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8.简述电子邮件工作原理。
答案是：参考答案：
电子邮件采用客户/服务器工作模式。发件在PC机上运行Email客户端软件，撰写完Email通过SMTP协议
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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7.简述系统监视器的作用。
答案是：参考答案：
（1）内存管理。显示系统所有正在运行进程的内存占用情况。
（2）外存管理。显示系统磁盘使用情况；进行磁盘
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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6.简述Windows任务管理器的功能。
答案是：参考答案：
任务管理器提供了有关计算机性能的信息，并显示了计算机上所运行的程序和进程的详细信息。如果连接到网络，还可以
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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