20. (判断题) 向上司进言的时间应越早越好,其他都是次要因素。此种说法: ( )(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:陇东学院-人际沟通技能(专升本)
19. (判断题) 交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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18. (判断题) 在寒暄中,听是最重要的技能,多听才能多问。此种说法: ( )(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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17. (判断题) 有效沟通就是彼此理解与认同(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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16. (判断题) 在管理上司对自己的期望时,应该让上司对自己有比较高的期望值。此种说法:( )(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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15. (判断题) 影响一个人成功的决定因素不是EQ,而是IQ。此种说法: ( )(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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14. (判断题) 在赞美别人时切勿使用“我”的信息,以代表个人意见(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：
标准答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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13. (判断题) 非正式沟通的优点是传递速度快;缺点是难于控制,信息容易失真(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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12. (判断题) 通过眼神的接触,是无法界定关系的(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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11. (判断题) 说话人传递出的同一个信息,听到的人尽管有相同的解释,但是会做出不同的回应(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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10. 同理心回应的作用不包括( )?(本题5.0分)
A、 充分理解
B、 建立信任
C、 关怀对方
D、 达成共识
答案是：标准答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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9. 关于面对面交流的现象,表述正确的是()。(本题5.0分)
A、 面对面交流时经常使用缩略语
B、 说话时间没有一定的限制
C、 面对面交流的对象是有机会遇见的人
D、 通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人
答案是：标准答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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8. 人际距离是沟通双方通过个人空间位置和距离传情达意的体态语言,按人际距离分类,下列哪一点不属此类范围（）(本题5.0分)
A、 亲密距离
B、 心理距离
C、 熟人距离
D、 社会距离
E、 公共距离
答案是：标准答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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7. 沟通中不看中结果的是 ( )(本题5.0分)
A、 表达型人士
B、 支配型人士
C、 和蔼型人士
D、 分析型人士
答案是：标准答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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6. 下列属于管理、控制表情的手段是（）(本题5.0分)
A、 强化
B、 压抑
C、 掩饰
D、 以上都是
答案是：标准答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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5. 人际影响的技巧,哪一点不在其中内容（）(本题5.0分)
A、 陈述理由
B、 说实话
C、 良好的说话习惯
D、 情感诉求
E、 自我肯定
答案是：标准答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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4. 患者主动配合,积极反映情况,与护士共同探讨某些护理措施的取舍,这种类型模式是（）(本题5.0分)
A、 主动—被动式
B、 指导—合作式
C、 指导—参与式
D、 共同—参与式
E、 消极—被动式
答案是：标准答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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3. 下列不属于身体姿势的是()。(本题5.0分)
A、 手势
B、 表演
C、 眼势
D、 下意识动作
答案是：标准答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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2. 通过()可以提高沟通技巧。(本题5.0分)
A、 表演和学习
B、 演讲和训练
C、 训练和实践
D、 学习和实践
答案是：标准答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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1. 确保网络在线交流的安全性,需注意()。(本题5.0分)
A、 保护好个人信息
B、 不要轻信网络上的朋友信息资料
C、 不要轻易将网友过渡到现实中
D、 以上都是
答案是：标准答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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20. (判断题) 让说话者知道你已经承认或者接受他的感受,被接纳包容的情况下,才是完美沟通的结束(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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19. (判断题) 在交际沟通中避免推论性的陈述,如果对方跟自己很熟则是可以的(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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18. (判断题) 美国心理学家霍尔认为,人与人之间的关系,也存在着一定的距离,表现为物理距离和心理距离两种形式(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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17. (判断题) 沟通的技巧有:赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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16. (判断题) 有效交谈的技巧是倾听、核实、提问、阐述、申辩、沉默、移情和鼓励(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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15. (判断题) 人的所有行为都是以对现实的知觉而非现实本身为基础的(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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14. (判断题) 人际沟通是有效沟通的焦点,任何沟通目标都需要通过人际沟通去实现(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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13. (判断题) 人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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12. (判断题) 自我沟通是指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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11. (判断题) 学会听话的技巧有:克服偏见、学会注意、积极倾听、批评性倾听、善于记忆(本题5.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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10. 引导对方说出心里话的沟通技巧是()。(本题5.0分)
A、 表达对说话者感受的理解
B、 适当提问
C、 解释说话人的意思
D、 无条件包容接纳
答案是：标准答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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9. 咨询的发问原则,哪一点不在其中（）(本题5.0分)
A、 三因原则
B、 可答性原则
C、 禁忌性原则
D、 礼貌性原则
E、 随意性原则
答案是：标准答案：E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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8. 人际沟通要实现的目的不包括（）(本题5.0分)
A、 学习知识
B、 建立关系
C、 发挥影响
D、 控制他人
答案是：标准答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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7. 患者主动配合,积极反映情况,与护士共同探讨某些护理措施的取舍,这种类型模式是（）(本题5.0分)
A、 主动—被动式
B、 指导—合作式
C、 指导—参与式
D、 共同—参与式
E、 消极—被动式
答案是：标准答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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6. 创造高EQ职场的不恰当做法是: ()(本题5.0分)
A、 求同存异
B、 充分发泄情绪
C、 鼓励学习
D、 激励对方
答案是：标准答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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5. 反馈的类型不包括 ( )(本题5.0分)
A、 正面的反馈
B、 建设性的反馈
C、 负面的反馈
D、 以上都不是
答案是：标准答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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4. 广泛地结交朋友是为了 ()(本题5.0分)
A、 出名
B、 升迁
C、 赚钱
D、 增广见闻
答案是：标准答案：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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3. 我们通常使用（）来表示强调(本题5.0分)
A、 提高音量
B、 重复
C、 重音
D、 改变声调
E、 手势
答案是：标准答案：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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2. 在向领导汇报的工作中,领导最关心的是什么( )?(本题5.0分)
A、 事情的结果
B、 事情的过程
C、 出现的问题
D、 谁办的事
答案是：标准答案：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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1. 在演讲中,起到关键作用的非语言表达技巧的是（）(本题5.0分)
A、 表情
B、 眼神
C、 手势
D、 声音
E、 身体姿势
答案是：标准答案：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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