当管理者与职员关系十分密切，而且职员完全可以胜任工作，可以放心地让他们干下去，这时，管理者应该选择的领导模式是
答案是：
扶持式
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在需要上如果能够相互满足，人与人会产生强烈的相互吸引。 ______是人际吸引的核心规律
答案是：互补规律
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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评价下属人员用以完成任务的经验和主动程度，这属于____技能
答案是：分析技能
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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分层管理是指一个大的管理系统必须含有多层子系统。各层子系统之间，必须职责分明，各司其职，各负其责，才能正确发挥各自的功能。 18、控制原理是指根据现代管理对象、管理活动以及管理目标具有动态性这一特点，管理的过程就是围绕目标对管理活动过程进行
答案是：
管理对象、管理活动以及管理目标
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理的间接经验是什么？
答案是：
管理者通过各种方式学习他人的管理实践而获得的经验。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理的二重性是指?
答案是：对生产过程进行的管理存在着两重性:一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性;一种是与生产关系、社会制度相联系的管
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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沟通的沟通的原则有哪些？
答案是：
合作原则
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理的间接经验是?
答案是：管理实践
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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有效的沟通，必须是沟通_____的信息交流。否则，沟通渠道出现任何障碍，都会影响沟通。
答案是：渠道畅通
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理方法与艺术
答案是：应用性|实践性|技巧性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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价值原则
答案是：
科学地|节省地|有效地
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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交叉处理
答案是：
期望状态|对方的实际状态
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理者
答案是：
计划|组织和控制
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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人员配备
答案是：用合格的人力资源对组织设计确定的各层次、各部门的职位进行填充和不断填充的过程。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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系统指的是什么？
答案是：系统是由相互作用相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，而且这个有机整体又是它从属的更大系统的组成部分
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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领导协调能力包括哪些方面的内容？
答案是：
a.统观全局的能力b.驾驭全局的能力c.协调全局的能力
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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副语言沟通
答案是：是通过非语词的声音，如重音、声调的变化，以及哭、笑、停顿来实现的沟通。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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技术技能是
答案是：指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。如一名人力资源经理应该熟悉人力资源管理制度、招聘、薪酬设计和绩
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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沟通者在沟通过程中信息披露后所承受的风险人们倾向于在沟通中_____这种风险
答案是：限制
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理原则是?
答案是：
管理基本原理在实践中延伸出来的要求人们共同遵循的行动准则。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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沟通的意义有哪些？
答案是：
1.沟通是人类社会交往的重要手段；2.沟通是组织系统存在和发展的前提；3.沟通是科学决策、正确实施决策的 基础；4.
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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弹性原则是
答案是：所谓的弹性原则是指管理方法、手段、措施都必须留有余地,保持一定的弹性,以适应客观事物可能发生的各种变化,有效地实现动态管
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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结合实际，谈谈如何培养专业技术人员的沟通能力
答案是：
1.培养高尚的道德品质；2.增强自身的文化底蕴；3.锻炼健康的心里素质；4.训练创新的思维能力；5.掌握有效沟通的技
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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以下说法中，正确的项是（
A.马克思主义认为，无产阶级对历史上劳动人民的道德遗产是要批判地继承。
B.学习外国的优秀道德，必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想，这样才能知己之短，知人之长，以一种开阔的眼光，博大的胸怀学习他人
C.妄自菲薄
答案是：参考答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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处理冲突的主要行为意向，主要从（ ）这两个维度考虑选择处理的方法。
A.冲突程度
B.合作程度
C.激烈程度
D.肯定程度
答案是：合作程度
肯定程度
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在向上级提建议时，一般要注意的方面有（）
A.多从正面阐发自己的观点
B.注意维护上级的尊严
C.要让上级的想法变成自己的想法
D.拒绝上级要直接干脆
答案是：A.多从正面阐发自己的观点
B.注意维护上级的尊严
C.要让上级的想法变成自己的想法
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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给予说话人适当的回馈是非常必要的，它在一定程度上可以说是维持谈话顺利进行的关键，那么我们应该如何使用技巧进行回馈
A.要急于发言
B.用诚恳的身体语言
C.掌握提问的技巧
D.把握沉默的技巧
答案是：参考答案：BCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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环境主要从哪些方面施加对倾听效果的影响
A..提高交流成本
B.降低沟通积极性
C.干扰信息传递
D.影响沟通者心境
答案是：B.降低沟通积极性
C.干扰信息传递
D.影响沟通者心境
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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以下有关沟通的意义的说法中，正确的是（）
A.沟通是人类社会交往的重要手段
B.沟通是科学决策、正确实施决策的目的
C.沟通是组织系统存在和发展的前提
D.沟通是提升组织整体领导水平的重要途径
答案是：参考答案：ACD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在现实的领导活动中，（ ）、分散主义等，都是违反系统和整体观念的表现。
A.地方主义
B.本位主义
C.本本主义
D.个人主义
答案是：A.地方主义
B.本位主义
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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提高倾听效果需要在哪些阶段进行努力
A.投入
B.理解
C.记忆
D.回馈
答案是：参考答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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以下选项中属于沟通具有的特征的是
A. 目的性
B.选择性
C.双向性
D.互动性
答案是：参考答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（）
A.所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。
B.沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力。
C.
答案是：所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。
沟通能力是一个闭合的系统。它随
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）
A.习惯
B.气质
C.个性
D.性格
答案是：性格
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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同事间出现意见分歧，不能（）
A. 以商量的口气提出自己的建议
B.在公开场合对同事的错误提出批评意见
C.有理也不要过分盛气凌人
D.要成人之美
答案是：要成人之美
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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下列哪些不是领导目标的特点（）
A. 目标协调
B.目标是一种有效激励
C.目标促进管理
D.目标指明方向
答案是：目标促进管理
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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是表明人们对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系，超越身份胡乱表态，是不负责的表现，是无效的。
A.表态
B.决策
C.决定
D.表明
答案是：表态
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（）
A.不予理会
B.协调解决
C.仲裁解决
D.诉讼解决
答案是：协调解决
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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就是领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为。
A.领导艺术
B.领导协调
C.领导目标
D.领导环境
答案是：领导协调
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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提出一个被别人接受的远景目标，组建组织是（）管理
A.沟通
B.信息
C.自我
D.注意力
答案是：沟通
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是
A.针对原则
B.公平原则
C.及时原则
D.合作原则
答案是：公平原则
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得
A.人民群众的认同和拥护
B.上级领导的认可
C.基层干部的认同
D.国家资格考试认证通过
答案是：人民群众的认同和拥护
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来
A. 目的性
B.选择性
C. 双向性
D.互动性
答案是：选择性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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