结合实训经验，简述微机故障处理的一般方法。
答案是：微机故障处理的一般方法是先根据故障现象分析故障产生的原因，然后进行故障诊断并进一步明确产生故障的原因，最后修复故障使系统
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
结合实训经验，简述硬件故障诊断和处理的常用方法。
答案是：（1）观察法：通过观察及时发现故障现象和故障点，起到快速定位故障的作用。
（2）清洁法：微机各部件上堆积的灰尘很可能引
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
微机在使用过程中会出现各种各样的故障，大多故障都是硬件故障。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
硬盘不能受太大的振动，否则会损坏。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
液晶显示器无需聚焦。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
计算机故障分为硬件故障和软件故障两大类。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
CRT显示器若受到电磁影响，会出现显示画面扭曲或变色的现象。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
CPU是微机的核心部件，所以CPU是发生故障最多的部件。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
下面有关内存故障的论述，正确的有（ ）。
选择一项或多项：
A.
内存故障会使微机在启动过程中死机
B.
内存故障会使微机无法启动并不断警报
C.
内存故障基本不影响微机的正常工作
D.
内
答案是：正确答案是：内存故障会使微机无法启动并不断警报, 内存故障会使微机在启动过程中死机, 内存故障会使微机启动后，屏幕出现乱
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
微机出现硬盘故障，可能的原因有（ ）。
选择一项或多项：
A.
硬盘排线与主板插座接触不良
B.
温度过高使内部磁盘爆裂
C.
硬盘磁介质损坏，磁道受损
D.
硬盘主从跳线设置错误
答案是：正确答案是：硬盘磁介质损坏，磁道受损, 温度过高使内部磁盘爆裂, 硬盘排线与主板插座接触不良
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
微机显示器显色不正常，缺少一种颜色，引发故障的原因可能有##。
选择一项或多项：
A.
显示器与主机的接口连接不良
B.
显卡有故障
C.
显示器信号线接头有一根铜针歪斜
D.
没有安装独立
答案是：正确答案是：显卡有故障, 显示器信号线接头有一根铜针歪斜, 显示器与主机的接口连接不良
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
微机出现“死机”故障，引发故障的原因可能有（ ）。
选择一项或多项：
A.
CPU散热器损坏
B.
内存发生故障
C.
鼠标没有安装
D.
计算机感染病毒
答案是：正确答案是：计算机感染病毒, 内存发生故障, CPU散热器损坏
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
微机组装完成，加电开机后系统提示找不到引导盘，可能的原因有（ ）。
选择一项或多项：
A.
主板CMOS硬盘有关参数的设置错误
B.
硬盘连接不良
C.
显示器连接不良
D.
硬盘自身故障
答案是：正确答案是：硬盘自身故障, 硬盘连接不良, 主板CMOS硬盘有关参数的设置错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
微机除了无法正常运行某一应用软件（例如：3D MAX），其他一切正常，可能的原因有（ ）。
选择一项或多项：
A.
该应用软件的文件损坏
B.
操作系统有故障
C.
系统资源严重不足
D.
答案是：正确答案是：该应用软件的文件损坏, 该应用软件与其他软件有冲突, 系统资源严重不足
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
为了避免人体静电损坏微机部件，在维修时可采用（ ）来释放静电。
选择一项：
A.
钳子
B.
电笔
C.
螺丝刀
D.
防静电手环
答案是：正确答案是：防静电手环
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
微机运行中突然重新启动，引起的原因不可能是（ ）。
选择一项：
A.
主板故障
B.
病毒
C.
CPU故障
D.
鼠标故障
答案是：正确答案是：鼠标故障
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
微机正常使用过程中，出现死机现象，很可能的原因是（ ）。
选择一项：
A.
检测不到显示器或显卡损坏
B.
声卡损坏
C.
CPU温度过高，散热器工作不良
D.
存储器没有安装或检测不到硬件
答案是：正确答案是：CPU温度过高，散热器工作不良
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
微机组装完成，加电开机后发现系统时间不对，经调试关机后重启还是不对，最可能的原因是（ ）。
选择一项：
A.
系统不正常
B.
内存故障
C.
CPU工作不良
D.
主板CMOS的电池失效
答案是：正确答案是：主板CMOS的电池失效
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
如果开机后找不到硬盘，首先应检查（ ）。
选择一项：
A.
硬盘上引导程序
B.
CMOS的硬盘参数
C.
硬盘损坏
D.
硬盘染上病毒
答案是：正确答案是：CMOS的硬盘参数
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
如果一开机显示器就黑屏，故障原因不可能是（ ）。
选择一项：
A.
显示器坏或没接好
B.
显卡没插好
C.
内存条坏或没插好
D.
显示驱动程序错
答案是：正确答案是：显示驱动程序错
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
结合实训经验，写出三款常用杀毒软件，并分别简述其特点。
答案是：（1）瑞星的RAV杀毒软件，技术含量较高，升级稳定。（2）江民的KV杀毒软件，公安部权威检测一级品,致简单化、自动化，杀
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
结合实训经验，简述注册表及其作用。
答案是：注册表是Windows系统的核心数据库，它保存了所有系统信息，应用程序运行时可从注册表读出这些信息。通过对注册表的修改，
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
微机系统的维护主要包括硬件维护和软件维护，其目的是减少微机的故障，提高微机的运行效率。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
注册表存放了Windows系统的重要信息，是影响系统稳定的关键。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
高级备份软件越来越多，简单备份方式已完全被淘汰。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
子项是注册表中最底层的项，类似于磁盘上的根目录。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
在拆卸主机之前必须断开电源，打开机箱之前双手触摸地面或墙壁释放静电。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
压缩工具和解压缩工具有很多种，目前应用最为广泛的有（ ）。
选择一项或多项：
A.
WinRAR系列
B.
Sandra系列
C.
GHOST系列
D.
WinZip系列
答案是：正确答案是：WinZip系列, WinRAR系列
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
当注册表文件损坏时，可能发生的情况有（ ）。
选择一项或多项：
A.
提示“找不到OLE控件”
B.
导致硬件无法正常工作
C.
提示“找不到*.dll”
D.
单击某个文档时提示“找不到应
答案是：正确答案是：提示“找不到*.dll”, 提示“找不到OLE控件”, 单击某个文档时提示“找不到应用程序打开这种类型文档”
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
Windows XP中用自带的注册表编辑器可以打开注册表，其中看到的主项有（ ）。
选择一项或多项：
A.
HKEY_LOCAL_MACHINE
B.
HKEY_CLASSES_ROOT
C.
HKEY
答案是：正确答案是：HKEY_CLASSES_ROOT, HKEY_CURRENT_USER, HKEY_LOCAL_MACHI
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
Windows XP的管理工具中包含的基本服务有（ ）。
选择一项或多项：
A.
本地安全策略
B.
事件查看器
C.
组件服务
D.
计算机管理
答案是：正确答案是：本地安全策略, 计算机管理, 事件查看器, 组件服务
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
Windows XP的控制面板的安全中心工具主要用于管理Windows的安全设置，包括有（ ）。
选择一项或多项：
A.
自动更新
B.
查看微机的基本信息
C.
Internet选项
D.
答案是：正确答案是：Internet选项, 自动更新, Windows防火墙
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
Windows XP的控制面板提供了更改Windows外观和行为方式的功能，可以实现的有（ ）。
选择一项或多项：
A.
上网浏览和下载资源
B.
将标准鼠标指针替换为在屏幕上移动的动画图标
C.
将系
答案是：正确答案是：将标准鼠标指针替换为在屏幕上移动的动画图标, 将系统声音替换为自己选择的声音, 将鼠标按钮更改为右键执行选择
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
微机中寿命最长的部件一般是（ ）。
选择一项：
A.
鼠标
B.
光驱
C.
键盘
D.
显示器
答案是：正确答案是：显示器
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
磁盘清理程序不能清理（ ）的内容。
选择一项：
A.
Windows临时文件
B.
不再使用的Windows组件和安装程序
C.
“我的文档”中的文件
D.
临时Internet文件
答案是：正确答案是：“我的文档”中的文件
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
备份文件的扩展名通常为（ ）。
选择一项：
A.
.reg
B.
.bak
C.
.tmp
D.
.bkf
答案是：正确答案是：.bak
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
出现在注册表右边窗口中的数据字符串称为（ ）。
选择一项：
A.
配置单元
B.
数据类
C.
项值
D.
子项
答案是：正确答案是：项值
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
在运行窗口中输入（ ）命令可以打开注册表编辑器。
选择一项：
A.
reegit
B.
regedt
C.
reggidt
D.
regedit
答案是：正确答案是：regedit
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
用于整理小块内存映射到虚拟内存以释放物理内存的优化大师组件是（ ）。
选择一项：
A.
系统医生
B.
文件粉碎机
C.
内存整理
D.
系统个性设置
答案是：正确答案是：内存整理
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
结合实训经验，简述制作网线的要点。
答案是：第一步：利用网线压线钳的剪线刀口剪取适当长度的网线，握紧压线钳并慢慢旋转，取下双绞线的保护胶皮。第二步：将不同颜色的4对
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
结合实训经验，简述计算机联网可以实现的功能。
答案是：（1）资源共享，实现网络中各种软硬件资源的共享。（2）数据通信和信息传输，它是最基本的功能和实现手段。（3）均衡负荷，通
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
测试网线时，测试仪上的8个指示灯依次为红色闪过，证明网线制作成功。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
ADSL使用普通电话线作为传输介质，通过26KHz以后的高频带获取较高的带宽。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
内置Modem需要将其插到微机主板的PCI插槽上才能使用。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
集线器的普通端口连接到普通端口或者网卡直接连接到网卡上时，需要采用交叉线缆。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
水晶头质量的好坏并不影响通信质量的高低。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
集线器的基本功能是信息分发，把从一个端口接收的信号向所有端口分发出去。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
双绞线一般可分为（ ）。
选择一项或多项：
A.
无线
B.
屏蔽
C.
非屏蔽
D.
同轴
答案是：正确答案是：屏蔽, 非屏蔽
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
默认情况下，Sygate服务器端可能会自动设置IP地址为（ ）。
选择一项或多项：
A.
192.168.0.0
B.
192.168.0.255
C.
192.168.0.1
D.
192
答案是：正确答案是：192.168.0.1, 192.168.0.2
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
服务器端IP地址为192.168.0.1，子网掩码为255.255.255.0,与服务器在同一网段中的客户端地址有（ ）。
选择一项或多项：
A.
192.168.1.1
B.
192.168.0.100
答案是：正确答案是：192.168.0.100, 192.168.0.254
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
网线做法有两种国际标准（ ）。
选择一项或多项：
A.
EIA/TIA568D
B.
EIA/TIA568C
C.
EIA/TIA568B
D.
EIA/TIA568A
答案是：正确答案是：EIA/TIA568A, EIA/TIA568B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
最常见的微机联网硬件有（ ）。
选择一项或多项：
A.
硬盘
B.
集线器
C.
网卡
D.
调制解调器
答案是：正确答案是：网卡, 调制解调器, 集线器
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
将微机接入Internet的方法一般包括（ ）。
选择一项或多项：
A.
通过卫星上网
B.
Modem拨号上网
C.
ADSL拨号上网
D.
通过局域网上网
答案是：正确答案是：Modem拨号上网, ADSL拨号上网, 通过局域网上网
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
价格低廉、连接可靠、性能优良，在网络连接中得到了广泛应用的传输介质是（ ）。
选择一项：
A.
同轴电缆
B.
无线设备
C.
双绞线
D.
光纤
答案是：正确答案是：双绞线
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
要测试网络的连通性，可以使用的DOS命令是（ ）。
选择一项：
A.
Netstat
B.
Ping
C.
Path
D.
IPConfig
答案是：正确答案是：Ping
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
当电话线两端连接ADSL Modem时，电话线上提供的信息通道有（ ）个。
选择一项：
A.
3
B.
2
C.
1
D.
4
答案是：正确答案是：3
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
以下选项中，（ ）不可能是调制解调器的速率。
选择一项：
A.
28.8Kbps
B.
33.6Kbps
C.
128Kbps
D.
56Kbps
答案是：正确答案是：128Kbps
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
以下选项中，（ ）不是目前常用的基于Windows操作系统的PPPoE软件。
选择一项：
A.
EnterNet300
B.
RASPPPoE
C.
XPPPoE
D.
WinPoET
答案是：正确答案是：XPPPoE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微机与系统维护
以下选项中，（ ）不是网线压线钳的功能。
选择一项：
A.
剪线
B.
压线
C.
连线
D.
剥线
答案是：正确答案是：连线
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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