5、 学习的作用是什么?

答案是：参参考考答答案案：： 学习在购买过程中的作用有: (1) 通过学习获得有关购买的信息。(2)通过学习可以触发联想。经由学

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:乐山师范学院消费者行为学A卷

4、 张先生现在使用的是18寸电视机,希望拥有一台29寸的电视机且具有购买能力,此时消费者处于何种状态?影响该状态的因 素有哪些?

答案是：参参考考答答案案：： 处于问题认知状态;影响因素有时间、环境的改变;产品获取;产品消费;个体差异

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3、 简述个性的基本特征。

答案是：参参考考答答案案：： 个性是指决定和折射个体如何对环境作出反应的内在心理特征。内在心理特征包括使某一个体 与其它个体相区

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2、 消费者具体的购买动机有哪些?

答案是：参参考考答答案案：： 消费者具体的购买动机有: (1) 求实动机(2) 求新动机(3) 求美动机(4) 求名动机(5)

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1、 什么是模仿法

答案是：参参考考答答案案：： 模仿就是仿效和重复别人行为的趋向,它是消费者学习的一种重要方法。模仿可以是机械地模仿,也可以是创造

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5、 意见领袖:

答案是：参参考考答答案案：： 较其他消费者更频繁或更多地为他人提供信息,从而在更大程度上影响别人的购买决策的那些消费者。

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4、 角色:

答案是：参参考考答答案案：： 是个体在特定社会或群体中占有的位置和被社会或群体所规定的行为模式。

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3、 动机冲突:

答案是：参参考考答答案案：： 消费者面临两个或两个以上购买动机,其诱发力大致相等但方向相反。

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2、 品牌忠诚:

答案是：参参考考答答案案：： 消费者对某一-品牌形成偏好,试图重复选择该品牌的倾向。

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1、 知觉风险:

答案是：参参考考答答案案：： 实际上就是在产品购买过程中,消费者因无法预料其购买结果的优劣而产生的一种不确定性感觉。

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5、 利用音乐、幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据( ) A. 刺激的突出性 B. 刺激的熟悉感 C. 消费者专业性 D. 消费者情绪

答案是：参参考考答答案案：： D

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4、 动机研究技术不包括以下哪一项?( ) A. 完形填空 B. 选词填空 C. 联想技术 D. 构造技术

答案是：参参考考答答案案：： B

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3、 需求层次理论是1943年由美国心理学家( )提出的。 A. 波登 B. 赫杰特齐 C. 马斯洛 D. 温得尔斯密

答案是：参考考答答案案：： C

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2、 科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层?( )。 A. 职业、教育、居住的区域、个人收入 B. 职业、道德、居住的区域、个人收入 C. 职业、教育、居住的区域、家庭收入 D. 职业、道德、居住的区域、家庭收入

答案是：参参考考答答案案：： C

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1、 度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的?( )。 A. 自主型 B. 丈夫主导型 C. 妻子主导型 D. 联合型

答案是：参考考答答案案：： D

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