雀巢公司的危机 雀巢公司是以生产乳制品、速溶饮料为主的大型跨国公司。在２０世纪７０年代中期，雀巢公司遭受到全世界抵制雀巢产品的运动，长达十年之久，最终以雀巢公司付出百亿美元的代价而结束。 从第二次世界大战中恢复过来的西欧发达国家，在经历了
答案是：企业|责任
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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金华火腿事件 浙江金华火腿始于唐而盛于宋，至今已有１０００多年的历史，可称“活文物”，它以色、香、味、形四绝而闻名于世，享有“世界火腿之冠”的美誉。然而，２００３年１１月１６日中央电视台披露：浙江金华火腿在生产过程中，个别企业用剧毒农药“
答案是：提高利润|最大化
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福特汽车公司的流程再造 20世纪80年代，福特公司一直在寻求减少冗员和行政事务成本的办法。当时单是福特在北美的公司，财务会计部就有员工500多人。福特公司借助办公自动化，减少了20％的冗员，使总人数降至400人，福特公司领导人对此感到满意
答案是：明确目标|企业再造
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海尔文化 为什么海尔从八十年代一个名不见经传的亏损小厂，能够成长为享有世界声誉的企业集团？是生机勃勃、创新不止的海尔文化，成为海尔人创造奇迹的强大动力。 海尔人注重“观念革命”。这种观念的革命，渗透到海尔的方方面面，并被海尔人形象地凝炼为
答案是：创新|企业精神
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安然为何不“安然”? 安然公司成立于1985年，是由美国休斯敦天然气公司和北方内陆天然气（InterNorth）公司合并而成，公司总部设在美国得克萨斯州的休斯敦。该公司拥有资产498亿美元，雇员达2万多人。安然公司在鼎盛时期其年收入达100
答案是：答|泡沫|危机
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惠普公司的人本管理 惠普公司于1939年成立，现在是名列世界500大工业公司第42位，是世界最大的电子检测和测量仪器公司，其微型计算机产量位居美国第二。惠普公司在人本管理方面以其独特的管理理念和方式，成为美国企业管理的典范，被誉为美国式企
答案是：鼓励|管理
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神舟号飞船工程与系统管理 2005年10月17日4时32分，神舟六号飞船在环绕地球逍遥飞行了5天之后，其返回舱按照预定计划，完整、准确地返回到中国内蒙古中部预定地区。中国航天科技集团公司再一次以实际行动兑现了自己的承诺：用成功报效祖国！
答案是：研制|严格
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美孚公司成功的奥妙 2003年埃克森美孚公司人均产值为193万美元，约为中国石化的50倍。埃克森美孚公司在全球120多个国家销售他的燃料油和化工产品，在约200个国家销售润滑油，在大约50个国家有勘探或生产作业。埃克森1997年以828亿美
答案是：标杆|管理
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惠普公司的人本管理 惠普公司于1939年成立，现在是名列世界500大工业公司第42位，是世界最大的电子检测和测量仪器公司，其微型计算机产量位居美国第二。惠普公司在人本管理方面以其独特的管理理念和方式，成为美国企业管理的典范，被誉为美国式企
答案是：鼓励|管理
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邯钢经验 邯钢是1958年建厂投产并逐步发展起来的河北省属特大型钢铁企业。经过40多年的不断发展，集团现拥有总资产245亿元，净资产121亿元，已形成了450万吨铁、500万吨钢、500万吨钢材的综合生产能力，产品行销全国并出口20多个国
答案是：创新|企业精神
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联想集团的学习型组织 联想集团创建于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。联想作为国内最大的计算机产业集团，拥有员工12000余人。1999年实现销售收
答案是：团队|学习|认真|思考
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梅奥等人提出的社会人假设的基本内容
答案是："(1)人的主要工作动机是社会需要。(2)必须从工作的社会关系中寻求工作的意义。(3)非正式组织的社会影响比正式组织的经
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按计划的形式可把计划分为哪些种类
答案是：(1)宗旨 (2)目标(1分) (3)战略(1分) (4)政策（5)程序(1分)（6）规则 （7）规划（1分） （8）预
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指导与领导工作的指明目标原理
答案是：指明日标原理，是指指导与领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。(3分)这个
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决策的特征
答案是：有明确而具体的决策目标。(1分) (2)要以了解和掌握信息为基础。(1分)(3)要有二个以上的备选方案，以便进行比较选择
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外部招聘的优点。
答案是：外部招聘的优点：(1)有广泛的人才来源，（1分）(2)可避免近亲繁殖，带来新思想、新方法，（1分）(3)可避免组织内没有
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内部提升有哪些优点
答案是：(1)人选比较准确。(1分) (2)能较快的胜任工作。(1分) (3)激励成员上进心。(1分) (4)提高员工士气和兴趣
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人员配备的责权利一致原理
答案是：责权利一致原理，是指组织越是想要尽快地保证目标的实现，就越是使主管人员的责权利相一致。(2分) 主管人员必须有足够的权务
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沟通联络的形式
答案是：(1)正式沟通与非正式沟通；(1分) (2)上行沟通、下行沟通和平行沟通；(1分)(3)单向沟通与双向沟通．(1分) （
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什么是预测?
答案是：预测是指对未来环境所做出的估计，它以过去为基准推测未来，以已知预测未知，(2分)预测不是臆测，“未来等于过去和现在的函数
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简述计划工作的步骤
答案是：组织工作的步骤包括六步：(1)确定组织目标。(2)对目标进行分解，拟定派生目标。(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作
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简述组织工作的步骤。
答案是：组织工作的步骤包括六步：(1)确定组织目标。(2)对目标进行分解，拟定派生目标。(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作
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简述决策的程序。
答案是：(1)确定决策目标，拟定备选方案。(2)评价备选方案。(3)选择方案。
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简述管理过程学派的基本观点。
答案是：1)管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。(2)管理过程的职能有五个，即计划工作，组织工作，人员配备，指挥
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分散控制的优缺点
答案是：优点：(1)分散风险。 (2)对控制系统的信息存储能力要求相对较低，易于实现。3)反馈环节少，具有反应快、时滞短、效率高
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小道消息的功能。
答案是：(1)建构和缓解焦虑。(2)使支离破碎的信息能够说得通。(3)把群体成员甚至局外人组织成一个整体。(4)表明信息发送者的
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组织设计的基本要求和原则。
答案是：(1)有利于实现组织目标的原则。(2)整体协调的原则。(3)突出重点的原则。(4)因事设职的原则。(5)权责结合的原则。
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决策的事实前提的特点及其与价值前提的区别
答案是：(1)事实前提的主要特点是：客观性、可检验性和变动性三个方面。(2)提出问题的角度不同。(3)认识形成的依据不同。(4)
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管理学发展的特点
答案是：(1)从对管理学中经济人、机械人的设定到对管理中社会人设定的过程。(2)从管理过程的单个因素、单个过程和单个侧面的研究到
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简述托尼騠虎煓德拉提出的四种典型类型的听众。
答案是：1)漫听听众；(2)浅听听众；(3)技术性听众；(4)积极听众。
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梅奥等人提出的社会人假设的基本内容。
答案是：(1)人的主要工作动机是社会需要。(2)必须从工作的社会关系中寻求工作的意义。(3)非正式组织的社会影响比正式组织的经济
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简述组织文化的功能
答案是：(1)组织文化使组织具有明确的价值取向；(2)组织文化可以形成组织的凝聚力；(3)组织文化对组织成员有约束作用；(4)组
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什么是决策树法?它适用于哪种决策?
答案是："决策树法就是把决策过程用树状图来表示。树状图一般是由决策点、方案分枝、自然状态点、概率分枝和结果点几个关键部分构成。树
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如何防止管理信息系统功能失调?
答案是：1)高层领导应成为充分支持管理信息系统的榜样 1分 (2)管理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质 1分
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反映企业竞争力的指标有哪些
答案是：.(1)销售增长率 1.5分 (2)市场占有率 1.5分 (3)产品的获利能力(销售利润率) 2
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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根据韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型
答案是："(1)传统型权力 1.5分 (2)个人魅力型权力1.5分 (3)法理型权力 2分 1.(1)传统
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如果生产专用性高，企业既难以()，也难以(通过资产转让收回投资)。
答案是：用现有资产转向其他产品生产
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何谓激励，联系实际谈谈激励的重要性
答案是：激励是用来描述影响员工工作努力的程度、目标和持久力的因素。 激励是人类活动的一种内心状态，是一种心理上的驱动力，人类的一
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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请谈谈管理原则的重要性，其内容有哪些。
答案是：任何有效的管理都是因时、因地、因人而异的。在企业不同发展时期、不同社会文化领域、不同人群之中形成的企业管理内容和方法各不
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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何谓“赫兹伯格双因素理论”，谈谈其重要性
答案是：弗雷德里克.赫茲伯格雙因素理論為理解工作中的激勵情況提供了另一種分析模式。當問到什么使他們”積極”時，人們趨向于將其歸結
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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简述马斯洛需求层次理论及其重要性。
答案是：马斯洛需求层次理论的要点： （1）人类是有需求的动物，只有未被满足的需求，才是行为的动机或动力。（2）人类的需求是有高低
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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学习“管理的目的与任务”有何重要意义。
答案是：管理的目的是更有效地实现组织的目的，管理是人类一种有意识、有目的的活动，具有明显的目的性，任何管理都具有一定的目的，没有
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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简述扁平化组织结构的特征。
答案是：现代的企业大都倾向于采用扁平组织结构 1. 扁平结构的主要优点. (1) 节省管理费用开支.(2)高层领导可以较容易了解
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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企业为什么要研究非正式组织？（你怎么看待组织中的小团体，小宗派）
答案是：每一种正式结构的背后都存在一种非正式结构。这是一种“影子”组织，由组织成员之间非正式的但往往是很重要的相互关系组成。 由
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理者的工作与角色有哪些？
答案是：管理者工作在不同的岗位上（如监工、领班、部门负责人、行政官员、副总裁等），他们动用人员和资源来完成组织及其下属部门的工作
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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企业的目的是什么？谈谈你对企业宗旨的理解
答案是：企业的目的是创造利润，并且寻求生存和发展的空间；企业的宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述，
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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是计划工作的核心。
答案是：决策
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的 （）。
答案是：结果。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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计划工作是一项( )（）()很强的管理活动。
答案是：指导性、预见性、科学性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理是一种（）现象和社会现象．
答案是：文化
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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直接控制相对于间接控制而言，它是通过提高主管人员的（）来进行控制工作的。
答案是：素质
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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组织适应性原理，是指组织机构越是 ()、（）、（），设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。
答案是：明确、全面、完整
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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控制是一个信息（）过程．
答案是：反馈
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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期望理论认为，（）等于期望值乘以效价。
答案是：激励力
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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组织内外部环境的变化，都要求对组织（）进行调整，以适应变化。
答案是：结构
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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主观概率适用于非常规的，（）的决策。
答案是：不重复
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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所谓决策，就是为达到一定的（ ），从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
答案是：分析判断
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、()、()和技术技能。
答案是：沟通技能)、(综合技能
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和()。
答案是：组织所需的管理职能)和(管理职能之间的相互关系
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:安阳师范学院-行政管理（专升本）-管理学原理
经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。
答案是：产供销过程的平衡)(企业经营的全过程
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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