10、
通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动安排提供借鉴是反馈控制。（?? ）
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
现场控制的主要作用是通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动安排提供借鉴。 （? ?）
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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8、
控制的最根本目的在于实现组织规定的目标与计划。（? ?）
×
√
答案是：正确答案为：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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7、
控制的基本过程是（ ）
A、 确定标准
B、 改变标准
C、 衡量业绩
D、 纠正偏差
答案是：正确答案为：A,C,D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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6、
某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导，这是一种（? ）。
A、 现场控制
B、 预算控制
C、 反馈控制
D、 前馈控制
答案是：正确答案为：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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5、
注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ ）
A、 事前控制
B、 过程控制
C、 事后控制
D、 直接控制
答案是：！正确答案为：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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4、
财务分析属于下列哪种控制（ ）
A、 事前控制
B、 过程控制
C、 反馈控制
D、 现场控制
答案是：正确答案为：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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3、
为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（）职能。
A、 计划
B、 组织
C、 领导
D、 控制
答案是：正确答案为：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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2、
要做到有效倾听，下列不正确的是（ ）
A、 领导者必须控制自己的情绪
B、 对于力所能及的要求，要大方许诺
C、 不要随意插话
D、 适时发
答案是：正确答案为：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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1、
为了防止甲型流感大规模爆发，我国政府决定，根据疫苗的生产情况，为公民免费接种甲流疫苗。在控制理论中，这种控制方式是（ ）。
A、 前馈控制
B、 随机控制
C、 现场控制
D、 反馈控制
答案是：正确答案为：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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16、
非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。（ ）
×
√
答案是：正确答案为：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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15、
在沟通过程中至少存在着一个发送者和一个接受者。（ ）
×
√
答案是：正确答案为：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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14、
某汽车公司总裁准备开发一个新的产品，为此而召集他的参谋人员开会研究，各个参谋人员的意见并不统一，于是，他们非常激烈地进行了辩论，总裁认真听取了所有参谋人员的意见后，感到自己是正确的，最后，总裁不顾所有参加讨论的参谋人员的反对，决
答案是：正确答案为：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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13、
大家都感到满意的沟通网络是（? ?）。
A、 链式
B、 轮式
C、 环式
D、 全通道式
答案是：正确答案为：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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12、
下列情况下，适合使用单向沟通的是（ ）
A、 时间比较充裕，但问题比较棘手
B、 下属对解决方案的接受程度至关重要
C、 上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事Q
答案是：正确答案为：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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11、
假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？（ ）
A、 任其讲下去，让其他与会
答案是：正确答案为：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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10、
强化理论是基于这样的假设，受到奖励的行为会重复进行，而招致处罚后果的行为会更加趋向于重复发生。（? ?）
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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9、
赫茨伯格的双因素理论认为，引起人们行为动机的因素有两个，一是保健因素，二是激励因素，其中，激励因素是指与员工不满情绪有关的因素。（?? ）
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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8、
弗鲁姆提出的激励理论是公平理论。（? ）
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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7、
根据赫茨伯格的双因素理论，责任是保健因素。( )
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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6、
赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素是指与员工不满情绪有关的因素。（? ）
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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5、
弗鲁姆提出的激励理论认为(?? ?)
A、 激励力=期望值×效价
B、 人是社会人
C、 对一主管人员说，最重要的需求是成就需求
D、 激励不是一种简单的因果关系
答案是：正确答案为：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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4、
时下流行一首顺口溜“你把我当人看，我就把我当牛干；你把我当牛看，我就什么也不干。”这首顺口溜反映了职工的什么需求（ ）。
A、 自我实现需求
B、 保障或安全需求
C、 尊重需求
D、 归属和承认的需求
答案是：正确答案为：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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3、
在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（ ）。
A、 消极强化
B、 自然消退
C、 积极强化
D、 惩罚
答案是：正确答案为：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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2、
根据期望理论，对被激励对象产生最大激励力的情况是（ ? ）。
A、 期望值低，效价也低
B、 期望值低，效价高
C、 期望值高，效价也高
D、 期望值高，效价低
答案是：正确答案为：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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1、
当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为( )。
A、 双因素理论
B、 效用理论
C、 公平理论
D、 强化理论
答案是：正确答案为：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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16、
持Y理论的管理者认为，对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。（? ）
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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根据领导生命周期理论，下属工作能力不足但积极性较高，领导方式应选择命令型领导方式。（? ）
×
√
答案是：正确答案为：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
14、
根据管理方格图理论，最为理想的领导方式是 9.1 型的领导模式。（? ）
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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13、
菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和职位权力。（? ）
×
√
答案是：正确答案为：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
12、
在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是对工作的关心和对人的关心。（?? ）
×
√
答案是：正确答案为：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
11、
根据菲德勒的随机制宜领导理论，上下级关系好，任务结构明确，职位权力高，则领导所处的环境就好。（ ）
×
√
答案是：正确答案为：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
10、
麦格雷戈认为，X理论的假设比Y理论更实际有效。（ ）
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
9、
下面哪个是赫茨伯格保健因素的例子( )。
A、 成就
B、 责任
C、 薪水
D、 成长
答案是：！正确答案为：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
8、
在下列管理活动中，符合X理论对人性假设的是( )。
A、 分权化与授权
B、 严格监督与控制
C、 工作丰富化与多样化
D、 参与及咨询管理
答案是：正确答案为：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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7、
彼得·德鲁克认为，“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要、而且也急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”这句话说明（? ? ）。
A、 领导者需要权利
B、 追随者比领导者更重要
答案是：正确答案为：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
6、
有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于（? ?）。
A、 X理论
B、 Y理论
C、 领导风格理论
D、
答案是：正确答案为：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
5、
如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取（ ）的领导方式。
A、 专制型
B、 民主型
C、 放任型
D、 关系型
答案是：正确答案为：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
4、
某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（ ）工作存在问题。
A、 计划职
答案是：正确答案为：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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3、
以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点？（?? ）。
A、 重视人的因素
B、 力求决策中减少个人艺术成份
C、 根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等
D、 通过提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的
答案是：正确答案为：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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2、
建筑公司施工队的队长老李，主要管辖的是施工人员，他认为这些人员普遍学历较低，不愿意承担责任，不喜欢本身的工作。那么，老李的看法符合管理学的（ ）。
A、 X理论
B、 Y理论
C、 超Y理论
D、 Z理论
答案是：正确答案为：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
1、
如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（ ）。
A、 授权艺术
B、 决策艺术
C、 用人艺术
D、 创新艺术
答案是：正确答案为：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
15、
一般认为，组织文化由三个层次构成，其中产品特色、企业外貌属于组织文化核心层的。（? ）
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
14、
领导者和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌是组织文化的( )。
A、 制度层
B、 精神层
C、 物质层
D、 行为层
答案是：正确答案为：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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13、
一般认为，组织文化由三个层次构成。下列各要素中，属于组织文化核心层的是（? ）。
A、 一般制度、企业风俗
B、 员工行为、公众评价
C、 基本信念、价值标准
D、 设备特性、技术工艺
答案是：正确答案为：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
12、
组织文化的核心和灵魂是( )。
A、 精神层
B、 制度层
C、 物质层
D、 器物层
答案是：正确答案为：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
11、
相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（ ）。
A、 来源广泛，选择余地大
B、 不会产生不满情绪
C、 能更快地胜任工作
D、 能为组织带来新的观念
答案是：正确答案为：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
10、
选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( ) 。
A、 首先搞好群众关系
B、 毛遂自荐
C、 尽展所能
D、 公开竞争
答案是：正确答案为：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
9、
在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（ ）
A、 人力
B、 物力
C、 财力
D、 信息
答案是：正确答案为：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
8、
大型跨国公司，特别擅长采用内部提升的选拔制度。对于这种选拔方式，你认为它存在哪些弊端？（?? ）
A、 可能造成“近亲繁殖”
B、 容易引起员工之间的不团结
C、 在组织急需人才或有大量空缺职位时，难以及时满足需要
D、
答案是：正确答案为：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
7、
扁平结构和高耸结构的划分反映了集权与分权的相关关系。（ ）
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
6、
扁平型组织结构是管理幅度小、管理层次较多的金字塔型的组织结构形态。（ ）
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
组织规模一定的条件下管理幅度与管理层次成正比关系。 （? ）
×
√
答案是：正确答案为：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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4、
汽车制造厂适宜采用矩阵式组织结构。（ ）
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
3、
扁平组织结构的特点是管理幅度小，管理层次多。（ ）
×
√
答案是：正确答案为：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
2、
根据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为（ ）
A、 简单和稳定的环境
B、 复杂和稳定的环境
C、 复杂和动态的环境
D、 简单和动态的环境
答案是：正确答案为：A,B,C,D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
1、
影响有效管理幅度的因素主要有（ ）
A、 管理者和被管理者的工作内容
B、 管理者和被管理者的工作能力
C、 管理者和被管理者工作环境Q
答案是：正确答案为：A,B,C,E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
18、
企业规模较大、产品种类多、工艺差别大、市场比较广阔多变，适宜采用（ ）
A、 直线-职能制组织形式
B、 事业部制组织结构
C、 矩阵制组织
答案是：正确答案为：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
17、
在一定组织规模下，管理幅度越大，其管理层次会（ ）
A、 越少
B、 越多
C、 不变
D、 可多可少
答案是：正确答案为：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:石家庄铁道大学管理学
16、
要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（ ）工作。
A、 计划
B、 组织
C、 领导
D、 控制
答案是：正确答案为：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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