以下选项中，（ ）可以在不改变原包装基础上，开展微信二维码线下推广。 多选题 (5 分) 5分 A. 二维码印刷贴纸 B. 产品外包装植入 C.

答案是：A. 二维码印刷贴纸 D. 附说单植入

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微营销技巧

关于微商的定位，首要解决的是（ ）。 单选题 (10 分) 10分 A. 产品定位 B. 内容定位 C. 价格定位 D.

答案是：B. 内容定位

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无论是传统营销，还是线上销售，贴心售后是整个营销过程中重要的一环。（ ） 判断题 (10 分) 10分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

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微信个人账号只要有微信支付功能，即可以申请开通微信小店。（ ） 判断题 (10 分) 0分 A. 对 B. 错

答案是：B. 错

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微信的“去营销化”，更符合社会化媒体平台的长存之道，也是为了实现更好的用户体验。（ ） 判断题 (10 分) 10分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

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通过在名片的左侧或背面植入二维码，对于传统企业类客户来说，是快速获取微信公众粉丝的便捷方式。（ ） 判断题 (10 分) 10分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

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通过邮件主题设计，在邮件中加入二维码，以连载或定时发送的方式，将客户从邮件的到微信公众平台，是邮件推广微信公众账号的流程。（ ） 判断题 (10 分) 10分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

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微信二维码在文章内植入时，可以放在文章的中部和结尾。但要注意植入次数，最多五次。（ ） 判断题 (10 分) 0分 A. 对 B. 错

答案是：B. 错

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以下选项中，关于微信小店的描述正确的包括（ ）。 多选题 (5 分) 5分 A. 产品展示区 B. 具有“三次圈”特性 C. 属于口碑营销

答案是：A. 产品展示区 B. 具有“三次圈”特性 C. 属于口碑营销 D. 去中心化的

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以下选项中，属于微信二维码线下推广方式的有（ ）。 多选题 (5 分) 5分 A. 个人名片植入 B. 产品外包装植入 C. 说明书植入

答案是：A. 个人名片植入 B. 产品外包装植入 C. 说明书植入 D. 附说单植入

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利用论坛开展定向营销时，在论坛平台选择上需要考虑的问题有（ ）。 多选题 (5 分) 5分 A. 平台是否与产品贴合或相关 B. 论坛的流量 C.

答案是：A. 平台是否与产品贴合或相关 B. 论坛的流量 C. 论坛的知名度 D. 论坛的用户群体

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（ ）是通过现有微信粉丝将微信公众账号推送的信息分享后，吸引新粉丝关注的一种推广方式。 单选题 (10 分) 10分 A. 微信正文推送 B. 博文植入营销

答案是：A. 微信正文推送

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微博之所以能快速崛起，主要是因为具有（ ）特点。 多选题 (6.5 分) 6.5分 A. 内容创作门槛低 B. 用户数量大 C.

答案是：A. 内容创作门槛低 B. 用户数量大D. 完全脱离电脑终端

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与其他社会化媒体工具相比，微信的两个创新功能为（ ）。 多选题 (6.5 分) 6.5分 A. 免费语音 B. 朋友圈 C. LBS定位

答案是：A. 免费语音C. LBS定位

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微信5.0版本上线后加入的功能有（ ）。 多选题 (6.5 分) 6.5分 A. 微信公众平台 B. 微信支付 C. 朋友圈 D.

答案是：B. 微信支付 D. “打飞机”游戏

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开展微信营销活动时需要把握的三个要点有（ ）。 多选题 (6.5 分) 6.5分 A. 资源配置 B. 吸引眼球 C. 三方参与 D.

答案是：B. 吸引眼球 C. 三方参与 D. 与社会化媒体结合

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以下选项中，（ ）不是微信的正确下载方式。 单选题 (5 分) 5分 A. 扫描二维码下载 B. 发送短信下载 C. 手机应用商城下

答案是：D. 电脑下载

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以下功能中，偏向于微信个人用户娱乐功能的有（ ） 。 多选题 (6.5 分) 6.5分 A. 朋友圈 B. 扫一扫 C. 漂流瓶 D

答案是：C. 漂流瓶 D. 游戏中心

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社会化媒体平台的“三个时代”包括（ ）。 多选题 (6.5 分) 6.5分 A. BBS/博客 B. 个人主页 C. 微博

答案是：A. BBS/博客 C. 微博 D. 微信

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（ ）是用户在点击并看到信息时，会不会点开看详细的内容，该标准主要取决于信息标题、图片、主题等的设计。 单选题 (5 分) 5分 A. 送达率 B. 点击率

答案是：C. 打开率

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在微信公众号运营当中，虽然可以通过关键词匹配来回复用户，但还是需要人工化的回复，是因为人工回复具有（ ）优点。 多选题 (6.5 分) 6.5分 A. 更真诚 B.

答案是：A. 更真诚 B. 更灵活 C. 转换贴切

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一般来说，营销分为品牌知名度提升和产品销售。但做社会化媒体营销，不要把提高销量定义为唯一的标准。（ ） 判断题 (4 分) 4分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

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微信的自动回复分为被添加自动回复功能、消息自动回复功能和关键词自动回复功能三种。（ ） 判断题 (4 分) 4分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

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微信个人账号不能认证，而微信公众号满足500粉丝，并且有新浪或腾讯认证微博，即可申请认证。（ ） 判断题 (4 分) 4分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

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微信的头像和名字可以随意修改，微信号只能修改一次。（ ） 判断题 (4 分) 4分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

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设置微信账号的头像时，可以使用公司或产品的图片，提升营销效果。（ ） 判断题 (4 分) 0分 A. 对 B. 错

答案是：B. 错

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微信的互动方式有“赞”和“评论”，屏蔽了“转发”功能，使互动显得更加“干净和自然”。（ ） 判断题 (4 分) 4分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

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微信，是一款跨平台的通信工具。支持单人、多人参与，通过手机网络发送语音、图片、文字、地图、视频等，带给您全新的消息体验。（ ） 判断题 (4 分) 4分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

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素材管理是群发信息的“创造地”，主要分为（ ）。 多选题 (6.5 分) 6.5分 A. 图文信息 B. 图片 C. 语音

答案是：A. 图文信息 B. 图片 C. 语音 D. 视频

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微信公众账号中，（ ）主要为客户提供信息和资讯，每天可以发送一条群发信息，且发送的信息以红点的形式显示在用户的二级菜单订阅号文件夹中。 单选题 (5 分) 5分 A. 订阅号 B.

答案是：A. 订阅号

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在（ ）部分显示的是聊天信息记录和接收时间。 单选题 (5 分) 5分 A. 微信 B. 通讯录 C. 发现 D.

答案是：A. 微信

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策划一个事件，要考虑（ ）。 多选题 (10 分) 10分 A. 卖点 B. 优点 C. 痒点 D. 痛点

答案是：A.卖点C.痒点D.痛点

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微博话题的选择需要考虑（ ）。 多选题 (10 分) 0分 A. 热点事 B. 平常事 C. 地域性 D. 非确定性

答案是：B.平常事C.地域性D.非确定性

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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微博话题的选择需要考虑（ ）。 多选题 (10 分) 10分 A. 热点事 B. 平常事 C. 地域性 D. 非确定性

答案是：B. 平常事 C. 地域性 D. 非确定性

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（ ）是加强用户对粉丝了解的专业化数据分析平台。 单选题 (6 分) 6分 A. 微指数 B. 微报告 C. 风云榜 D.

答案是：D. 微数据

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在企业的危机公关中，（ ） 是事件解决的根本。 单选题 (5 分) 5分 A. 头旗不乱 B. 分工协作 C. 找准七寸 D.

答案是：C. 找准七寸

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个人微博的影响力评分是按照（ ）来决定的。 多选题 (10 分) 10分 A. 活跃度 B. 传播力 C. 覆盖度

答案是：A. 活跃度 B. 传播力 C. 覆盖度

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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微话题栏目都是微博最新的热门话题。（ ） 判断题 (4 分) 4分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

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通过微数据分析，可以更清楚地看到微博在运营中的一些现状和不足。（ ） 判断题 (4 分) 4分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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互联网危机公关的四大特性，并非是单独的个体，而是常以组合的形式出现。（ ） 判断题 (4 分) 4分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在企业微博危机公关应对策略中，“拿出实际行动”是最具有说服力的行为。（ ） 判断题 (4 分) 4分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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卖点就是让用户从无需求感觉到“这个可以有”。（ ） 判断题 (4 分) 0分 A. 对 B. 错

答案是：B. 错

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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微博可以通过视频、图片结合文字的形式展现，但文字仍然是微博的主要显示内容。（ ） 判断题 (4 分) 4分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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粉丝分析包括（ ）。 多选题 (10 分) 10分 A. 粉丝质量 B. 粉丝特征 C. 粉丝习惯 D. 粉丝分组

答案是：A. 粉丝质量 B. 粉丝特征 C. 粉丝习惯 D. 粉丝分组

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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微博危机公关的必遵法则包括（ ）。 多选题 (10 分) 10分 A. 第一时间回复 B. 抢占舆论高地 C. 转移话题重点

答案是：A. 第一时间回复 B. 抢占舆论高地 C. 转移话题重点 D. 减低网民愤怒

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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微博文案的设计，需要遵从人性的特点。要按照（ ）原则操作。 多选题 (10 分) 10分 A. 要么让人捧腹 B. 要么让人落泪 C.

答案是：A. 要么让人捧腹 B. 要么让人落泪 C. 要么让人发疯 D. 要么无人问津

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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“事件一旦曝光，就像点燃导火索，会引发一连串的连锁反应”，是指互联网危机具有（ ）特性。 单选题 (5 分) 5分 A. 突发性 B. 聚焦性 C.

答案是：A. 突发性

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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以下竞价方式中，（ ）更被平台和客户喜欢。 多选题 (10 分) 10分 A. CPC B. CPA C. CPM D.

答案是：A. CPC C. CPM

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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微博名的设置需要遵循的原则有（ ）。 多选题 (10 分) 10分 A. 统一性 B. 独特性 C. 口语化 D.

答案是：A. 统一性 B. 独特性 D. 易记性

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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营销学有80/20原则，在微博内容设置上可以参考70/30原则。（ ） 判断题 (6 分) 6分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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个人微博尽量不营销，企业微博尽量多营销。（ ） 判断题 (6 分) 6分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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微博营销更偏重于关系营销。（ ） 判断题 (6 分) 0分 A. 对 B. 错

答案是：B. 错

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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相对硬广告而言，社交媒体的表达方式更为隐秘。（ ） 判断题 (6 分) 6分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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联盟是通过网站代码、搜索框、软件等，为网民搜索的关键词，进行智能匹配、推送的一定精准定向营销方式。（ ） 判断题 (6 分) 6分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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为客户提供更周到的“专业化服务”，是精深化服务最简略直观的总结。（ ） 判断题 (6 分) 0分 A. 对 B. 错

答案是：B. 错

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微营销技巧

无论是传统营销还是移动互联网时代，“挖掘并满足客户需求”，永远是亘古不变的营销真理。（ ） 判断题 (6 分) 6分 A. 对 B. 错

答案是：A. 对

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微营销技巧

在选择各微博平台时，需要考虑的因素有（ ）。 多选题 (10 分) 10分 A. 平台客户基数 B. 活跃度 C. 功能配套

答案是：A. 平台客户基数 B. 活跃度 C. 功能配套 D. 产品综合对接

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微营销技巧

在互联网营销中，线上宣传的目的主要有（ ）。 多选题 (10 分) 10分 A. 保证知名度 B. 增加浏览量 C. 加强影响力 D.

答案是：A. 保证知名度 B. 增加浏览量 C. 加强影响力 D. 提升注册量 E. 促进

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微营销技巧

未来中国电子商务发展将呈现的态势有（ ）。 多选题 (10 分) 10分 A. 一体化 B. 精深化 C. 多元化

答案是：A. 一体化 B. 精深化 C. 多元化 D. 垂直化 E. 品牌化

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学微营销技巧

以“洗衣服”为例，“衣服脏了，需要洗”，说明用户需求处于马斯洛需要理论的（ ）。 单选题 (8 分) 8分 A. 生理需要 B. 安全需要 C. 社

答案是：A. 生理需要

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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