某大客户既使用了邮政的集邮业务，又使用了邮政报刊业务，该客户是邮政（ ）大客户。
多选题 (10 分) 10分
A.
专业客户
B.
潜在客户
答案是：C.
现实客户
D.
综合客户
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学邮政大客户开发与管理
与一般客户特征比较，（ ）是大客户的特征。
多选题 (10 分) 10分
A.
许多人与采购有关
B.
采购风险小
C.
及时、周到、全面解决方案
答案是：A.
许多人与采购有关C.
及时、周到、全面解决方案
D.
采购金额较大，会重复购买
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学邮政大客户开发与管理
消费者非常关注品牌和形象，那消费者价值选择属于（ ）。
单选题 (10 分) 10分
A.
理性消费
B.
感情消费
C.
感性消费
答案是：C.
感性消费
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学邮政大客户开发与管理
（ ）属于集团级大客户。
多选题 (10 分) 10分
A.
年用邮500万以上大户
B.
集团签约的全网性大客户
C.
答案是：A.
年用邮500万以上大户
B.
集团签约的全网性大客户
C.
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学邮政大客户开发与管理
邮政管理局是邮政企业的（ ）大客户。
单选题 (10 分) 10分
A.
经济大客户
B.
重要大客户
C.
伙伴大客户
答案是：B.
重要大客户
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学邮政大客户开发与管理
（ ）属于狭义大客户。
单选题 (10 分) 10分
A.
供应商
B.
终端大客户
C.
合作者
D.
政府相关管理部门
答案是：B.
终端大客户
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学邮政大客户开发与管理
大客户营销是以交易为中心。
判断题 (10 分) 0分
A.
对
B.
错
答案是：B.
错
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学邮政大客户开发与管理
企业为了大客户营销，可以放弃价值不高的大量中小客户。
判断题 (10 分) 0分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学邮政大客户开发与管理
关于大客户的说法，正确的有（ ）。
多选题 (10 分) 10分
A.
没有永远的客户，也就没有永远的大客户
B.
大客户是对企业最具价值的顾客
答案是：A.
没有永远的客户，也就没有永远的大客户
B.
大客户是对企业最具价值的顾客
C.
大客户是一个
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学邮政大客户开发与管理
消费则价值选择标准是“好”和“差”，那他更注重（ ）。
单选题 (10 分) 10分
A.
物美价廉
B.
品牌形象
C.
心理满意
答案是：A.
物美价廉
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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