郑州理工职业学院商务谈
[论述题,7.1分] 1995年4月20日,德国某大公司的总裁带邻包括技术、财务等部门的副总裁及其夫人 组成了一个高级商务代表团去日本进行一次为期8天的谈判。刚下飞机便受到了日方公司的热情接待。在盛情款待中,总裁夫人告诉了对方接待室员回程机
答案是:最后期限策略|润滑策略|声东击西策略|拖延战术|严肃纪律|清醒头脑

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[论述题,7.7分] 甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。 问题:(1)甲方提议是一种什么样的谈判
答案是:场外交易策略|成交阶段|气氛轻松友好|便于交流感情|促进成交|谈判对手的不同习惯

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[论述题,7.1分] 报价先后的利弊:
答案是:先报价|先声夺人|讨价还价|占据主动|后报价|对方在明处|我方在暗处|及时修改自己的策略|在对方划定的框框内谈判|弊端

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[论述题,7.1分] 中国某公司与田本某公司谈判某项交易。在谈判开始后,双方人员彼此做了介绍,并马上投入了技术性的谈判。中方商务人员利用谈判休息时间,对日方技术人员表示赞赏:“您技术 熟悉、表述清楚,水平不一般,我们就欢迎这样的专家。”该技
答案是:归纳法|日方在信息管理的保密措施上做得不好

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[论述题,7.1分] 在商务谈判中如何综合运用不同的谈判理论?
答案是:需要层次理论|博弈理论|公平理论|谈判实力理论

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[论述题,7.1分] 阐述商务谈判中常用的开局谈判策略?
答案是:一致式开局策略|保留式开局策略|坦诚式开局策略|挑剔式开局策略

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[论述题,7.1分] 试述打破商务谈判僵局的方法。
答案是:正确认识谈判中的僵局|避重就轻|运用休会策略|改变谈判环境|利用调节人|调整谈判人员

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[论述题,7.1分] 如何做好迎送礼仪工作?
答案是:确定迎送规格|掌握对方抵达和离开的时间|做好接待的准备工作

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[论述题,7.1分] 试述如何制定一个周密细致的谈判计划。
答案是:确定谈判的主题和目标|谈判时间和地点|谈判的议程和进度|谈判的基本策略

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[论述题,7.1分] 日常交往礼节有哪些内容?
答案是:遵守时间|不得失约|尊重老人、妇女|风俗习惯|举止得体

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[论述题,7.1分] 一家日本公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在商务谈判时始终用日语通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用日语这样介绍自己的同事:“这位是山本太郎。他具有15年财务工作的丰富经验,有权审核1000万美
答案是:翻译|谈判小组的领导人或首席代表|懂行的专家和专业人员|配合

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[论述题,7.1分] 某粮油进出口公司于某外伤就一笔较大的黄豆交易进行谈判,买方表示愿意以每吨136美元的价格成交,卖方报价每吨150美元。并且讲明我方目前由于资金周转出现问题,急需资金,所以我方直接给对方最诚恳的价格每吨140美元,希望对
答案是:坦率式让步策略|容易打动对方|采取回报行为

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[论述题,7.1分] 某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员:该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。 问题:(1)如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩?(2)
答案是:封建官僚色彩|谈判破裂|具有相应专业知识和能力的商务人员|技术人员|法律人员

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[论述题,7.1分] 试述构成商务谈判的实力的因素。
答案是:交易内容对双方的重要程度|交易条件的满意程度|竞争的形势|商业行情|信誉|影响力|谈判时间因素|反应|双方谈判艺术与技巧

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[填空题,3.4分] 索赔的主要依据是()。
答案是:成交、中止、破裂

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[填空题,3.4分] 谈判的终结方式有()、()、()。
答案是:合同

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[填空题,3.4分] 谈判策略主要包括()政策、()、一揽子交易、()政策。
答案是:边缘、折中进退、冷冻

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[填空题,3.4分] 谈判桌上要求越多,所得到的()。
答案是: 越多

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[填空题,4.8分] 按谈判的地点可以把谈判分为主座谈判、()谈判、()谈判。
答案是:主座、中立地

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对于权力型的谈判对手,不可以主动进攻。() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:正确

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对于谈判中的纯风险,应采取完全回避风险策略。() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:正确

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质量条款是产生僵局频率最高的谈判主题。() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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谈判人员的注意力,在结束阶段处于最低水平。() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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谈判开局阶段的主要任务是确定成交价格。() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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一个国家企业的决策程序属于影响国际商务谈判中的法律因素。() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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一名合格的国际商务谈判人员,应具备"X"型的知识结构。() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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受盘人在还盘之后,又表示接受,此项接受依然有效。() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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年轻人穿西装可以搭配休闲鞋.() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:正确

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逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的.() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:正确

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当别人夸奖自己时越谦虚越好.() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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电子商务不需要注重写作能力.() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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[简答题,3.4分] 商务谈判中如何控制情绪的影响?
答案是:(1)让对方的情绪公开表现出来(2)容许对方发泄情绪 (3)不要反击对方爆发的情绪(4)缓和对方情绪

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[简答题,3.4分] 商务谈判一般会出现几种结果?
答案是:⑴双输谈判⑵单赢谈判⑶双赢谈判

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[简答题,3.4分] 正确运用商务谈判语言的原则是什么?
答案是:(1)客观性原则;(2)针对性原则;(3)逻辑性原则;(4)隐含性原则;(5)规范性原则。

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[简答题,3.4分] 商务谈判的类型有哪些?
答案是:商务谈判是现代谈判活动中数量最多、范围最广的一种谈判形式。按照不同的要求,商务谈判可以划分为不同的类型:按照商务谈判是否

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[简答题,3.4分] 商务谈判具有哪些基本原则?
答案是:谈判的基本原则是谈判的指导思想和基本准则,它决定了谈判者在谈判中采用什么谈判策略和谈判技巧,以及怎样运用这些策略和技巧。

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[简答题,3.4分] 开局策略的基本要求
答案是:开局策略的基本要求。 (1)遵循开局的原则(2)探测对方情况,了解对方虚实 (3)引起谈判对方的注意与兴趣 (4)正确估

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[简答题,3.4分] 谈判策略的作用。
答案是:谈判策略的作用。 (1)创造良好的开端(2)掌握前进的方向 (3)控制谈判的进程(4)促进双方合作 (5)保证理想的结局

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[简答题,3.4分] 提问的功能。
答案是:提问的功能。 (1)引起他人的注意(2)取得情报 (3)说明自己的感受,把消息传出给对方 (4)让对方好好的去思考 (5

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[简答题,3.4分] 谈判的特点及构成要素。
答案是:谈判的特点及构成要素 特点: (1)谈判主体是相互独立的利益主体 (2)谈判的目的是经济利益 (3)谈判的中心议题是价格

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电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了.() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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求职电话什么时候打都可以.() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户.() A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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[简答题,4分] 在餐馆就餐要注意哪些礼仪规范?
答案是:餐馆是公共场合,所以要注意公共形象。不能点太多菜,避免浪费;在公共场合,未经同意不得随便拍照,在餐馆四处走动拍照,影响其

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[简答题,4分] 享用自助餐时应遵循怎样的礼仪?
答案是:(1)排队取菜(2)循序取菜(3)量力而行(4)多次取菜(5)避免外带(6)送回餐具(7)照顾他人(8)积极交际

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[简答题,4分] 喝咖啡时要注意哪些问题?
答案是:送咖啡时,将咖啡杯把朝向客人左手,咖啡匙置于托盘上靠近客人的内侧,匙柄朝向客人右手。搅拌完毕,客人可将咖啡匙置于咖啡杯外

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[简答题,4分] 接受商务礼品需注意哪些礼仪方面问题?
答案是:①当面接受礼物的时候,最好用双手来接。②在礼节上注重有来有往。③接受别人的礼品之后,不可以说贬损该礼物的话,不可以随随便

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[简答题,4分] 赠送商务礼品需注意哪些礼仪方面问题?
答案是:①仔细斟酌礼品的价值;②选择合适的机会送礼;③考虑到风俗禁忌;④把握合适的时机,采用恰当的方式送出礼品;⑤精心包装

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[简答题,4分] 递送名片有哪些注意事项?
答案是:通常职务低者光递出名片。名片应放在伸手可及的地方,以便随时取出。平时要携带充足的名片。名片应当保持干净整洁,不可将折叠或

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[简答题,4分] 为他人做介绍应遵循什么原则?
答案是:(1)先把晚辈介绍给长辈。(2)先把低阶主管介绍给高阶主管。(3)先把自己公司的同事介绍给别家公司的同行。(4)先把公司

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[简答题,4分] 职场人员为什么要塑造职业化的仪表?
答案是:具有职业风范的衣着会清楚地表明你对自己的看法(穿着一丝不苟的人通常自信而沉着)及你对对方的看法(他对你究竟有多重要)。交

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[简答题,4分] 凝视大致有几种区域限制?
答案是:①公务凝视区适用于洽谈公务的正式场合,凝视目光停留区域在对方脸部,以双眼为底 线,上到前额的三角部分。谈话时注视这个区域

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[简答题,4分] 商务场合与人目光交流时要注意些什么?
答案是:要注意目光交流,如果缺乏目光交流、眼神游移,会让对方感觉“此人不可信”。坦然的、亲切的、有神的目光能够营造出良好的交际氛

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[简答题,4分] 职场中男士发型的一般要求是怎样的?
答案是:头发前不掩额,侧不掩耳,后不触及衣领,并且面不留须。大多数发型至少要6~8周修理一次。

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[简答题,4分] 简述礼仪的原则。
答案是:律己、敬人、平等、宽容、真诚、适度

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[简答题,4分] 在确立目标时要注意四个方面问题:
答案是:①应具有实用性②应具有弹性③应具有合法性④优化目标次序

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[简答题,4分] 谈判目标的层次
答案是:①最高目标(也叫最优期望目标)②实际需求目标③可接受目标④最低目标

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[简答题,4分] 我国国际商务谈判原则
答案是:①平等互利原则②友好协商原则③依法办事原则④统一对外原则⑤不卑不亢原则

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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