结合案例回答问题：
2011年6月21日，新浪微博用户“郭美美Baby”备受网友关注，这个自爆“住大别墅，开玛莎拉蒂”的20岁女孩，而认证身份却是“中国红十字会商业总经理”，网友对其真实身份也猜测万分，更有网友认为她是中国红十字会副会
答案是：1、答：组织外部因素引发危机中的非组织成员有意或无意造成的危机2、答：1、采取紧急措施，防止事态发展2、调查情况，收集信
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
结合案例回答问题：
每年的央视“3.15晚会”都会曝光一些不法商家的行为，在2011年的晚会上，央视将镜头对准今年以来处在媒体报道风口浪尖的国美电器，主要曝光了国美电器员工借节假日套取消费者赠品及返赠的现金卡。并且，这些违法人员还借用
答案是：1、答：组织内部因素引发危机中的组织人员素质低下引发危机2、答：1、采取紧急措施，防止事态发展2、调查情况，收集信息3、
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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结合案例回答问题：
天津自行车厂建于1936年，是中国第一家自行车厂。40年来，天津自行车厂已成为全世界最大的自行车厂家，然而，就是这样一个世界最大的自行车厂，却始终未能打进自行车需求量较大的美国市场。
1989年2月，天津自行
答案是：1、答：进行的是公共关系新闻传播活动中的策划新闻。策划新闻是指策划具有新闻价值的事件也叫做“制造新闻”或“策划新闻”，是
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
结合案例回答问题：
被称为“中国魔水”的健力宝饮料，在中国一度家喻户晓。它不仅名气大，经济效益更令人吃惊。1991年上缴利税达5亿元。健力宝取得如此经济效益，与其采取的恰当的公共关系赞助活动密不可分。事实上，健力宝三次大规模的赞助活动
答案是：1答：健力宝集团的做法属于社会公益活动中的赞助体育事业。2答：要做好以下工作：⑴调查论证⑵．制定公益活动计划⑶．评估公益
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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结合下面的案例回答问题：
上海纺织局第三医院为了医治患了癌症的病人，新建了医用直线加速器机房，机房有着良好的防护设备，以防止高能X射线的泄露。但是，医院料想不及的是当时日本电视连续剧《血疑》风靡上海，剧中女主人公因辐射患上绝症的不幸遭遇，
答案是：答：1、属于社区公众，社区公众的重要性体现在：⑴社区可以为组织发展提供充足的劳动力资源，是组织内部员工关系的延伸⑵社区为
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简述公共关系危机的类型？
答案是：答：有两大类，第一大类是组织内部因素引发的危机，其中包括：1、组织人员素质低下引发危机2、产品和服务质量引发危机3、组织
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庆典活动的开展应把握好那些环节？
答案是：答:1．要明确庆典活动的主题，围绕主题来安排活动内容2．拟定庆典的程序，落实有关任务，明确职责分工3．拟定邀请的宾客名单
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
展览活动的开展应把握好那些环节
答案是：答：1．确定展览主题和目的 2．确定展览类型3．明确公众层次4．选择展览会的时间和地点5、培训工作人员6．成立专门对外发
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制定危机预案的意义是什么？
答案是：答：在冷静时刻能明智作出决定（在危机来临时，顶着巨大压力，可能会作出错误决定）；预先考虑如何应对危机，能群策群力（危机时
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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简述组织形象识别系统的功能
答案是：答：⑴增强企业的市场开拓力⑵强化企业信息的沟通⑶激励企业内部员工的士气⑷有利于高素质人才的吸收⑸增强金融机构和股东的好感
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为什么要做整合营销传播？
答案是：1、数据库营销的成本下降2、大众媒体传播的费用上升和效果下降3、营销传播代理公司的兼并与收购盛行4、平价产品与同质性产品
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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公关广告的文体特征 ：
答案是：1、功利目的的隐含性，广告目标的不同，决定了公关广告和商品广告在写作过程中功利目的显露程度的不同2、主题思想的利他性，公
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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简述新闻发布会的特点：
答案是：⑴以新闻发布会发布消息，其形式比较正规、隆重，而且规格较高，易于引起社会的广泛关注。⑵在新闻发布会上，记者们可根据自己感
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出自:开封大学公共关系学
简述媒体组合的优点：
答案是：⑴它实现了信息的多层次化⑵它能使信息集中传播⑶它可以带来冲击力的乘积效果⑷它可以实现最大的到达率与到达次数
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人际传播的特征有哪些特征？
答案是：1) 保密性强。 (2) 随机性。 (3)针对性。 (4)情感性。 (5)反馈及时。 (6)符号系统的多样性。 ⑺局限性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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公共关系评估的意义体现在哪些方面？
答案是：1、通过效果评估，可以及时反馈信息，调整公共关系策略 2、通过效果评估，可以总结经验教训，提高公关人员的素质3、通过效果
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
公共关系实施过程中有哪些障碍需要排除？
答案是：实施主体障碍：1、实施人员障碍2、目标障碍3、创意障碍4、预算障碍5、实施方案障碍沟通障碍：1、语言障碍 2、习俗障碍3
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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公共关系的产生与发展需要具备哪些社会历史条件？
答案是：1、社会政治——民主政治制度的产生2、经济基础——市场经济的充分发展3 、文化心理——现代管理理论的发展4、物质技术——
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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公共关系具有哪些功能？
答案是：收集信息，监测环境；咨询建议，辅助决策；传播沟通，宣传推广；联络协调，危机处理
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
公共关系有哪些基本要素？
答案是：公共关系的行为主体是组织机构；公共关系的沟通对象是相关公众；公共关系的工作手段是传播沟通媒介；公共关系的过程是信息的双向
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
公共关系和宣传的区别体现在哪些方面？
答案是：1．公共关系和宣传在其工作、服务对象上的不同。2．工作内容上的不同。3．使用的技术手段上的不同。 4．对事实的传播报道上
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
纳普总结出对付流言的方法有哪些？
答案是：（1）提高新闻媒介的可信度，让人们藉新闻媒介获取完全正确的情报。（2）使人们对领袖人物具有信任感。（3）为了消灭模糊的真
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
公关协会的主要活动内容有哪些？
答案是：1、发展和联络会员2、制定行业规范3、专业培训4、普及公关知识5、编辑出版刊物
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
如何处理与内部公众的关系？
答案是：⑴树立”员工第一”的思想.⑵积极传播沟通,增强员工的民主与参与意识.⑶善于做思想工作,培养员工的忠诚心.⑷开展丰富多彩的
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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态度的特性是什么？
答案是：1.态度的社会性，是指人的态度产生于社会中，并指向和作用于社会。 2.态度的针对性，是指任何一种态度都有其相对应的特定对
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
舆论有哪些特征？
答案是：1．舆论是为多数人赞成与支持的；2．舆论总是涉及社会的安宁与幸福的问题3．舆论本身含有合理性；4．舆论是有效的；5．舆论
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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公共关系调查的意义是什么
答案是：1．通过公关调查，可以使组织能够准确地进行形象定位，便于塑造良好的组织形象。 2．公共关系调查为组织决策提供依
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
简述公共关系策划的过程：
答案是：制定目标，确定目标公众、拟定主题、选择时机、选择媒介、编制预算、审定方案、撰写计划书
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
影响心理抗拒的因素有哪些？
答案是：1、对自由的期望。对自由期望越高，心理抗拒力量也越大2、对自由剥夺的威胁。只是受到威胁时，人们也会产生心理抗拒。3、自由
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
霍夫兰认为人的态度的改变受哪些方面的影响？
答案是：1、说服者的条件；即对某个问题享有声誉的人总比无声誉的人更能引起更多人的态度改变。而声誉的最主要成分是专门知识（或专家身
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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危机公关
答案是：危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体讲，危机公关就是任何社会组织，为了处理给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
公关危机
答案是：公关危机，是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论的包围，并处于发展危机
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
危机管理
答案是：危机管理：指针对组织自身情况和外部环境，分析预测可能发生的危机，然后制定出针对性措施，一旦发生危机，就能有条不紊地将危机
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
公共关系专题活动
答案是：公共关系专题活动：是指社会组织为了某一明确目的、围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
视觉识别系统
答案是：视觉识别系统是在确立企业经营理念与战略目标的基础上，运用视觉传达设计的方法，根据与一切经营有关的媒体的要求，设计出系统的
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
组织形象识别系统
答案是：组织形象识别系统的英文名称是Corporate dentity System，简称CIS。CIS指将企业的经营理念与文化
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
整合营销传播
答案是：整合营销传播（简称IMC）又称统和营销传播。其核心思想是将与公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化。一方面把广告、促销
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
逆反心理
答案是：逆反心理指作用于个体的同类事物，超过了个体感官所能接受的限度而产生的一种相反的体验，使个体有意识地脱离习惯的思维轨道，向
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
共关系
答案是：公共关系：是一个组织与其相关公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众相互信任的关系。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
社会公益活动
答案是：社会公益活动：是以表示组织对社会的责任感为前提，通过支持社会公益活动，以无偿提供资金、物质或劳动力进行帮助或支持的方式发
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
公共关系策划
答案是：公共关系策划，是指公共关系人员在公共关系调查的基础上，针对组织需要解决的主要公共关系问题，根据组织形象现状和内外部环境条
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
MIS
答案是：MIS：理念识别系统是指企业的经营信条、价值观、精神口号、企业文化与方针策略等，体现出组织独特的精神面貌，既要体现本组织
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
公关广告
答案是：公关广告是指组织通过购买大众媒介使用权的方式，向大众宣传企业组织信誉、树立企业组织形象的一种广告形式。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
全员PR管理
答案是：“全员PR管理”：即通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员公关行为的自觉性，加强整体的公共关系配合与协调
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
策划新闻
答案是：策划新闻：策划具有新闻价值的事件也叫做“制造新闻”或“策划新闻”，是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。即在真实的、不损害公
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
] 公共关系意识
答案是：公共关系意识：是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，它不仅指导着公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
组织形象的基本特性包括：
A.主客观二重性
B.系统性
C.动态性
D.相对稳定性
答案是：您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
组织形象识别系统是一个整体，由以下要素构成：
A.MIS
B.BIS
C.VIS
D.HIS
答案是：您的答案：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
视觉识别系统主要包括的两种基本要素是：
A.设计要素
B.概念要素
C.理念要素
D.应用要素
答案是：您的答案：AD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
视觉识别系统中的基本设计要素包括
A.企业名称
B.企业标志
C.企业标准字
D.企业标准色
答案是：的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
视觉识别系统中的应用设计要素包括：
A.办公用品
B.环境空间
C.产品包装设计
D.交通工具识别
答案是：您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
标志在视觉识别系统中具有如下的特性
A.识别性
B.领导性
C.同一性
D.时代性
答案是：您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
CIS的导入时机包括：
A.组织刚成立或合并时
B.新产品开发与上市
C.组织创业周年纪念
D.企业国际化经营
答案是：您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
] CIS的导入过程包括：
A.准备阶段
B.调研阶段
C.策划阶段
D.实施阶段
答案是：您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
公共关系专题活动的基本特征包括：
A.A、有明确的主题
B.经过精心策划
C.成本低效益高
D.与某一类型的公众进行重点沟通
答案是：您的答案：ABD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
展览活动的特点：
A.综合运用多种传播手段
B.沟通、宣传效果好
C.效率高，省时省力
D.成本低
答案是：您的答案：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
根据性质，可将展览会分为：
A.贸易展销会
B.宣传性展览会
C.综合性展览会
D.专项展览会
答案是：您的答案：AB
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
根据项目划分，可将展览会分为：
A.贸易展销会
B.宣传性展览会
C.综合性展览会
D.专项展览会
答案是：您的答案：CD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
庆典活动的作用是：
A.晕轮效应
B.溢出效应
C.引力效应
D.实力效应
答案是：您的答案：CD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学
公共关系危机的特征是
A.突发性
B.聚焦性
C.破坏性
D.溢出效应
答案是：您的答案：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:开封大学公共关系学 目前为： 1/4 页 首页 上页 下页 尾页