推销人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法称为激将成交法。
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
“我们汽车保证您能够无故障行驶20万公里,并且还可以为您提供长达8年的售后服务保证,如果一旦遇到什么问题,我们公司的服务人员会随时上门为您提供服务。”以上例子使用的是体验成交法
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
汽车销售员说:“这种车型的汽车非常好卖,这一辆卖出去以后,我们也很难进到同样的车子或由于原材料需要进口,这批货卖完后,可能要很长时间才有货。”以上使用的是小点成交法
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销人员先假装消极销售的样子来引诱顾客积极购买,从而实现交易的方法称为饥饿成交法。
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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从众成交法是销售人员利用人们的从众心理来促成准顾客购买销售品的成交方法。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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一个化妆品销售员对一个正在比较各种口红颜色的顾客说:“你手上的这支很适合你的年龄和肤色。来,我替你装好。”以上事例使用的是对老顾客的销售假定成交法,。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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顾客对商品给予一定的肯定或称赞;这种情况属于成交的语言信号。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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一位女士在面对皮衣销售员时,虽然是大热天,她仍穿着皮衣在试衣镜前,足足折腾了一刻钟。她走来走去的样子好像是在做时装表演;而当她脱下皮时,两手忍不住又去摸皮毛,甚至眼里涌动着泪光。从该例我们可看出,这位女士的行为属于强烈的成交信号。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
对产品质量及加工过程提出质疑;这种情况属于成交的语言信号。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
详细了解商品的具体情况,包括商品的特点、使用方法、价格等;这种情况属于成交的语言信号。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
总结利益成交法能够使顾客全面了解商品的优点,便于激发顾客的购买兴趣,最大限度地吸引顾客的注意力,使顾客在明确自己既得利益的基础上迅速作出决策。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
诱导顾客主动成交就是要设法使顾客主动采取购买行动。这是成交的一项基本策略。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
汽车销售员说:“这种车型的汽车非常好卖,这一辆卖出去以后,我们也很难进到同样的车子或由于原材料需要进口,这批货卖完后,可能要很长时间才有货。”以上使用的是最后机会成交法。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销洽谈也称推销面谈,是买卖双方为实现推销物品或服务的交易,就各种交易条件进行的协商活动。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
总结利益成效法是指销售人员将顾客关注的产品的主要特色、优点和利益,在成交中以一种积极的方式来成功地加以概括总结,以得到顾客的认同并最终获取订单的成交方法。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
所谓最后机会成交法是指销售人员直接向顾客提示最后成交机会而促使顾客立即购买的一种成交方法。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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汽车销售中的顾客试驾,软件销售中的顾客试用体验等属于保证成交法
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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优惠成交法是销售人员通过提供优惠的交易条件来促成交易的方法。它利用了顾客在购买商品时,希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易。譬如商业推广中经常使用的“买二送一”,“买大家电送小家电”等。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
“杨先生,现在你只要花几分钟功夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥,再有半个钟头,你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事,那么就把这一切交给我们吧,我们一定可以在最短时期内把它办好。”以上事例表明销售人员使用的是请求成交法
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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成交行为是顾客在成交前所表现出来的各种成交意向。
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
“杨先生,现在你只要花几分钟功夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥,再有半个钟头,你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事,那么就把这一切交给我们吧,我们一定可以在最短时期内把它办好。”以上事例表明销售人员使用的是假定成交法
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
一位服装店的销售人员在销售服装时说:“您看这件衣服式样新颖美观,是今年最流行的款式,颜色也合适,您穿上一定很漂亮,我们昨天刚进了四套,今天就剩下两套了。”一般来说,顾客听到这种话,都会对该商品产生好印象,即:缺货就意味着是好货,紧俏品就是好
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
汽车销售中的顾客试驾,软件销售中的顾客试用体验等属于体验成交法
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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推销成交时推销人员积极发挥主观能动性,实现最终目标的过程。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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一般而言,顾客对某一推销要点表示赞许之后;可视为促成交易的较好时机。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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请求成交法(Asking for the order)也叫直接成交法(Direct Approach),即是销售人员用明确的语言向准顾客直接提出购买的建议。这是一种最基本、最常用的成交方法。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
了解售后服务事项,如安装、维修、退换等。这种情况属于成交的语言信号。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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采用从众成交法,可以用一部分顾客去吸引另一部分顾客,从而有利于销售人员提高销售的效率。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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一般而言,在推销人员恰当地处理顾客异议之后;可视为促成交易的较好时机。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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小点成交法主要利用的是“减压”原理,以若干细小问题的决定来避开是否购买的决定,培养良好的洽谈氛围,导向最后的成交。购买者对重大的购买决策往往心理压力较大,较为慎重,担心有风险而造成重大损失,导致难以决断,特别是成交金额较大的交易。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
所谓推销活动计划,就是企业或推销人员对所进行的推销活动全过程的决策和把决策具体化的过程。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
产品组织法的优点是能集中力量管好具体产品,尤其是占销售额比例小的产品。
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
某公司估计有1 000个A级顾客,1 500个B级顾客,1 000个C级顾客。由经验得知,对每位A级顾客每年需做20次业务拜访,对每位B级顾客每年需做1 2次拜访,对每位C级顾客每年只需做5次拜访。由此可得,该公司的总工作负荷量为
1
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
台湾地区以销售训练见长的林有田先生则认为,合格销售人员应当具备5A4力。5 A是指善于分析(analysis)、善于接触(approach)、频繁联系(attach)、主动出击(attack)和有利共享(account)。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
客户管理的目的不是对所有与企业发生关系的顾客都一视同仁,而是从所有这些顾客中识别哪些是一般顾客,哪些是主力顾客,然后以此分类,有针对性地提供合适的服务,使企业价值目标与顾客价值目标相协调。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
销售额、销售利润与销售增长率是最常用的指标,从静态和动态的角度评价销售员作出的努力与贡献。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
销售工作是一项很具挑战性的工作,每天都要从零开始,充满艰辛和困难,所以销售经理要不时地给销售人员加油和充电,开展业绩竞赛就是一种好的形式。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
有了推销目标,就能使推销获得成功。
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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纵向考核法是用一位销售员现在的销售业绩和其过去取得的销售业绩进行比较的方式进行考核的一种方法。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
横向考核法是通过把参与销售活动的人员的销售业绩进行比较、排队的方式所进行的考核。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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案例研讨法是指选择有关实例,并书面说明各种情况或问题,.使受训人运用其工作经验及所学理论寻求解决之道。
答案是:正确的答案是“对”。
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强化激励法有两种方式:一是正强化,对销售人员的业绩与发展给予肯定和奖赏;二是负强化,对销售人员的消极怠工和不正确行为给予否定和惩罚。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
假定成交法的优点是节省销售时间,效率高。它可以将销售提示转化为购买提示,适当减轻顾客的成交压力,促成交易。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
成交是洽谈所取得的最终成果,是洽谈的延续。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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成交意味顾客接受推销员的推销介绍,认可推销员的购买建议并实际进行购买。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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小点成交法又称为局部成交法,是销售人员利用局部成交来促成整体成交的方法。小点是指次要的、较小的成交问题。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
“您放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的货便宜,我可以立即给您退货。”本例使用的是优惠成交法
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
一位服装店的销售人员在销售服装时说:“您看这件衣服式样新颖美观,是今年最流行的款式,颜色也合适,您穿上一定很漂亮,我们昨天刚进了四套,今天就剩下两套了。”一般来说,顾客听到这种话,都会对该商品产生好印象,即:缺货就意味着是好货,紧俏品就是好
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
询问交易方式、交货时间和付款条件;这种情况属于成交的语言信号。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
小点成交法具有许多优点,它可以创造良好的成交气氛,减轻顾客的心理压力;为销售人员提供了与顾客周旋的余地,即使一个小点不能成交,可以换其他的小点,直至达成交易
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
成交后追踪体现了以满足顾客需求为中心的现代销售观念
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
顾客通过询问使用方法、价格、保养方法、使用注意事项、售后服务、交货期、交货手续、支付方式、新旧产品比较、竞争对手的产品及交货条件、市场评价、说出“喜欢”和“的确能解决我这个困扰”等表露出来的成交信号。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
使用请求成交法的优点是节省销售时间,效率高。它可以将销售提示转化为购买提示,适当减轻顾客的成交压力,促成交易。
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
准顾客准备签订交易合同时,但由于对销售品仍有疑虑,犹豫不决,销售人员应该适时亮出“王牌”,“重拳”出击,掌握主动权,彻底摧毁顾客的心理防线,使之签订“城下之盟”。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
一般而言,在顾客仔细研究产品、产品说明书、报价单、合同等情况下。可视为促成交易的较好时机。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
正确使用请求成交法,有利于创造良好的成交气氛,减轻顾客的心理压力。
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
一般而言,当推销员对顾客的问题做了解释说明之后;可视为促成交易的较好时机。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
假定成交法是指销售人员向顾客提供两种或两种以上可供选择的购买方案来促成交易的成交方法。
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
顾客表现出来的成交信号主要有表情信号、语言信号、行为信号等。
答案是:正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
成交信号主要取决于推销环境、推销气氛和顾客个性三个因素。
答案是:正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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