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问题更新时间2023/10/27 14:44:00

先对客户异议表示赞成，这样就维护了客户的自尊心，然后用有关事实和理由婉转地否认异议.这种处理客户异议的方法通常称之为：()
单选题 (2 分) 2分
A.直接否定法
B.迂回否定法
C.转化处理法
D.优点补偿法

答案

B

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学推销策略与艺术1

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

以下哪个不是反问法的优点？（）单选题 (2 分) 2分 A.可以使推销人员处于主动地位 B.可以得到更多的反馈信息 C.找出客户异议的真实根源 D.有利于创造和谐的谈话气氛

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第2题

有统计表明，如果潜在客户能够在实际承诺购买之前，先行拥有该产品，交易的成功率将会大大提高。基于这样的考虑，可以采取：（）。单选题 (2 分) 2分 A.特别优惠促成法 B.建议促成法 C.最后机会促成法 D.试用促成法

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第3题

“王女士，这是我们这个活动在这个月的最后一天了，过了今天，价格就会上涨1/3，如果需要购买的话，必须马上做决定了。”这位推销人员使用的成交方法是（）。单选题 (2 分) 2分 A. 特别优惠促成法 B. 建议促成法

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第4题

当推销人员询问了一个与推销有关的问题后，保持沉默，静静的等待客户的回答，此种方法的目的是促成客户直截了当的做出肯定的购买决策。这种方法称为（）。单选题 (2 分) 2分 A.积极假设促成法 B.询问与停顿促成法 C.特别优

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