搜题

问题更新时间2024/8/22 17:34:00

面对持负面观点的客户,不管他的看法是否正确,处理时可使用一下技巧( )。
·积极聆听
·中立模式
·保证尽力
·重新聚焦

答案

多选题
·积极聆听
·中立模式
·保证尽力
·重新聚焦

出自：青书学堂 >> 佳木斯大学语言治疗学

王老师:19139051760(拨打)

加入会员登录账户学历提升

第1题

导致压力产生的因素有( )。
·客户因素
·市场因素
·组织因素
·个人因素
·环境因素

点击查看答案

第2题

微笑的种类有( )。
·真诚的微笑
·信服的微笑
·友善的微笑
·喜悦的微笑
·礼仪的微笑
·职业的微笑

点击查看答案

第3题

识别客户的行为模式有( )。
·视觉型
·听觉型
·触觉型
·模拟型

点击查看答案

第4题

古典组织理论的主要代表人物是( )
·巴纳德
·法约尔
·韦伯
·泰罗

点击查看答案

负责人：王老师 19139051760(拨打)

圆梦题库移动版 ICP证：豫ICP备11005330号-1