问题 更新时间2025/4/11 15:15:00 客户服务中心使用的指标中，定性监督指标包括（）。A、顾客满意度调查B、员工的接电话时间C、实际预算与投入的比例D、呼叫取样 答案 登录 注册 C；D 出自：江开 >> 江苏开放大学历年真题
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