问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 说明服务产品的特点。 答案 登录 注册 服务产品的特点如下::(1))服务产品是无形的,不能存储,在生产过程中被消费。。(2))顾客参与生产过程,服务人员与顾客高度接触。。(3))多数服务伴有物质产品的生产。。(4))每个顾客都是产品的专家。。(5))工作质量不等于服务质量。。(6))一种行业中行之有效的方法,在另一个行业中可能完全行不通。。(7)) 出自:联大 >> 河南财经政法大学-工商管理-生产与运作管理