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问题更新时间2023/4/3 12:59:00

消费者购买（）往往属于复杂的购买行为。

A.
特殊品

B.
耐用品

C.
服务

D.
选购品

E.
便利品

答案

正确答案是：耐用品, 选购品, 特殊品, 服务

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学营销管理

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是( )。选择一项： A. 文化因素 B. 心理因素 C. 社会因素 D. 个人因素

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第2题

下列原则中，哪个不属于客户关系管理原则？（）选择一项： A. 客户中心原则 B. 新客户优先原则 C. 战略原则 D. 一致性原则

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第3题

消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。选择一项： A. 购买心理 B. 购买行动 C. 购买意志 D. 购买意向

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第4题

如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉，这是属于（）类因素没有得到满足的行为结果。选择一项： A. 激励 B. 保健 C. 自我实现 D. 社会

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