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第1题

饭店只为客人提供服务指南中列明的代办事项。( )(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
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第2题

无源传感器又称为（ ）型传感器。(本题1.5分) A、 能量控制 B、 能量转换 C、 能量供给 D、 能量消耗
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第3题

（ ）是指对项目各个方面的风险和关键性技术过程的风险进行辨识和分析的过程 A.风险规划 B.风险评估 C.风险监控 D.风险处理
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第4题

客房区域一旦发生火灾，服务员应按照饭店制定的消防安全规则做到及时报警、 迅速扑救，疏导宾客，保护现场。 （ ）(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
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