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第1题

（）患者饮浓茶，造成晚上失眠，是因为茶叶中的咖啡碱刺激中枢神经，使精神处于兴奋状态。 A.胃病 B.神经衰弱 C.糖尿病 D.冠心病
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第2题

过量饮浓茶，会引起头痛、恶心、（）、烦躁等不良症状。 A.龋齿 B.失眠 C.糖尿病 D.冠心病
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第3题

下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。 A.宾客低声交谈时，应主动回避 B.仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一便 C.宾客之间谈话时，不要侧耳细听 D.宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问
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第4题

茶艺师与宾客交谈时，应（）。 A.保持与对方交流，随时插话 B.尽可能多地与宾客聊天交谈 C.在听顾客说话时，随时做出一些反应 D.对宾客礼貌，避免目光正视对方
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