问题 更新时间2023/6/28 9:56:00 当客户与企业的业务交易量逐渐下降或急剧下降，客户自身的总业务量并未下降时，说明客户已经进入（ ）。单选题 (5 分) A.衰退期 B.考察期 C.发展期 D.稳定期 答案 登录 注册 A 出自：国家开放大学 >> 国家开放大学邮政客户服务与管理
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