听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：( )
单选题 (2 分) 2分
A.
随到随坐
B.
两首曲子中间
C.
中间休息时
答案是：B.
两首曲子中间
更新时间:2023/5/22 18:29:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
主动回避，注意影响
B.
主动帮助，挂拿存取衣服
C.
在旁边等待，然后挂拿存取衣服
答案是：B.
主动帮助，挂拿存取衣服
更新时间:2023/5/22 18:29:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
对书面邀约回函不正确的做法是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
书信形式
B.
亲笔书写
C.
如打印至少应亲笔签名
D.
须在接到书面邀约之后一周之内回复
答案是：D.
须在接到书面邀约之后一周之内回复
更新时间:2023/5/22 18:29:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
用来邀请的书信，它的基本要求是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
内容以邀约为主
B.
措辞严谨
C.
包括邀请人签名都可打印
D.
必须由邀请人亲笔书写
答案是：A.
内容以邀约为主
更新时间:2023/5/22 18:29:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表书一项是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
全部字母均应大写
B.
分段
C.
不用标点符号
D.
采用第三人称
答案是：B.
分段
更新时间:2023/5/22 18:29:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
便条邀约
B.
当面邀约
C.
电话邀约
D.
托人邀约
答案是：A.
便条邀约
更新时间:2023/5/22 18:28:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
在社交活动中，正式的邀约形式不包括（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
书信邀约
B.
请柬邀约
C.
便条邀约
D.
当面邀约
答案是：D.
当面邀约
更新时间:2023/5/22 18:28:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
电话通话过程中，以下说法不正确的是（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话
B.
为了维护自己形象，不边吃东西边打电话
C.
为了尊重对方
答案是：D.
以上说法都不正确
更新时间:2023/5/22 18:28:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
星期一早上10:00以后的时段
B.
周末的16:00以前时段
C.
对方休假时段
答案是：C.
对方休假时段
更新时间:2023/5/22 18:28:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
先问清对方是谁
B.
先告诉对方他找的人不在
C.
先问对方有什么事
D.
先记录下对方的
答案是：B.
先告诉对方他找的人不在
更新时间:2023/5/22 18:28:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
二次
B.
三次
C.
四次
D.
五次
答案是：B.
三次
更新时间:2023/5/22 18:28:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
与人谈话时，对手势的要求有（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
多用手势帮助表达
B.
手势动作不宜过大
C.
手舞足蹈
D.
手足无措
答案是：B.
手势动作不宜过大
更新时间:2023/5/22 18:28:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
对于座次的描述不正确的是（ ）：
单选题 (2 分) 2分
A.
前排高于后排
B.
两侧高于中央
C.
中央高于两侧
D.
内侧高于外侧
答案是：B.
两侧高于中央
更新时间:2023/5/22 18:28:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位 ( )？
单选题 (2 分) 2分
A.
副驾驶座
B.
后排右侧
C.
后排左侧
答案是：A.
副驾驶座
更新时间:2023/5/22 18:27:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置 （ ）？
单选题 (2 分) 2分
A.
后排右边
B.
司机旁边
C.
后排左面
答案是：A.
后排右边
更新时间:2023/5/22 18:27:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：( )
单选题 (2 分) 2分
A.
摆手即可
B.
Excuse me, ……（对不起，客套语）
C.
I am so
答案是：B.
Excuse me, ……（对不起，客套语）
更新时间:2023/5/22 18:27:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？( )
单选题 (2 分) 2分
A.
7:45pm——8:00pm
B.
8:00p
答案是：C.
8:00pm——8:15pm
更新时间:2023/5/22 18:27:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？( )
单选题 (2 分) 2分
A.
左侧
B.
右侧
C.
正前方
答案是：B.
右侧
更新时间:2023/5/22 18:27:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
国际社会公认的“第一礼俗”是：（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
女士优先
B.
尊重原则
C.
宽容的原则
答案是：A.
女士优先
更新时间:2023/5/22 18:26:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
与西方人交谈时可以谈论： ( )
单选题 (2 分) 2分
A.
对方年龄
B.
对方婚姻
C.
天气情况
答案是：C.
天气情况
更新时间:2023/5/22 18:26:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A.对
更新时间:2023/5/22 18:26:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
商务人员在本单位庆典活动中发言时，务须注意的问题是发言宁短勿长。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A.对
更新时间:2023/5/22 18:26:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B.错
更新时间:2023/5/22 18:26:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B.错
更新时间:2023/5/22 18:26:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B.错
更新时间:2023/5/22 18:25:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
举行签约仪式时，按照国际惯例，双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B.错
更新时间:2023/5/22 18:25:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰客户，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A.对
更新时间:2023/5/22 18:25:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
约定好了拜访客户的时间，不能迟到，而且到得越早越好。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B.错
更新时间:2023/5/22 18:25:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
如果有重要客户来我们这里拜访，为表示热情，我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B.错
更新时间:2023/5/22 18:25:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B.错
更新时间:2023/5/22 18:25:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
上下楼梯时应请尊者先行。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B.错
更新时间:2023/5/22 18:25:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
要那么多名片没有用处。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B.错
更新时间:2023/5/22 18:25:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
见到客户单位总经理时，要等对方给自己递出名片以后，自己再向对方递出名片。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B.错
更新时间:2023/5/22 18:25:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
见面问候很重要，是否道别无所谓。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B.错
更新时间:2023/5/22 18:24:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
“第一印象”在交往中具有十分重要的意义。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A.对
更新时间:2023/5/22 18:24:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
在任何时间、任何地点、任何场合，我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B.错
更新时间:2023/5/22 18:24:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A.对
更新时间:2023/5/22 18:24:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
要想表示诚意，就必须延长握手时间。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B.错
更新时间:2023/5/22 18:24:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A.对
更新时间:2023/5/22 18:24:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
男士握女士手时只需握住指尖。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B.错
更新时间:2023/5/22 18:24:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
男女见面，尊者一般为：（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
男方
B.
女方
C.
有时男方，有时女方
D.
答案是：B.
女方
更新时间:2023/5/22 18:24:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
自我介绍应注意做到的是：（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
先介绍再递名片
B.
先递名片再做介绍
C.
初次见面介绍不宜超过5分钟
D.先让对方做完自我介绍，自己再
答案是：B.
先递名片再做介绍
更新时间:2023/5/22 18:24:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
面门一侧
B.背门一侧
C.
均可
答案是：B.背门一侧
更新时间:2023/5/22 18:24:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
B.
不必征得对方同意，
答案是：A.
征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
更新时间:2023/5/22 18:23:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：( )
单选题 (2 分) 2分
A.
调直
B.
自己认为舒服的位置
C.
都可以
答案是：A.
调直
更新时间:2023/5/22 18:23:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
在电梯里，正确的站立方向：（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
侧身站立
B.
面对电梯门站立
C.
与人背对站立
D.
背对电梯站立
答案是：B.
面对电梯门站立
更新时间:2023/5/22 18:23:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
在马路上行走时，一般（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
B.
女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
C.
两者皆可
答案是：A.
女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
更新时间:2023/5/22 18:23:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。
单选题 (2 分) 2分
A.
左侧
B.
右侧
C.
随便
D.
中间
答案是：B.
右侧
更新时间:2023/5/22 18:23:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
衣领
B.
额头
C.
双眉到鼻尖构成的三角区
D.
鼻尖到胸前
答案是：C.
双眉到鼻尖构成的三角区
更新时间:2023/5/22 18:23:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
向来宾赠送的礼品，不应该包括的特征是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
宣传性
B.
荣誉性
C.
时尚性
D.
独特性
答案是：C.
时尚性
更新时间:2023/5/22 18:22:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
商务人员在本单位庆典活动中发言时，不正确的做法是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
沉着冷静
B.
讲究礼貌
C.
发言要简短
D.
多用手势增强气势
答案是：D.
多用手势增强气势
更新时间:2023/5/22 18:22:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
客方签字人在签字桌右侧就座
B.
客方签字人在签字桌左侧就座
C.
助签人应站立于签字人的
答案是：A.
客方签字人在签字桌右侧就座
更新时间:2023/5/22 18:22:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
接待来访会谈中，有关座次的问题一般遵循的是（ ）原则。
单选题 (2 分) 2分
A.
桌子横放时，面门一方为上
B.
桌子横放时，背门一方为上
C.
桌子竖放时，以进门的左侧
答案是：A.
桌子横放时，面门一方为上
更新时间:2023/5/22 18:22:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
不能随意变动时间
B.
不能迟到也不可早到
C.
早到没关系但不能迟到
D.
应适时告辞
答案是：C.
早到没关系但不能迟到
更新时间:2023/5/22 18:22:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
在接待工作中，一切具体的接待事务均应依据（ ）原则来依次确定。
单选题 (2 分) 2分
A.
身份对等
B.
宾主双方关系
C.
礼宾秩序
D.
热情接待
答案是：A.
身份对等
更新时间:2023/5/22 18:22:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
下列关于语言礼仪不正确的是：
单选题 (2 分) 2分
A.
商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言
B.
语言要正规标准
C.
商务语言的特点：“少说多听”
D.
双方初次见面无话可说时
答案是：A.
商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言
更新时间:2023/5/22 18:21:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
递送自己名片时不规范的做法是：
单选题 (2 分) 2分
A.
“由尊而卑”依次为序
B.
“由远而近”依次为序
C.
右手递交
D.
双手递交
答案是：B.
“由远而近”依次为序
更新时间:2023/5/22 18:21:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？
单选题 (2 分) 2分
A.
名片夹里或者上衣口袋
B.
西装内侧的口袋里
C.
裤袋里面
D.
夹在书本里
答案是：A.
名片夹里或者上衣口袋
更新时间:2023/5/22 18:21:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：
单选题 (2 分) 2分
A.
由近而远
B.
由远而近
C.
左右开弓，同时进行
D.
按身份的重要性挑着来
答案是：A.
由近而远
更新时间:2023/5/22 18:21:00
出自:国家开放大学社交礼仪1
在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的？
单选题 (2 分) 2分
A.
将男性介绍给女性
B.
将年轻的介绍给年长的
C.
将先到的客人介绍给晚到的客人
D.
先将外人介绍给自
答案是：C.
将先到的客人介绍给晚到的客人
更新时间:2023/5/22 18:21:00
出自:国家开放大学社交礼仪1 目前为： 2/3 页 首页 上页 下页 尾页