前期物业管理的特点包括( )。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
前期物业管理明显呈现管理服务的波动和不稳定状态
B.
前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程
C.
前期物业管理是常规物业管
答案是:ABCE
更新时间:2023/12/30 22:52:00
出自:国家开放大学物业项目运营
根据《物业管理条例》,当物业管理区域内发生安全事故时,物业服务企业应当履行的义务有( )。
多选题 (4 分) 4分
A.
追究肇事者责任
B.
负责查明安全事故发生原因并破案
C.
采取应急措施
D
答案是:CDE
更新时间:2023/12/30 22:52:00
出自:国家开放大学物业项目运营
物业管理招投标的基本原则是( ) 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
公正
B.
诚实信用
C.
公平
D.
互助
E.
公开
答案是:ABCE
更新时间:2023/12/30 22:52:00
出自:国家开放大学物业项目运营
物业管理招标程序包括成立招标领导小组、编制招标文件、公布招标公告或发出投标邀请书、发放招标文件、投标申请人资格预审、接受投标文件、成立评标委员会和( )等阶段的内容。
多选题 (4 分) 4分
A.
发标
B.
商议
答案是:CDE
更新时间:2023/12/30 22:52:00
出自:国家开放大学物业项目运营
在物业管理活动中,不属于业主应当履行的义务有( )。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
签订物业服务合同
B.
监督物业服务企业签订劳动合同
C.
遵守业主大会议事规则
D.
选聘物业服务企业
答案是:ABD
更新时间:2023/12/30 22:52:00
出自:国家开放大学物业项目运营
( )是指新建物业竣工之前,建设单位根据项目开发建设的需要,引入的物业管理的咨询活动。
单选题 (3 分) 3分
A.
早期介入
B.
物业管理咨询
C.
前期管理
D.
项目的可行性研究
答案是:A
更新时间:2023/12/30 22:52:00
出自:国家开放大学物业项目运营
《物业管理条例》明确对业主委员会实行( )制度。
单选题 (3 分) 3分
A.
登记
B.
备案
C.
审核
D.
审批
答案是:B
更新时间:2023/12/30 22:52:00
出自:国家开放大学物业项目运营
建筑物及其附属设施的维修资金,经业主共同决定,可以用于( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
物业共有部分的维修
B.
物业共有部分的养护
C.
物业共有部分的能源费支出
D.
业主委员会工作经费
答案是:A
更新时间:2023/12/30 22:52:00
出自:国家开放大学物业项目运营
物业管理招标是由多家物业服务企业或专业管理公司参与竞投,从中选择( )的竞投者,并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。
单选题 (3 分) 3分
A.
服务费用最低
B.
性价比最高
C.
最符合条件
答案是:C
更新时间:2023/12/30 22:51:00
出自:国家开放大学物业项目运营
房屋的( )为业主。
单选题 (3 分) 3分
A.
所有权人
B.
承租人
C.
主人
D.
使用权人
答案是:A
更新时间:2023/12/30 22:51:00
出自:国家开放大学物业项目运营
前期物业管理,是指业主、业主大会在选聘物业服务企业之前,由( )选聘物业服务企业实施物业管理。
单选题 (3 分) 3分
A.
业主
B.
行政主管部
C.
业主大会
D.
建设单位
答案是:D
更新时间:2023/12/30 22:51:00
出自:国家开放大学物业项目运营
业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应该经( )同意。
单选题 (3 分) 3分
A.
有利害关系的业主
B.
全体业主
C.
业主委员会
D.
物业服务企业
答案是:A
更新时间:2023/12/30 22:51:00
出自:国家开放大学物业项目运营
根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定,一级服务标准要求路灯、楼道灯完好率应不低于( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
85%
B.
95%
C.
90%
D.
80%
答案是:B
更新时间:2023/12/30 22:51:00
出自:国家开放大学物业项目运营
《民法典》关于业主的权利与义务关系的说法,正确的是( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
可以不放弃权利也可以不履行义务
B.
可以通过合同约定其享有权利而不履行义务
C.
不得以放弃权利不履行义务
答案是:C
更新时间:2023/12/30 22:51:00
出自:国家开放大学物业项目运营
根据物业管理服务的方式可以将物业管理招标分为( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
整体物业管理项目招标和单项服务项目招标
B.
招标和邀请招标
C.
全方位服务型管理和顾问服务型管理
D.
全权
答案是:D
更新时间:2023/12/30 22:51:00
出自:国家开放大学物业项目运营
对于故意违反公共秩序并给其他业主造成损害的业主,物业服务企业可以依法追究其( )责任。
单选题 (3 分) 3分
A.
行政
B.
社会
C.
违约
D.
侵权
答案是:D
更新时间:2023/12/30 22:51:00
出自:国家开放大学物业项目运营
业主大会会议应当有物业管理区域内( )的业主参加。 回答错误
单选题 (3 分) 0分
A.
专有部分占建筑总面积1/3以上且占总人数1/3以上
B.
专有部分占建筑总面积2/3以上且占总人数2/3以上
C.
答案是:B
更新时间:2023/12/30 22:51:00
出自:国家开放大学物业项目运营
物业管理早期介入阶段工作中,物业服务企业起( )
单选题 (3 分) 3分
A.
决定
B.
服从
C.
辅助
D.
主导
答案是:C
更新时间:2023/12/30 22:50:00
出自:国家开放大学物业项目运营
普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准规定,业主对物业服务的满意率应当达到( )以上。
单选题 (3 分) 3分
A.
80%
B.
85%
C.
90%
D.
75%
答案是:D
更新时间:2023/12/30 22:50:00
出自:国家开放大学物业项目运营
物业管理招标的方式包括( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
住宅项目招标与非住宅项目招标
B.
公开招标和邀请招标
C.
协议招标和邀请招标
D.
公开招标和非公开招标
答案是:B
更新时间:2023/12/30 22:50:00
出自:国家开放大学物业项目运营
业主不可以自行管理建筑物及其附属设施。
判断题 (4 分) 4分
A.
√
B.
×
答案是:B
更新时间:2023/12/30 22:50:00
出自:国家开放大学物业项目运营
《物业管理条例》属于行政法规。
判断题 (4 分) 4分
A.
√
B.
×
答案是:A
更新时间:2023/12/30 22:50:00
出自:国家开放大学物业项目运营
经营性物业管理包括针对性的专项服务和委托性的特约服务。
判断题 (4 分) 4分
A.
×
B.
√
答案是:B
更新时间:2023/12/30 22:50:00
出自:国家开放大学物业项目运营
业界普遍认为,物业管理起源于19世纪60年代的英国。
判断题 (4 分) 4分
A.
√
B.
×
答案是:A
更新时间:2023/12/30 22:50:00
出自:国家开放大学物业项目运营
物业管理的专业化,要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的管理工具和规范的管理措施等。
判断题 (4 分) 4分
A.
√
B.
×
答案是:A
更新时间:2023/12/30 22:50:00
出自:国家开放大学物业项目运营
根据《物业个管理条例》,业主大会应当履行的职责有( )。 回答错误
多选题 (6 分) 0分
A.
制定管理规约
B.
制定业主大会议事规则
C.
签订物业服务合同
D.
选聘物业服务企业
E
答案是:ABD
更新时间:2023/12/30 22:49:00
出自:国家开放大学物业项目运营
根据物业使用功能的不同,物业可分为( )和其他物业四大类。
多选题 (6 分) 6分
A.
居住物业
B.
会所
C.
商用物业
D.
工业物业
E.
物业管理用房
答案是:ACD
更新时间:2023/12/30 22:49:00
出自:国家开放大学物业项目运营
物业管理主要包括( )三个环节。
多选题 (6 分) 6分
A.
专项分包
B.
日常物业管理
C.
特约服务
D.
早期介入
E.
前期物业管理
答案是:BDE
更新时间:2023/12/30 22:49:00
出自:国家开放大学物业项目运营
下列各项中,属于物业管理基本内容的有房屋共用部位维修养护、清洁卫生和( )。
多选题 (6 分) 6分
A.
车辆保管服务
B.
装饰装修管理服务
C.
绿化管理
D.
代收水电费
E.
答案是:BCE
更新时间:2023/12/30 22:49:00
出自:国家开放大学物业项目运营
开发建设单位在物业管理活动中应当承担的义务有( )。
多选题 (6 分) 6分
A.
制定临时管理规约
B.
承担保修期间的物业保修责任
C.
主持首次业主大会
D.
依法选聘物业服务企业
答案是:ABDE
更新时间:2023/12/30 22:49:00
出自:国家开放大学物业项目运营
物业管理从内容上可以分为常规性物业管理和( )。 回答错误
单选题 (5 分) 0分
A.
委托性物业管理
B.
经营性物业管理
C.
盈利性物业管理
D.
阶段性物业管理
答案是:B
更新时间:2023/12/30 22:49:00
出自:国家开放大学物业项目运营
物业管理的本质是提供一种( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
及时维修
B.
无偿服务
C.
有偿服务
D.
统一管理
答案是:C
更新时间:2023/12/30 22:49:00
出自:国家开放大学物业项目运营
物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判,这体现了物业服务的( )特征。
单选题 (5 分) 5分
A.
有形性
B.
生产性
C.
消费性
D.
无形性
答案是:D
更新时间:2023/12/30 22:49:00
出自:国家开放大学物业项目运营
《物业管理条例》所称的物业管理活动中的基础是( ) 。
单选题 (5 分) 5分
A.
房屋租赁合同
B.
物业服务合同
C.
土地使用权出让协议
D.
商品房买卖合同
答案是:B
更新时间:2023/12/30 22:49:00
出自:国家开放大学物业项目运营
物业管理公共性服务的对象是( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
业主和物业使用人
B.
业主委员会
C.
业主大会
D.
物业建设单位
答案是:A
更新时间:2023/12/30 22:49:00
出自:国家开放大学物业项目运营
物业服务企业与业主的关系是( )的关系。
单选题 (5 分) 5分
A.
上级与下级
B.
管理与被管理
C.
领导与被领导
D.
服务与被服务
答案是:D
更新时间:2023/12/30 22:48:00
出自:国家开放大学物业项目运营
《物权法》于( )颁布实施。
单选题 (5 分) 5分
A.
1981年
B.
2000年
C.
2003年
D.
2007年
答案是:D
更新时间:2023/12/30 22:48:00
出自:国家开放大学物业项目运营
物业大多是指土地与建筑物的统一体,兼有土地与建筑物两方面的物质内容。这体现了物业的( )。 回答错误
单选题 (5 分) 0分
A.
二元性
B.
复杂性
C.
差异性
D.
固定性
答案是:A
更新时间:2023/12/30 22:48:00
出自:国家开放大学物业项目运营
下列物业管理服务活动中,不属于公共性服务的是( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
物业档案资料管理
B.
为业主粉刷防盗网和门窗
C.
小区路灯的维修和管理
D.
建筑物外墙清洗
答案是:B
更新时间:2023/12/30 22:48:00
出自:国家开放大学物业项目运营
物业项目运营市场上交换的是物业管理服务的( )。 回答错误
单选题 (5 分) 0分
A.
经营权
B.
所有权
C.
抵押权
D.
使用权
答案是:D
更新时间:2023/12/30 22:48:00
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