国开消费者行为学_国家开放大学系统成人高考函授考试答案

下列关于感觉的正确表述是（）。多选题 (2 分) 2分 A. 感觉是客观刺激作用于感觉器官所产生的对事物个别属性的认知 B. 人对客观事物认识的最初来源就是感觉 C. 感觉是一切高级、复杂心理活动

答案是：ABCDE

更新时间:2025/6/19 16:50:00
出自:国开消费者行为学

想象的形式可以划分为（）。多选题 (2 分) 2分 A. 黏合 B. 抽象 C. 夸张 D. 人格化 E. 典型化

答案是：ACDE

更新时间:2025/6/19 16:46:00
出自:国开消费者行为学

态度不是生来就有的，而是后天习得的，各种因素都可能对态度的形成产生不同的影响。主要影响因素包括（）。多选题 (2 分) 2分 A. 人生所处阶段 B. 学习 C. 个人经历 D. 群体压力

答案是：ABCDE

更新时间:2025/6/19 16:46:00
出自:国开消费者行为学

态度与行为之间不一定是一一对应的关系。态度最终是否转化为行为，受到以下因素的影响（）。多选题 (2 分) 2分 A. 时间因素 B. 情感因素 C. 认知风格 D. 态度强度 E.

答案是：ACDE

更新时间:2025/6/19 16:46:00
出自:国开消费者行为学

关于李克特量表表述正确的是（）。多选题 (2 分) 2分 A. 调查者规定总数值，由被测者将数值进行分配，通过分配数值的不同来表明不同态度 B. 针对词或概念设计出一系列双向形容词量表，请被测者根据对词或概念的

答案是：CDE

更新时间:2025/6/19 16:46:00
出自:国开消费者行为学

根据学习理论，通过学习方式而逐步获得和发展态度的途径包括（）。多选题 (2 分) 2分 A. 感觉 B. 记忆 C. 联想 D. 强化 E. 模仿

答案是：CDE

更新时间:2025/6/19 16:46:00
出自:国开消费者行为学

关于平衡理论表述正确的是（）。多选题 (2 分) 2分 A. 平衡理论的前提是在社会环境中生活着的人，是同他自身以外的各种事件、人、观念、文化等因素紧密相连的 B. 当他设想自己处在不平衡状态的P-O-X三角中时

答案是：ADE

更新时间:2025/6/19 16:46:00
出自:国开消费者行为学

态度的功能包括（）。多选题 (2 分) 2分 A. 适应功能 B. 自我防御功能 C. 价值表现功能 D. 认识或理解功能 E. 能力倾向功能

答案是：ABCD

更新时间:2025/6/19 16:45:00
出自:国开消费者行为学

态度的构成要素包括（）。多选题 (2 分) 2分 A. 认知 B. 情感 C. 思维 D. 行为倾向 E. 动机

答案是：ABD

更新时间:2025/6/19 16:45:00
出自:国开消费者行为学

关于文献型信息源正确表述的是（）。单选题 (2 分) 2分 A. 成本较低 B. 信息收集的次要渠道 C. 时效性强 D. 相关性强

答案是：A

更新时间:2025/6/19 16:45:00
出自:国开消费者行为学

具体的观察对象在运动过程中直接产生有关信息的来源是（）。单选题 (2 分) 2分 A. 口碑型信息源 B. 实物型信息源 C. 文献型信息源 D. 电子型信息源

答案是：B

更新时间:2025/6/19 16:45:00
出自:国开消费者行为学

按消费者购买目标选定程度，在消费者决策过程中提出各个备选方案，每个方案都有几种不同的可知结果，其发生的概率也可测算的决策属于（）。单选题 (2 分) 2分 A. 全确定型 B. 半确定型 C. 不确定型

答案是：B

更新时间:2025/6/19 16:45:00
出自:国开消费者行为学

德国心理学家苛勒曾经进行过著名的猩猩取香蕉试验。根据这一实验，苛勒提出（）理论。单选题 (2 分) 2分 A. 条件反射 B. 潜在学习 C. 顿悟学习 D. 尝试—错误学习

答案是：C

更新时间:2025/6/19 16:45:00
出自:国开消费者行为学

语言文字的材料在短时记忆中多为（）。单选题 (2 分) 2分 A. 视觉编码 B. 听觉编码 C. 语义编码 D. 内容编码

答案是：B

更新时间:2025/6/19 16:45:00
出自:国开消费者行为学

在外界诸多刺激中仅仅注意到某些刺激或刺激的某些方面，而忽略了其他刺激被称为（）。单选题 (2 分) 2分 A. 持续性注意 B. 分配性注意 C. 选择性注意 D. 有意后注意

答案是：C

更新时间:2025/6/19 16:44:00
出自:国开消费者行为学

完全不符合刺激本身特征的失真的或扭曲事实的知觉经验被称为（）。单选题 (2 分) 2分 A. 错觉 B. 意象 C. 表征 D. 想象

答案是：A

更新时间:2025/6/19 16:44:00
出自:国开消费者行为学

人的感官察觉微弱刺激的能力称为（）。单选题 (2 分) 2分 A. 绝对感觉阈限 B. 绝对感受性 C. 差别感受性 D. 差别阈限

答案是：B

更新时间:2025/6/19 16:44:00
出自:国开消费者行为学

心理学家发现，舒适的环境、美妙的音乐和良好的服务都会改善（）,也更有利于消费者改变态度，接受说服者提供的信息。单选题 (2 分) 2分 A. 消费者的卷入程度 B. 消费者的心情 C. 消费者的自身免疫

答案是：B

更新时间:2025/6/19 16:44:00
出自:国开消费者行为学

是态度形成的心理基础，是人们对外界对象的心理印象，包括相关的事实、知识和信念。单选题 (2 分) 2分 A. 情感 B. 知觉 C. 认知 D. 体验

答案是：C

更新时间:2025/6/19 16:44:00
出自:国开消费者行为学

西尔斯说服模型认为，在说服信息非常复杂时最好的信息呈现方式是（）。单选题 (2 分) 2分 A. 视觉信息 B. 听觉信息 C. 书面信息 D. 体验信息

答案是：C

更新时间:2025/6/19 16:44:00
出自:国开消费者行为学

美国心理学家霍夫兰德提出的消费者态度改变模型认为，要说服消费者发生态度改变，需要经历的首个阶段是（）。单选题 (2 分) 2分 A. 注意 B. 记忆 C. 理解 D. 接受

答案是：A

更新时间:2025/6/19 16:44:00
出自:国开消费者行为学

在消费者行为研究中，社会判断理论的典型表现就是（）。单选题 (2 分) 2分 A. 选择性注意 B. 选择性记忆 C. 选择性扭曲 D. 选择性思维

答案是：C

更新时间:2025/6/19 16:43:00
出自:国开消费者行为学

关于引起认知失调的因素正确的表述是（）。单选题 (2 分) 2分 A. 具有可选择性时，认知失调感就弱；不具有可选择性时，认知失调感就强 B. 努力程度越大，付出的越多，认知失调感就越弱 C. 人对

答案是：C

更新时间:2025/6/19 16:43:00
出自:国开消费者行为学

个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为（）。单选题 (2 分) 2分 A. 动机 B. 兴趣 C. 情绪 D. 态度

答案是：D

更新时间:2025/6/19 16:43:00
出自:国开消费者行为学

假冒伪劣商品的最终受害者虽然是购买商品的消费者，但在现阶段促成假冒伪劣商品泛滥的原因之一是交易双方的诚信与素质。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：A

更新时间:2025/6/19 16:42:00
出自:国开消费者行为学

消费者教育的目的在于引导消费者进行正确、健康的消费，在消费过程中保护个人应该享有的权利及社会公共消费利益。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：A

更新时间:2025/6/19 16:42:00
出自:国开消费者行为学

在我国易受假冒伪劣商品伤害的群体主要是老年人与少年儿童群体。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：A

更新时间:2025/6/19 16:42:00
出自:国开消费者行为学

应当把打假作为盈利手段，打假是公民的责任，也是致富的渠道。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：B

更新时间:2025/6/19 16:42:00
出自:国开消费者行为学

消费者的自我保护显得尤其重要，能够真正作到有效的保护自我，一般要从两个方面入手：一是提高自我保护手段，二是自我保护的方法。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：A

更新时间:2025/6/19 16:42:00
出自:国开消费者行为学

由于我国特殊的经济结构，部分行业的垄断经营色彩浓重，也是对消费者权益构成侵害的重要原因之一。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：A

更新时间:2025/6/19 16:42:00
出自:国开消费者行为学

一个经营良好的网络市场甚至可以做到“零库存”，实现信息时代流通的即时制。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：A