河南师范大学-人力资源
概述领导的含义以及具体内容。
答案是:领导的含义:领导是一种影响力,是对人们施加影响的艺术或过程,从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。领导的

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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偏差产生的原因主要包括:____________、____________、_________________。
答案是:计划执行不到位、外部环境发生重大变化、计划制定不合理

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控制的基本过程包含三个关键环节,即: ___________、___________、___________。
答案是:确定控制标准、衡量实际绩效、分析偏差并纠偏

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前馈控制
答案是: 是指在工作正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计,并采取防范措施,将潜在的偏差消除在产生之前的控制类型。

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判断:严格的控制,会使实际工作过程缺乏灵活性,极大地限制员工工作的积极性。( ) A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题,通常是有关重大战略问题的决策。( ) A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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简述激励的主要内容
答案是: 主要包括激发,引导和保持三个主要内容,首先应该要激发人的需求,使得人从需求出发产生动机,人的主观能动性被调动起来,工

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简述激励和奖励的区别
答案是:奖励主要是对于结果的给予,而激励多是先是因。奖励和激励都可以是精神上和物质上的,主要区别还是在前和后,因和果上的。一个是

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驱动行业竞争的五种力量指的是__________、__________、_________、________、_________。
答案是:行业内现有竞争者、替代品生产商、潜在入侵者、买方、卖方

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公司的战略可以分为________层战略 、____________层战略和_________层战略。
答案是:公司、事业、职能

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控制
答案是:是管理工作的最重要职能之一。管理的控制工作就是按照计划和目标的要求来监控、衡量各项工作,纠正偏差,以确保计划和目标实现的

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中国古典古代没有管理学大师的出现,学习古典文化对管理没有用处。( ) A.正确 B.错误
答案是: 参考答案:错误

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古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了军事战争中的管理思想。 ( ) A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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战略性计划具有__________性、_________性和_________性。
答案是:全局性、长期性、纲领性

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“战略性计划”是指应用于_______的,为组织未来较长时期设立_______和寻求组织在环境中的_________的计划。
答案是:组织整体、总体目标、地位

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弹性控制是指控制系统应该具有灵活性或弹性,它通常与控制的_____有关。
答案是: 标准

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管理幅度
答案是:组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量直接有效|指挥|领导

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效率与效果之间的差别可表述为:效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目标。 ( ) A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。 ( ) A.正确 B.错误
答案是:参考答案:错误

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以下关于同期控制,表述正确的是( ) A.是在工作进行过程中所实施的控制 B.主要有监督和指导两项职能 C.控制的注意力集中于工作或行为结果上,纠正今后活动 D.其优点在能够及时发现和解决问题
答案是: 参考答案:ABD

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根据Y理论,你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时,会倾向于哪一类计划?( ) A.战略计划 B.具体计划 C.综合性计划 D.指导性计划
答案是: 参考答案:D

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“目标管理”方法最大的缺点是( )。 A.不能很好地激励员工 B.强调数量或短期目标,而忽略质量或长期目标 C.对员工绩效评估的公开性和透明性 D.需要的时间短
答案是: 参考答案:D

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实施目标管理的主要难点是( ) A.不利于有效地实施管理 B.不利于调动积极性 C.难以有效地控制 D.设置目标及量化存在困难
答案是: 参考答案:D

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实施目标管理的主要环节是:①逐级授权 ②目标的制定与展开 ③实施中的自我控制 ④成果评价这些环节的逻辑顺序是( )。 A.①→②→③→④ B.②→③→①→④ C.③→②→①→④ D.②→①→③→④
答案是:参考答案:D

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下述关于计划工作的认识中,哪种观点是不正确的( ) A.计划是预测与构想,即预先进行的行动安排 B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定 C.计划职能是参谋部门的特有使命 D.计划职能是各级、各部门管理人员
答案是:参考答案:C

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当代最新的计划形成方法是( ) A.从上往下的形成方法 B.从中间开始的形成方法 C.从下往上的形成方法 D.先上后下,最后在中间形成的方法
答案是:参考答案:C

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企业计划从上到下可分成多个等级层次,并且( ) A.各层次的目标都是具体而可控的 B.上层的目标与下层的目标相比,比较模糊和不可控 C.各层次的目标都是模糊而不可控的 D.上层的目标与下层的目标相比,比较具体而可控
答案是:参考答案:B

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企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越具有以下特点( ) A.定性和定量结合 B.趋向与定性 C.模糊而不可控 D.具体而可控
答案是: 参考答案:D

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公司层战略包括( )。 A.一体化战略 B.加强型化战略 C.多元化战略 D.集聚战略
答案是: 参考答案:ABC

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组织结构纵向层次化产生的主要原因是( ) A.职能分工的需要 B.管理幅度的限制 C.权责明确的需要 D.部门划分的需要
答案是:参考答案:B

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可以依据( )把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。 A.决策层次 B.对象 C.时间 D.范围
答案是:参考答案:A

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管理的计划职能的主要任务是要确定( ) A.组织结构的蓝图 B.组织的领导方式 C.组织目标以及实现目标的途径 D.组织中的工作设计
答案是:参考答案:C

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计划职能的主要作用是( ) A.确定目标 B.管理 C.确定实现目标的手段 D.A和C
答案是:参考答案:D

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在管理的基本职能中,属于首位的是( ) A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
答案是:参考答案:A

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在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,哪种状态最终会发生是不确定的,但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的,这类决策是( ) A.确定型决策 B.战术决策 C.不确定型决策 D.风险型决策
答案是:参考答案:D

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有一类决策,决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率,但不能确定哪种自然状态会发生。这类决策称为( ) A.确定型决策 B.风险型决策 C.非肯定型决策 D.非确定型决策
答案是:参考答案:B

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某一决策方案,只有一种执行后果并能事先测定,此种类型的决策称为( ) A.确定型决策 B.风险型决策 C.非肯定型决策 D.概率型决策
答案是:参考答案:A

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控制的必要性体现在( ) A.环境的变化 B.管理权力的分散 C.工作能力的差异 D.管理职位的高低
答案是: 参考答案:ABC

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下列哪种情况属于非程序性决策( )。 A.餐厅里的一位服务员因工作不慎,将饮料溅到一位顾客的衣服上,顾客非常恼火,要求赔偿,经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费 B.一位顾客向企业提出索赔,企业需要决定是否同意赔偿
答案是:参考答案:C

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决策的依据是( ) A.完全信息 B.适量信息 C.少量信息 D.与信息无关
答案是:参考答案:B

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决策所遵循的原则是( ) A.最优原则 B.实用原则 C.科学原则 D.满意原则
答案是:参考答案:D

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下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张( ) A.赫伯特·A西蒙 B.彼得·F·德鲁克 C.弗雷德·E·费德勒 D.弗里蒙特·E·卡斯特
答案是: 参考答案:A

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行为科学的主要贡献不包括以下哪项 ( ) A.社会人假设 B.领导理论 C.需求要素与激励 D.计时工资
答案是: 参考答案:D

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关于非正式组织如下说法中,哪一种是不正确的?( ) A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用,也可产生消极影响 B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足 C.非正式组织对正式
答案是: 参考答案:C

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提出管理的14条原则的人是( ) A.甘特 B.泰勒 C.法约尔 D.韦伯
答案是:参考答案:C

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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古典管理理论的代表人物是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.梅奥 D.李嘉图
答案是:参考答案:A

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企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制,这种战略属于( ) A.水平一体化战略 B.前向一体化战略 C.后向一体化战略 D.多元化战略
答案是: 参考答案:B

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泰勒曾提出差别计件工资制,即完不成定额的按较低的计件单价(如0.5元/件),超额完成定额的按较高的计件单价(如0.7元/件)。对这种方法进行评述是( )。 A.这种方法从经济上是合理的,但道义上是不合理的 B.这种方法在经济和
答案是: 参考答案:D

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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“经济人”假设是( )的理论基石。 A.现代管理 B.科学管理 C.经验管理 D.人群关系论
答案是: 参考答案:B

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亚当·斯密在《国富论》中强调了( )。 A.人际关系的重要性 B.决策的重要性 C.劳动分工的重要性 D.计划的重要性
答案是: 参考答案:A

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下列( )性质不属于管理的特性。 A.科学性 B.技术性 C.精确性 D.艺术性
答案是: 参考答案:C

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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根据明茨伯格的“十角色理论”,管理者在人际关系方面主要扮演( )角色。 A.监听者 B.联络者 C.传播者 D.发言人
答案是: 参考答案:B

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下列哪些不是管理的主体是( ) A.人 B.组织 C.资源 D.信息
答案是:参考答案:C

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在组织中,最有潜力、最为重要的资源是( ) A.人力 B.物力 C.财力 D.信息
答案是:参考答案:A

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理的载体是( ) A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织
答案是:参考答案:D

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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基层管理人员必须具备( )技能 A.技术技能 B.人事技能 C.概念技能 D.协调技能
答案是:参考答案:ABC

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比较严峻的外部环境在一定程度上会助长( ) A.授权 B.分权 C.集权 D.放权
答案是:参考答案:C

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,则可能认为该企业( ) A.管理人员的素质较高 B.高层主管比较开明 C.组织集权程度较高 D.组织分权程度较高
答案是:参考答案:C

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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考察一个组织分权程度的关键在于( ) A.按地域设立部门 B.按职能设立部门 C.按顾客设立部门 D.决策权或命令权是保留还是下放
答案是:参考答案:D

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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如果你是公司的总经理,你奖授予( )以决策和行动的权利? A.参谋人员 B.直线人员 C.咨询人员 D.一线员工
答案是:参考答案:B

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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