什么是头脑风暴法？其有哪些要点？
答案是：所谓头脑风暴，最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的。而现在则成为无限制的自由联想和讨论的代名词，其
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-管理学
请绘出矩阵制的组织结构图，并指出其优、缺点。
答案是：矩阵制的组织结构图如下：
优点：打破了传统的一个工作人员只受一个部门领
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简述决策的“软技术”方法之一：统摄法。
答案是：统摄法是利用非推理因素，通过召开一种特别会议来激发群体创造力的方法。这一方法是以心理学中的所谓“垃圾箱理论”为基础的，该
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简述公司层战略具体包括哪些战略？
答案是：共五种战略：
一是稳定型战略，具体又包括三种：无变化战略、暂停战略、谨慎实施战略。
二是增长型战略，具体也包括三种：
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简述泰罗的科学管理的内容。
答案是：泰罗的科学管理可为分作业管理和组织管理两个方面。
其中，作业管理包括三个方面：一是制定科学的作业方法；二是科学挑选与合
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领导
答案是：就是激励、引导和影响个人或组织，在一定的条件下，实现组织目标的行动过程。
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激励
答案是：就是激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。（或：激励就是激发人的动机，诱导人的行为，发
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管理幅度
答案是：是指一位主管人员所能直接有效管辖的下级人数。
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决策
答案是：就是人们为了达到一定的目标，在掌握必要的信息和有关情况并进行全面分析的基础上，用科学的方法拟定和评估相关行动方案，最终选
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管理
答案是：通过对组织资源的计划、组织、指挥和控制以有效地实现组织目标的过程。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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小道消息传播的最普遍形式是： （ ）
A、流言式 B、偶发式 C、集束式 D、全通道式
答案是：C
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不少学者认为，领导方式是否成功和有效，其决定因素之一是领导者对被领导者人性的认知程度。“X理论”对人性的认知是： （ ）
A、积极的 B、消极的
C、有时是积极的，有时是消极
答案是：B
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、在布莱克和穆顿设计的管理方格图中，横坐标表示的是领导者对下述何种因素的关心程度： （ ）
A、人 B、利润 C、
答案是：C
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认为领导者的特性和品质是在实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。这是下述哪种理论的观点？ （ ）
A、领导权变理论 B、领导风格理论
答案是：D
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有一类梭子鱼特别爱吃鲤科小鱼。如果把这些梭子鱼和它的小猎物们一起放到水槽里，很快就只剩下梭子鱼了。但当在水槽里放进一块玻璃板，将梭子鱼与鲤科小鱼隔开后，梭子鱼经过无数次的努力后终于发现：除了每次都会结结实实地撞到玻璃板上外，它是无法吃到它的
答案是：C
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根据赫茨伯格的“双因素理论”，下列因素属于保健因素的是： （ ）
A、工作具有挑战性 B、工资 C、奖金 D、股权
答案是：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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规则与程序的特点是： （ ）
A、规则规定了行动的时间顺序 B、程序规定了行动的时间顺序
C、规则和程序均规定了行动的时间顺序 D、规则和程序
答案是：B
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、一体化增长战略有三种典型形式。其中，沿着与企业当前业务的输入端有关的活动向上延伸，叫： （ ）
A、后向一体化 B、前向一
答案是：A
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通过霍桑实验过程，下列因素中影响生产效率的主要因素是： （ ）
A、照明度的大小 B、工资形式 C、士气 D、有无休息时间
答案是：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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二、单选题（每小题1分，共10分）
1、在管理理论的发展史上，被后人尊称为“现代经营理论之父”的是： （ ）
A、法约尔 B、泰罗 C、韦伯
答案是：A
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全面质量管理（TQM）技术主要有_____________、_____________、资源外取（外包）、持续改进等。
答案是：标杆管理、缩短周期标准
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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控制的程序包括三个基本步骤，即确定控制标准、测定实际工作、 。
答案是：纠正已有偏差
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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沟通工具主要包括两种，即__________沟通和__________沟通。
答案是：语言、非语言
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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权力可归纳为两大类，即制度权、_______________________的权力。
答案是：与领导者个人有关
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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激励理论可以划分为内容型激励理论、过程型激励理论、____________________激励理论三大类型。
答案是：行为转化型
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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麦克莱兰的“成就需要论”认为组织中人最重要的需要有三种，即：成就需要、权力需要和__________需要。
答案是：合群
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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马斯洛的“需求层次理论”将人的需求由低到高分为五个层次：生理需要、安全需要、社会需要、__________需要、自我实现需要。
答案是：尊重
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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战略管理过程具体包括确定组织的宗旨、远景和战略目标，外部机遇（O）和威胁（T）的分析，内部优势（S）和劣势（W）的分析，战略形成，战略实施，
六个过程。
答案是：战略控制
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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组织的经营目标主要包括：_______________、______________市场、雇员发展、创新、生产率。
答案是：业绩水平、资源
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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组织设计的内容包括：职能设计、部门设计、__________________________设计、职权设计、横向联系设计、管理规范设计。
答案是：管理幅度与管理层次
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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决策的程序包括四个，即搜集信息、拟定备选方案、评价备选方案、 。
答案是：抉择“令人满意”的方案
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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目标具有多种价值，具体包括：一是指明行动方向；二是______________；三是促进组织协同；四是提供控制标准。
答案是：激励个人
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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在管理思想领域，战国诸子百家中影响较大的主要是道家、儒家、兵家、_______。
答案是：法家
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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法约尔的主要贡献包括两个方面：一是提出了适应于一切组织的14项管理原则；二是提出了_____________________________________。
答案是：“经营”与“管理”是两个不同的概念
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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公司治理结构由________治理和________治理两部分组成。
答案是：内部、外部
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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管理的职能包括计划、组织、____________、控制。
答案是：指挥
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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