最早进行领导方式研究的是（ ）。
选择一项：
A.
利克特
B.
勒温
C.
莫顿
D.
坦南鲍母和施密特
答案是：正确答案是：勒温
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
引起冲突的策略有（ ）
选择一项或多项：
A.
采取行政手段
B.
鼓励竞争
C.
委任态度开明的领导者
D.
设置超级目标
E.
重新编组
答案是：正确答案是：委任态度开明的领导者, 重新编组, 鼓励竞争
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
解决或减少冲突的策略有（ ）
选择一项或多项：
A.
设置综合领导
B.
委任态度开明的领导者
C.
采取行政手段
D.
拖延和平共处
E.
设置超级目标
答案是：正确答案是：设置超级目标, 采取行政手段
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
冲突的来源有（ ）
选择一项或多项：
A.
角色冲突
B.
结构因素
C.
目标因素
D.
沟通因素
E.
个人行为因素
答案是：正确答案是：沟通因素, 结构因素, 个人行为因素
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
人际交往的原则是（ ）
选择一项或多项：
A.
平等原则
B.
互利原则
C.
信用原则
D.
相容原则
E.
自主原则
答案是：正确答案是：互利原则, 平等原则, 信用原则, 相容原则
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
人际关系的发展趋势是（ ）
选择一项或多项：
A.
社会性增强，自然性减弱
B.
平等性增强，等级性减弱
C.
合作性增强，分散性减弱
D.
自主性增强，依附性减弱
E
答案是：正确答案是：社会性增强，自然性减弱, 自主性增强，依附性减弱, 平等性增强，等级性减弱, 开放性增强，封闭性减弱, 合作
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
人际关系的发展动力有（ ）
选择一项或多项：
A.
人的生产
B.
精神生产
C.
阶级斗争
D.
社会活动
E.
物质生产
答案是：正确答案是：人的生产, 物质生产, 精神生产
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
人际关系确立的条件有（ ）
选择一项或多项：
A.
人际需要
B.
人际交往
C.
人际接触
D.
人
E.
社会环境
答案是：正确答案是：人, 人际接触, 人际需要
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
人际关系的功能有（ ）
选择一项或多项：
A.
交流信息
B.
联络感情
C.
形成互补
D.
产生合力
E.
激励功能
答案是：正确答案是：产生合力, 形成互补, 激励功能, 联络感情, 交流信息
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有（ ）
选择一项或多项：
A.
亲缘关系
B.
夫妻关系
C.
地缘关系
D.
老乡关系
E.
业缘关系
答案是：正确答案是：亲缘关系, 地缘关系, 业缘关系
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
按人际关系的结构分，人际关系的类型有（ ）
选择一项或多项：
A.
伦理关系
B.
法律关系
C.
政治关系
D.
亲缘关系
E.
经济关系
答案是：正确答案是：经济关系, 政治关系, 法律关系, 伦理关系
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
群体决策的方式有（ ）
选择一项或多项：
A.
完全一致原则
B.
多数原则
C.
少数原则
D.
缺少反应
E.
独裁原则
答案是：正确答案是：缺少反应, 独裁原则, 少数原则, 多数原则, 完全一致原则
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
维护角色包括（ ）
选择一项或多项：
A.
鼓励者
B.
折衷者
C.
协调者
D.
监督者
E.
支配者
答案是：正确答案是：鼓励者, 协调者, 折衷者, 监督者
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
任务角色包括（ ）
选择一项或多项：
A.
信息加工者
B.
评价者
C.
建议者
D.
支配者
E.
总结者
答案是：正确答案是：建议者, 信息加工者, 总结者, 评价者
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
自我为中心角色包括（ ）
选择一项或多项：
A.
监督者
B.
寻求认可者
C.
支配者
D.
逃避者
E.
阻碍者
答案是：正确答案是：阻碍者, 寻求认可者, 支配者, 逃避者
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
群体典型的角色有（ ）。
选择一项或多项：
A.
自我为中心者
B.
寻求认可者
C.
任务角色
D.
维护角色
E.
折衷者
答案是：正确答案是：自我为中心者, 任务角色, 维护角色
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
异质结构的群体达到最高工作效率的条件是（ ）。
选择一项或多项：
A.
完成一项工作需要大家密切配合
B.
当作出决策太快可能产生不利后果时
C.
完成复杂的工作
D.
工作比较
答案是：正确答案是：完成复杂的工作, 当作出决策太快可能产生不利后果时, 需要有创造力的工作
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（ ）。
选择一项或多项：
A.
工作比较单纯不需要复杂的知识和技能
B.
一个工作群体的成员从事连锁性的工作
C.
完成复杂的工作
D.
答案是：正确答案是：工作比较单纯不需要复杂的知识和技能, 完成一项工作需要大家密切配合, 一个工作群体的成员从事连锁性的工作
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。
选择一项或多项：
A.
尊重和认同需要
B.
安全需要
C.
情感需要
D.
实现组织目标的需要
E.
完成任务的需要
答案是：正确答案是：安全需要, 情感需要, 尊重和认同需要, 完成任务的需要
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（ ）。
选择一项：
A.
低生产率高凝聚力
B.
高生产率高凝聚力
C.
高生产率低凝聚力
D.
低生产率低凝聚力
答案是：正确答案是：高生产率高凝聚力
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( )。
选择一项：
A.
回避
B.
妥协
C.
开诚合作
D.
强制
答案是：正确答案是：妥协
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。
选择一项：
A.
回避
B.
强制
C.
妥协
D.
开诚合作
答案是：正确答案是：强制
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
维护角色多而任务角色少的群体属于( )。
选择一项：
A.
人际群体
B.
无序群体
C.
任务群体
D.
团队集体
答案是：正确答案是：人际群体
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
任务角色多而维护角色少的群体属于( )。
选择一项：
A.
人际群体
B.
团队集体
C.
无序群体
D.
任务群体
答案是：正确答案是：任务群体
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
任务角色和维护角色都多的群体属于( )。
选择一项：
A.
团队集体
B.
人际群体
C.
无序群体
D.
任务群体
答案是：正确答案是：团队集体
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )将会达到最高的工作绩效。
选择一项：
A.
简单群体
B.
异质群体
C.
同质群体
D.
混合群体
答案是：正确答案是：异质群体
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。
选择一项：
A.
简单群体
B.
同质群体
C.
异质群体
D.
答案是：正确答案是：同质群体
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。
选择一项：
A.
正式群体
B.
参照群体
C.
非正式群体
D.
小群
答案是：正确答案是：正式群体
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
具有普遍意义的激励方式有（ ）。
选择一项或多项：
A.
工作内容丰富化
B.
职工参加管理
C.
奖励
D.
积极强化
E.
思想政治工作
答案是：正确答案是：思想政治工作, 奖励, 工作内容丰富化, 职工参加管理
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
我国员工产生不公平感的客观原因主要有（ ）。
选择一项或多项：
A.
奖励分配制度的不完善
B.
情感偏向
C.
社会上的不正之风
D.
人事管理制度的不合理
E.
领导
答案是：正确答案是：奖励分配制度的不完善, 领导者的管理素质较差, 社会上的不正之风, 人事管理制度的不合理
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
以下做法中，属于消退强化方法的有（ ）。
选择一项或多项：
A.
员工出现失误时，给以记过处分
B.
对请客送礼者，关门拒之
C.
对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
答案是：正确答案是：对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为, 对请客送礼者，关门拒之, 对喜欢奉承拍马屁者
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（ ）。
选择一项或多项：
A.
计件工资
B.
月度奖
C.
计时工资
D.
年终分红
E.
计件超产奖
答案是：正确答案是：计时工资, 月度奖, 年终分红
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
激励理论可划分为哪几大类（ ）。
选择一项或多项：
A.
过程型激励理论
B.
改造型激励理论
C.
需求层次论
D.
内容型激励理论
E.
强化理论
答案是：正确答案是：内容型激励理论, 过程型激励理论, 改造型激励理论
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（ ）。
选择一项或多项：
A.
提升和发展
B.
工作本身的特点
C.
工作的物理条件
D.
上司的赏识
答案是：正确答案是：工作本身的特点, 责任感, 提升和发展, 上司的赏识
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
过程型激励理论主要有哪几种？（ ）。
选择一项或多项：
A.
赫兹伯格的双因素理论
B.
斯金纳的强化理论
C.
亚当斯的公平理论
D.
员工表现出色时，给他发奖金
答案是：正确答案是：弗罗姆的期望理论, 亚当斯的公平理论
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（ ）。
选择一项或多项：
A.
权力需要
B.
成就需要
C.
.生存需要
D.
安全需要
E.
社交需要
答案是：正确答案是：成就需要, 权力需要, 社交需要
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（ ）。
选择一项或多项：
A.
部分相互尊重的需要
B.
社交需要
C.
自我实现需要
D.
部分安全需要
E.
答案是：正确答案是：部分安全需要, 全部友爱和归属的需要, 部分相互尊重的需要
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
需要层次论的内容有：（ ）。
选择一项或多项：
A.
生理需要、安全需要、友爱和归属需要
B.
自我实现的需要
C.
工作和工作条件的需要
D.
文艺、文化娱乐生活的需要
答案是：正确答案是：生理需要、安全需要、友爱和归属需要, 尊重需要, 自我实现的需要
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（ ）。
选择一项：
A.
很高
B.
不高也不低
C.
可能高也可能低
D.
很低
答案是：正确答案是：可能高也可能低
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
提出期望理论的是美国心理学家（ ）。
选择一项：
A.
弗罗姆
B.
马斯洛
C.
麦克利兰
D.
赫兹伯格
答案是：正确答案是：弗罗姆
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（ ）。
选择一项：
A.
个人思维不灵活
B.
个人对环境了解程度不够
C.
个人本身
答案是：正确答案是：个人本身能力有限
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（ ）。
选择一项：
A.
公司没有做到奖罚分明
B.
奖励不够及时
答案是：正确答案是：公司没有做到奖人所需、形式多变
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（ ）。
选择一项：
A.
可变比例的强化
B.
可变间隔的强化
C.
固定比例的强化
D.
固定间隔的强化
答案是：正确答案是：可变间隔的强化
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）。
选择一项：
A.
正强化
B.
消极强化
C.
自然消退
D.
惩罚
答案是：正确答案是：自然消退
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）。
选择一项：
A.
消极强化
B.
惩罚
C.
正强化
答案是：正确答案是：惩罚
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）。
选择一项：
A.
努力增加B的报酬
B.
减少自己的投入
C.
使B减少投入
D.
答案是：正确答案是：减少自己的投入
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
过程型激励理论包括（ ）。
选择一项：
A.
挫折理论、归因理论、强化理论
B.
需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C.
期望理论、公平理论
D.
X理论、Y理论
答案是：正确答案是：期望理论、公平理论
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
内容型激励理论包括（ ）。
选择一项：
A.
需要层次论、双因素理论、激励需要理论
B.
挫折理论、归因理论 强化理论
C.
X理论、Y理论
D.
期望理论、公平理论
答案是：正确答案是：需要层次论、双因素理论、激励需要理论
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（ ）。
选择一项：
A.
主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）
B.
在很大程度上受所作的努力的影响
C.
主要取决于一个人对
答案是：正确答案是：在很大程度上受所作的努力的影响
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ ）。
选择一项：
A.
社交需要
B.
安全需要
C.
权力需要
D.
成就需要
答案是：正确答案是：成就需要
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？（ ）。
选择一项：
A.
成就需要论
B.
双因素理论
C.
E.R.G理论
D.
需要层次论
答案是：正确答案是：E.R.G理论
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ ）。
选择一项：
A.
加强对员工的监督和控制
B.
设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
C.
提供给员工更高的工作报酬
D.
创造良
答案是：正确答案是：设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
以下各项表述正确的是（ ）。
选择一项：
A.
保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
B.
保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
C.
保健因素通常与工作内容和工作本身有
答案是：正确答案是：保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。
选择一项：
A.
交往需要
B.
尊重需要
C.
生理需要
D.
安全需要
答案是：正确答案是：尊重需要
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
双因素理论的提出者是（ ）。
选择一项：
A.
麦克利兰
B.
波特
C.
赫兹伯格
D.
马斯洛
答案是：正确答案是：赫兹伯格
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
提出需要层次论的是（ ）。
选择一项：
A.
梅奥
B.
马斯洛
C.
泰罗
D.
赫兹伯格
答案是：正确答案是：马斯洛
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
X 理论认为（ ）。
选择一项或多项：
A.
人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的
B.
人们具有非理性的感情，不能自我约束
C.
人生来就是懒惰的
D.
答案是：正确答案是：人生来就是懒惰的, 人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的, 人们具有非理性的感情，不能自我约束
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（ ）。
选择一项或多项：
A.
引进新的知元素
B.
不予理采
C.
改变态度
D.
改变行为
E.
重新进行角色
答案是：正确答案是：改变行为, 改变态度, 引进新的知元素
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
知觉偏差主要表现有（ ）。
选择一项或多项：
A.
晕轮效应
B.
近因效应
C.
定型效应
D.
知觉防御
E.
首因效应
答案是：正确答案是：知觉防御, 晕轮效应, 首因效应, 近因效应, 定型效应
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学-组织行为学
社会知觉主要包括（ ）。
选择一项或多项：
A.
因果关系知觉
B.
人际知觉
C.
对人知觉
D.
角色知觉
E.
自我知觉
答案是：正确答案是：对人知觉, 人际知觉, 角色知觉, 因果关系知觉
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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