国家开放大学公共行政学
行政效率
答案是:行政效率是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系。

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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试述我国正确处理效率与公平的关系所必须遵循的原则。
答案是:就我国目前的情况而言,要正确地处理效率与公平的关系,必须遵循的原则有:   (1)效率优先、兼顾公平的原则。效率和公平

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试述行政效率在公共行政中的作用。
答案是:(1)提高行政效率是公共行政的宗旨。行政效率是公共行政活动的起点,也是落脚点。政府管理国家和社会的各个方面的公共事务,都

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简述公共组织绩效管理的基本内容。
答案是:(1)建立绩效评估指标;   (2)绩效评估;   (3)绩效追踪。

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行政费用测量法测量行政效率主要有哪些方法?
答案是:(1)单位费用测量法;   (2)人均费用测量法;   (3)计件费用测量法。

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简述传统的测定行政效率的方法。
答案是:(1)行政费用测量法;   (2)行政职能测量法;   (3)标准比较法;   (4)公共组织要素评分测量法。

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简述测定行政效率的标准。
答案是:(1)测定行政效率的量的标准;   (2)测定行政效率的质的标准;   (3)测定行政效率的社会效益标准;   (

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简述测定行政效率的必要性。
答案是:(1)通过测定行政效率可以降低公共行政的投入和成本,减少资源的消耗,实现公共利益;   (2)通过测定行政效率可以确定

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公共服务绩效评价的一般性指标包括哪些内容?
答案是:1)经济指标;   (2)效率指标;   (3)公平指标;   (4)效能指标。

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社会主义行政管理的社会效益主要体现在哪些方面?
答案是:社会主义行政管理的社会效益体现在两个方面:   第一,在管理内容方面,政府的行政目标和政府决策要表达国家意志与公共利益

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行政效率主要表现在哪些方面?
答案是:(1)行政效率离不开定量分析;   (2)行政效率更重要的是体现在追求社会效益上,这是行政管理的方向;   (3)行

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公共服务绩效评价的一般性指标包括(  )。 选择一项或多项: a. 效能指标 b. 公平指标 c. 效率指标 d. 经济指标 e. 政治指标
答案是:正确答案是:经济指标, 效率指标, 公平指标, 效能指标

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下列不属于公共组织绩效管理基本内容的是(  )。 选择一项或多项: a. 简历绩效评估指标 b. 绩效评估 c. 经济指标 d. 绩效追踪 e. 公平指标
答案是:正确答案是:经济指标, 公平指标

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下列属于行政费用测量法的方法有(  )。 选择一项或多项: a. 单位费用测量法 b. 行政职能测量法 c. 标准比较法 d. 人均费用测量法 e. 计件费用测量法
答案是:正确答案是:单位费用测量法, 计件费用测量法, 人均费用测量法

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传统的测定行政效率的方法主要有(  )。 选择一项或多项: a. 行政职能测量法 b. 综合测量法 c. 标准比较法 d. 公共组织要素评分测量法 e. 行政费用测量法
答案是:正确答案是:标准比较法, 公共组织要素评分测量法, 行政职能测量法, 行政费用测量法

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从公共组织层次上来考察,行政效率可以分为(  )。 选择一项或多项: a. 工作效率 b. 管理效率 c. 组织效率 d. 客观效率与规范效率 e. 社会效率
答案是:正确答案是:组织效率, 管理效率, 工作效率

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政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是(  )。 选择一项: a. 前资本主义时期 b. 当代资本主义时期 c. 自由资本主义时期 d. 垄断资本主义时期
答案是:正确答案是:垄断资本主义时期

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政府只是充当“守夜人”的角色,也就是“夜警察”的角色的时期是(  )。 选择一项: a. 当代资本主义时期 b. 前资本主义时期 c. 自由资本主义时期 恭喜您回答正确! d.
答案是:正确答案是:自由资本主义时期

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我国于1998年又进行了机构改革,改革后的国务院原40个部门减为(  )。 选择一项: a. 30 b. 28 c. 31 d. 29 恭喜您回答
答案是:正确答案是:29

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政府为公众服务的服务性特点首先表现在其(  )上。 选择一项: a. 公平性 b. 普遍性 c. 平等性 d. 非赢利性
答案是:正确答案是:非赢利性

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公共行政学研究的核心问题是(  )。 选择一项: a. 行政体制 b. 行政监督 c. 政府职能 恭喜您回答正确! d. 行政决策
答案是:正确答案是:政府职能

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政府全面质量管理
答案是:政府全面质量管理是一种全员参与的、以各种科学方法改进公共组织的管理与服务的,对公共组织提供的公共物品和公共服务进行全面管

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标杆管理
答案是:标杆管理是指公共组织通过瞄准竞争的高目标,不断超越自己,超越标杆,追求卓越,成为强中之强组织创新和流程再造的过程。

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战略管理
答案是:公共组织的战略管理是指对公共组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配作出的决策和管理艺术。

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目标管理
答案是:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

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行政计划
答案是:行政计划是指行政机关为了实现行政目标和公共利益,依法制定行动方案。

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行政程序
答案是:行政程序是指行政工作的步骤或手续。它是指行政机关和行政工作人员,在进行公共行政管理时必须遵循的一系列前后相衔接的步骤、手

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行政方法
答案是:行政方法是指行政机关和行政工作人员,为了达成行政目标,从公共组织的内外部环境和管理对象的实际情况出发,在一定的公共行政管

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试述在公共行政活动中运用目标管理方法的主要作用。
答案是:(1)目标管理有利于提高行政效率。目标管理使传统的分散性管理转变为系统性管理。它在行政目标体系的指导下,使各个管理部门、

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试述行政方法在公共行政活动中的主要作用。
答案是:(1)科学的行政方法是参与国际竞争的必要保证。科学的行政方法是科学的公共行政管理的重要内容,它的核心是提高政府效率。21

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简述标杆瞄准的类型。
答案是:(1)内部标杆瞄准;   (2)外部竞争对手标杆瞄准;   (3)行业内标杆瞄准;   (4)跨行业标杆瞄准;

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根据公共组织内外部环境,一般可制定的管理战略有哪几种?
答案是:第一种管理战略是极小—极小战略。这是将公共组织的内部的弱点与外部环境的威胁结合起来的战略。它就是将公共组织的弱点减少到极

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简述公共组织战略管理的步骤。
答案是:(1)界定公共组织的内外环境;   (2)制定战略规划;   (3)实施战略规划;   (4)战略评价。

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简述公共组织实施战略管理的必要性。
答案是:首先是因为经济全球化以及政治、经济发展一体化,使国际间的竞争更加剧烈,政府治理的外部环境,更为多样,更为复杂。通过战略管

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简述标杆瞄准的流程。
答案是:(1)整体规划与标杆项目的选定;   (2)内部数据的收集与分析;   (3)外部数据的收集与分析;   (4)标

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简述推行政府全面质量管理的步骤。
答案是:1)政府高层领导者的领导与支持;   (2)策略性规划;   (3)以顾客为导向;   (4)考评与分析;

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简述编制行政计划的步骤。
答案是:(1)调查研究,确立计划目标;   (2)拟订计划方案;   (3)选择计划方案;   (4)实施和修正计划方案,

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简述行政程序的特点。
答案是:1)稳定性;   (2)完整性;   (3)简便性;   (4)合法性。

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简述政府全面质量管理的标准。
答案是:(1)可靠性;   (2)回应性;   (3)服务能力;   (4)服务渠道;   (5)服务礼貌;   (6

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简述行政方法的特点。
答案是:(1)科学性;   (2)技术性;   (3)系统性;   (4)创新性;   (5)民主性。

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行政方法所要解决的核心问题是公共组织的效率问题。它主要表现在哪些方面?
答案是:(1)简化办事手续,减少办事时间;   (2)减少行政成本;   (3)公共行政的各个环节和步骤采取科学化的管理技术

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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简述行政方法的内容。
答案是:(1)基本手段;   (2)行政程序;   (3)技术方法。

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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从行政计划的内容上划分,行政计划的类型可以分为(  )。 选择一项或多项: a. 年度计划 b. 国防计划 c. 经济计划 d. 资源计划 e. 社会计划
答案是:正确答案是:社会计划, 经济计划, 资源计划, 国防计划

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按照行政计划的主体划分,行政计划的类型可以分为(  )。 选择一项或多项: a. 国防计划 b. 地方计划 c. 资源计划 d. 基层计划 e. 中央计划
答案是:正确答案是:地方计划, 中央计划, 基层计划

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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按照时间划分,行政计划的类型可以分为(  )。 选择一项或多项: a. 中期计划 b. 经济计划 c. 长期计划 d. 社会计划 e. 短期计划
答案是:正确答案是:短期计划, 中期计划, 长期计划

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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行政程序从纵向可分为(  )。 选择一项或多项: a. 考核奖惩 b. 执行计划 c. 决定计划 d. 行政计划准备 e. 检查监督
答案是:正确答案是:行政计划准备, 决定计划, 执行计划, 检查监督, 考核奖惩

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行政程序的特点主要有(  )。 选择一项或多项: a. 强制性 b. 完整性 c. 稳定性 d. 简便性 e. 合法性
答案是:正确答案是:简便性, 合法性, 完整性, 稳定性

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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行政基本方法包括(  )。 选择一项或多项: a. 行政指令方法 b. 法律政策方法 c. 经济方法 d. 思想工作方法 e. 政治方法
答案是:正确答案是:法律政策方法, 行政指令方法, 经济方法

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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行政方法的特点有(  )。 选择一项或多项: a. 技术性 b. 系统性 c. 创新性 d. 科学性 e. 民主性
答案是:正确答案是:技术性, 创新性, 民主性, 系统性, 科学性

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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行政方法的基本手段主要有(  )。 选择一项或多项: a. 法律手段 b. 经济手段 c. 思想工作手段 d. 行政指令手段 e. 政治手段
答案是:正确答案是:行政指令手段, 经济手段, 思想工作手段

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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标杆瞄准的流程是(  )。 选择一项或多项: a. 整体规划与标杆项目的选定 b. 内部数据的收集与分析 c. 外部数据的收集与分析 d. 标杆项目的绩效改进 e. 持续改进
答案是:正确答案是:整体规划与标杆项目的选定, 内部数据的收集与分析, 外部数据的收集与分析, 标杆项目的绩效改进, 持续改进

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学公共行政学
标杆瞄准的类型主要有(  )。 选择一项或多项: a. 跨行业标杆瞄准 b. 内外部综合标杆瞄准 c. 外部竞争对手标杆瞄准 d. 内部标杆瞄准 e. 行业内标杆瞄准
答案是:正确答案是:内部标杆瞄准, 外部竞争对手标杆瞄准, 行业内标杆瞄准, 跨行业标杆瞄准, 内外部综合标杆瞄准

更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学公共行政学
行政方法的内容包括(  )。 选择一项或多项: a. 决策树法 b. 技术方法 c. 行政程序 d. 基本手段 e. 目标管理
答案是:正确答案是:基本手段, 行政程序, 技术方法

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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目标管理方法是(  )。于20世纪50年代,应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。 选择一项: a. 伍德沃德 b. 菲德勤 c. 德鲁克 恭喜您回答正确
答案是:正确答案是:德鲁克

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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行政赔偿程序
答案是:行政赔偿程序,是指行政赔偿请求人向行政赔偿义务机关请求行政赔偿,行政赔偿义务机关处理行政赔偿申请,以及法院解决行政赔偿纠

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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行政追偿
答案是:行政追偿,是指行政赔偿义务机关代表国家向行政赔偿请求人支付赔偿费用以后,依法责令有故意或重大过失的公务员、受委托的组织和

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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行政赔偿义务机关
答案是:行政赔偿义务机关是指代表国家接受行政赔偿请求,参加行政赔偿诉讼,履行行政赔偿义务的机关。

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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行政赔偿请求人
答案是:行政赔偿请求人是指受违法行政行为侵害,依法有权请求行政赔偿的人。

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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行政赔偿
答案是:行政赔偿,也叫行政赔偿责任,是指国家行政机关及其工作人员在行使职权时,违法侵犯公民、法人或其他组织的合法权益并造成损害的

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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行政诉讼管辖
答案是:行政诉讼管辖是确定各级人民法院之间以及同级人民法院之间的权限划分。

更新时间:2023/4/3 12:59:00
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