营销道德最根本的准则，应是维护和增进企业及其员工的长远利益。 （ ）
答案是：答：X
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
不道德营销行为能够得逞，消费者利益受损，往往是由于信息不对称问题引起的。（ ）
答案是：答：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
适合在互联网络上销售的产品，主要是一些鲜活商品。 （ ）
答案是：答：X
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
企业推行“零顾客背离”计划，目标是让顾客没有离去的机会。 （ ）
答案是：答：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
企业的发展要借助利益相关者的力量，而后者也要通过企业来谋求自身的利益。（ ）
答案是：答：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
关系营销把一切外部利益相关者纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系。 （ ）
答案是：答：X
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
关系营销的基础，在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。 （ ）
答案是：答：X
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
整合营销沟通也称整合营销传播。 （ ）
答案是：答：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
4C观念的成本包括企业的生产成本和消费者购物成本，因而营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本。 （ ）
答案是：答：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
整合营销观念要求企业把所有活动都整合和协调起来，努力为企业的利润目标服务。同时，强调企业与市场之间互动的关系和影响，努力发现潜在市场和创造新市场。 （ ）
答案是：答：X
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
绿色营销要求企业在对绿色产品进行推广时，广告投入量要大，广告频率要高。（ ）
答案是：答：X
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
绿色产品不仅对社会或环境改善有所贡献，而且能有效地树立良好的企业形象，为企业带来丰厚的短期效益。 （ ）
答案是：答：X
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
中国的绿色工程始于绿色食品开发。 （ ）
答案是：答：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
伴随着现代工业的大规模发展，人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境，给自己的生存和发展造成严重威胁。大自然的报复促使人类猛省，绿色需求便逐步由潜在转化为现实。 （ ）
答案是：答：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展，并不考虑企业利润问题。 （ ）
答案是：答：X
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
随着人们消费需求由低层次向高层次发展，绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃开展。 （ ）
答案是：答：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
绿色消费是一种较高层次的消费观念。 （ ）
答案是：答：√
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
绿色营销以市场营销观念作为指导思想。 （ ）
答案是：答：X
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
适合在互联网络上销售的产品，具有以下哪些特征 ?
A、较高的科技含量或与电脑有关
B、以“网络族”为目标市场
C、市场需求的地理范围广阔
D、能推广不易设店贩卖的特殊产品
E、网络销售费用远低于其他渠道
答案是：答：ABCDE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
10、关系管理机构的主要作用是 。
A、收集信息资料，充当企业的耳目
B、综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策参谋
C、协调内部关系，增强企业的凝聚力
D、宣传企业的产品，促进产品的销售
E、向公众输送信息，沟通企业与公众
答案是：答：ABCE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
9、对一个公司的产品满意的顾客，通常 。
A、重复购买某一产品或服务 B、购买公司的其他新产品
C、给公司做宣传 D、提供广泛的信息、意见和建议
E、对产品、品牌乃至公司保持忠诚
答案是：答：ABCDE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
8、关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是 。
A、企业内部员工 B、竞争者
C、顾客 D、供应商与经销商
E、各种影响者
答案是：答：ABCDE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
在整合营销实施中，涉及 等方面
A、资源 B、人员
C、广告 D、组织
E、管理
答案是：答 ；ABDE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
6、整合营销实施的技能包括 。
A、营销贯彻技能 B、营销诊断技能
C、问题评估技能 D、营销组织技能
E、评价执行结果技能
答案是：答;ABCE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
消费者的购物成本，包括 。
A、风险承担 B、时间耗费
C、体力耗费 D、精力耗费
E、购物的货币支出
答案是：答ABCDE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
整合营销中的“4C”指的是 。
A、消费者的需要和欲望是第一位的 B、有效地与顾客沟通
C、开发多功能产品 D、购买的方便性
E、满足需要或欲望的代价相对较小
答案是：答：ABDE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
以注重 三方共同利益为中心的整合营销，具有整体性与动态性特征，企业把与消费者之间交流、对话、沟通放在特别重要的地位。
A、企业 B、员工
C、顾客 D、经销商
E、社会
答案是：答：ACE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。它主要要求 。
A、高层管理人员之间团结 B、员工努力
C、营销功能发挥协同作用 D、销售部门传递信息
E、营销部门与企业的其他职能部门之间相互配合
答案是：答：CE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
在绿色理论和绿色意识的指引下，实施绿色营销的企业，必须制定 。
A、市场营销计划 B、市场营销战略
C、绿色营销战略 D、市场营销组合
答案是：答：CE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由于（B）引起的。
答案是：答：信息不对称
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
建立营销道德最根本的是确立并实施（D）
答案是：答：社会营销观念
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
A）是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。
答案是：答：关系管理机构
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的 （D）特征。
答案是：答：营销活动的互利性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的（A）
答案是：答：核心
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
关系营销是以（D）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。
答案是：答：系统论
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产
答案是：答：整合营销传播
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（B）。
答案是：答：营销诊断技能
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（D）观念。
答案是：答：沟通
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（A）观念。
答案是：答：消费者
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以（C）为中心的营销组合。
答案是：答：消费者
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。
答案是：答：保护生态环境
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）。
答案是：答：狭义绿色营销
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
1、企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A）
答案是：答：广义绿色营销
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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5由于我方已订得舱位的轮船晚到，因此，请将你方第060531号信用证的船期和有效期分别展至7月10日和7月25日，非常感谢。
答案是：答：As the ship on which we have booked shipping space was lat
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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4很高兴收到你方8月7日的询盘，按照要求，现报盘如下，以你方答复于2006年9月20号前到达此地为有效。
答案是：答：We are glad to receive your enquiry of August 7. As reques
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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3包装必须适合海运，并且坚固承受得起粗鲁搬运。
答案是：答：The packing must be seaworthy and strong enough to stand r
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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2这批货已装上“长城”号轮，该轮已于2月28日从上海启航，预计于3月12日抵达纽约。
答案是：答：This consignment is on the S.S. “Great Wall”, which depart
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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1我方将与银行作出安排开立保兑的、不可撤销的信用证。
答案是：答：We will make arrangements with the bank to open a confirme
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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10 不可抗力
答案是：答：force majeure
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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9 往来行
答案是：答：correspondent bank
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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8 空白背书
答案是：答：blank endorsement
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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7 预定金
答案是：答： down payment
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
6 行业刊物
答案是：答：trade journal
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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5 days of grace
答案是：答：宽限期
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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4 profit margin
答案是：答：利润幅度/赚头
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
3 Through B/L
答案是：答：联运提单
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
2 gunny bag
答案是：答; 麻袋
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
1 particular average
答案是：答：单独海损
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
( )10 The report is about the prospect of Asian economy.
A. optimistic B. pessimistic
C. more optimistic than pess
答案是：答：C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:青岛理工大学人力资源管理
( )9 According to this report, economic changes in East Europe are ___________.
A. harmful B. challenging
C. h
答案是：答：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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