科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
拥有所有权优势的企业，当市场发展完善时，其内部化动机就会增强。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
客户关系管理作为一种战略，直接以提高利润为目的。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
企业在对销售人员进行激励时，授权激励的关键是要给予销售人员一定的工作权力。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
最终成交即是销售过程的结束。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
企业供应物流的核心是库存管理。
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
现代物流管理以整体最优为第一目标。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
物流过程能把生产领域中创造的使用价值转化成现实的使用价值，所以，物流不仅创造价值，而且创造使用价值。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
物品物质实体的流动，属于物流范畴。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
以下哪些属于法律层面的雇主责任？（ ）
A)
维护员工的合法权利
B)
雇员从事雇佣活动时受损害应承担的民事责任
C)
保障员工就业
D)
定期或不定期培训员工
E)
雇员从事雇佣活动时致第三人受损害应承担的民事责任
答案是：参考答案： B E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
以下哪些指标是反映企业的偿债能力的？（ ）
A)
资产报酬率
B)
负债比率
C)
流动比率
D)
速动比率
E)
存货周转率
答案是：参考答案： C D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
企业常见的股利分配方式有（ ）
A)
现金股利
B)
资产股利
C)
股票股利
D)
负债股利
E)
期权股利
答案是：参考答案： A C D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
客户保持是企业通过努力来巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。以下哪些策略可以起到客户保持的作用？（ ）
A)
注重产品质量
B)
提供优质服务
C)
树立品牌形象
D)
提供价格优惠
E)
进行感情投资
答案是：参考答案： A B C D E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
销售洽谈方法多种多样，以下哪些属于演示法？（ ）
A)
直接提示法
B)
产品演示法
C)
文字演示法
D)
图片演示法
E)
影视演示法
答案是：参考答案： B C D E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
企业一般根据自身的资源条件来选择产品创新的模式，那常见的产品创新模式有（ ）
A)
自主创新模式
B)
合作创新模式
C)
网络创新模式
D)
模仿创新模式
E)
渐进创新模式
答案是：参考答案： A B D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
股权经营具有（ ）等方式。
A)
独资经营
B)
合同安排
C)
许可证贸易
D)
合资经营
E)
合作经营
答案是：参考答案： A D E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
跨国经营的发展一般经历了（ ）等发展阶段。
A)
产品出口
B)
国际分工
C)
国外销售
D)
国外投资
E)
跨国公司
答案是：参考答案： A C D E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
跨国经营是（ ）发展的必然结果。
A)
直接投资
B)
国际分工
C)
国际交流
D)
世界市场
E)
国际交换
答案是：参考答案： B D E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
跨国经营具有（ ）的特征。
A)
经营范围扩大化
B)
经营内容丰富化
C)
市场覆盖全面化
D)
经营环境复杂化
E)
市场竞争激烈化
答案是：参考答案： A D E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
)
0
确定企业销售人员规模常用的方法有（ ）。
A)
横向比较法
B)
纵向比较法
C)
销售百分比法
D)
分解法
E)
工作负荷法
答案是：参考答案： C D E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
根据库存的目的，它的种类主要有（ ）。
A)
生产性库存
B)
周转库存
C)
保险库存
D)
销售性库存
E)
季节性储备
答案是：参考答案： B C E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
供应物流系统的构成包括（ ）。
A)
采购
B)
供应
C)
库存管理
D)
仓库管理
E)
信息管理
答案是：参考答案： A B C D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
现代物流管理的永恒主题是（ ）。
A)
时间
B)
速度
C)
成本
D)
效应
E)
服务
答案是：参考答案： C E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
物流与商流相比较的特点主要表现在（ ）。
A)
涉及的内容不同
B)
活动的内容不同
C)
价值创造的形式不同
D)
流通的规律不同
E)
人员的要求不同
答案是：参考答案： B C D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
在产品定价的伦理问题中，企业在某个时期内，以低于或接近于成本的价格在某个市场大量销售产品，以达到排挤竞争对手的目的是（ ）
A)
垄断性定价
B)
串通性定价
C)
掠夺性定价
D)
欺诈性定价
答案是：参考答案： C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
在产品定价的伦理问题中，企业以不正当的价格手段，欺骗消费者并使其经济利益受损的行为是（ ）
A)
垄断性定价
B)
串通性定价
C)
掠夺性定价
D)
欺诈性定价
答案是：参考答案： D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
在产品定价的伦理问题中，企业通过与同行之间暗中协商、互换价格信息，将产品价格固定在同一水平上进行是（ ）
A)
垄断性定价
B)
串通性定价
C)
掠夺性定价
D)
欺诈性定价
答案是：参考答案： B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
)
0
从净利润中形成，用于弥补公司亏损，扩大公司生产经营或转增公司资本的一项资金来源是（ ）
A)
盈余公积金
B)
公益金
C)
股利
D)
无法确定
答案是：参考答案： A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
以下哪个指标反映企业的产品推销水平和销货能力？（ ）
A)
应收账款周转率
B)
流动比率
C)
存货周转率
D)
资本收益率
答案是：参考答案： C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
从净利润中形成，专门用于职工集体福利的资金是（ ）
A)
盈余公积金
B)
公益金
C)
股利
D)
无法确定
答案是：参考答案： B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
企业利润的主要来源是（ ）
A)
营业利润
B)
投资净收益
C)
营业外收入
D)
无法确定
答案是：参考答案： A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
)
0
在客户保持的过程中，保持客户的根本是（ ）
A)
产品质量
B)
优质服务
C)
品牌形象
D)
价格优惠
答案是：参考答案： A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
在销售洽谈的提示方法中，销售人员建议顾客立即采取购买行为的洽谈方式属于（ ）
A)
直接提示法
B)
简介提示法
C)
动意提示法
D)
逻辑提示法
答案是：参考答案： C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
在销售接近的方法中，销售人员通过直接向顾客陈述销售商品能给顾客带来的实质性利益，以引起顾客的注意和兴趣的方式属于（ ）
A)
介绍接近法
B)
利益接近法
C)
产品接近法
D)
好奇接近法
答案是：参考答案： B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
企业以自主研究开发为基础，通过自身的努力和探索产生技术突破，攻破技术难关，并在此基础上完成技术的商品化过程的产品创新模式是（ ）
A)
模仿创新模式
B)
自主创新模式
C)
合作创新模式
D)
网络创新模式
答案是：参考答案： B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
把劳动密集型产品的生产转移到劳动力富裕而价格低廉的国家或地区去，可以获取低成本优势，这是跨国经营战略目标的（ ）模式。
A)
技术与管理导向型
B)
生产要素导向型
C)
资源导向型
D)
市场导向型
答案是：参考答案： B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
（ ）是指跨国公司与东道国有关方面签订合同，由跨国公司为东道国建造一个完整的项目或工厂体系，并承担全部的建设内容，试车成功后整个工程或工厂体系移交东道国管理。
A)
制造合同
B)
工程项目合同
C)
交钥匙项目合同
D)
答案是：参考答案： C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
某跨国公司与东道国有关方面签订合同，为东道国建设地铁，试运转成功后，整个工程移交东道国经营管理，这属于合同安排中的（ ）。
A)
制造合同
B)
工程项目合同
C)
交钥匙项目合同
D)
管理合同
答案是：参考答案： B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
某食品厂委托某一家在国外设立大卖场的公司代销本企业的食品罐头，这属于产品出口贸易中的（ ）。
A)
直接出口
B)
间接出口
C)
国外销售
D)
补偿贸易
答案是：参考答案： B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
对于发展中国家企业如何能到发达国家经营具有说服力的解释和说明的理论是（ ）。
A)
内部化理论
B)
产品生命周期理论
C)
垄断优势理论
D)
比较优势理论
答案是：参考答案： D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
确定企业销售人员队伍的规模，采用（ ）更为实际与科学。
A)
销售百分比法
B)
分解法
C)
工作负荷法
D)
成本核定法
答案是：参考答案： C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用（ ）。
A)
归纳方式
B)
上行方式
C)
传统方式
D)
分配方式
答案是：参考答案： D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
销售管理的核心在于（ ），最终实现企业目标。
A)
建立销售目标
B)
设计销售方案
C)
评估和控制销售行为
D)
动态地管理销售活动
答案是：参考答案： D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
（ ）是确定客户服务水平的决定因素。
A)
利润最大化
B)
服务快捷化
C)
成本最小化
D)
收入最大化
答案是：参考答案： A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
销售物流服务的（ ）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。
A)
时间
B)
方便性
C)
可靠性
D)
通讯
答案是：参考答案： C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
在正常情况下一般不动用，以备不时之需所设置的库存是（ ）。
A)
周转库存
B)
生产库存
C)
保险库存
D)
季节性库存
答案是：参考答案： C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
（ ）是供应物流与社会物流的衔接点。
A)
采购
B)
供应
C)
库存管理
D)
仓库管理
答案是：参考答案： A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
（ ）几乎包括了物流的所有职能，是物流的一个缩影或在某一范围内物流全部活动的体现。
A)
运输
B)
储存保管
C)
配送
D)
流通加工
答案是：参考答案： C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
（ ）创造了物品的空间效用，解决了物资在生产地点和需要地点之间的空间差异。
A)
运输
B)
储存保管
C)
装卸搬运
D)
流通加工
答案是：参考答案： A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
经营计划控制的步骤包括（ ）。
A)
环境分析
B)
确立标准
C)
测定执行结果
D)
比较执行结果
E)
纠正偏差
答案是：参考答案： B C D E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
中外合作经营企业的特点是共同投资、共同经营、共负盈亏、共担风险。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
多元企业是指由两个以上具备法人资格的工厂或商店组成的企业。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
新产品创意的内部来源包括顾客、竞争对手、经销商等。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
盈亏平衡点就是企业生产的临界点。
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
经营决策在选择行动方案时，应该用“最优标准”作为选择依据。
A) 正确
B) 错误
答案是：参考答案：
错误
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
常用的风险型决策方法有（ ）。
A)
决策树
B)
投资报酬率法
C)
决策收益表
D)
线性规划法
E)
盈亏平衡分析法
答案是：参考答案： A C
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
差异化战略的缺陷主要有（ ）。
A)
忽视其他能形成优势的战略
B)
企业提供的差异化特征可能不被市场认可
C)
差异化的价格过高
D)
企业的差异化被模仿
E)
技术突破削弱了差异化的效果
答案是：参考答案： A B C D E
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
（ ）是新产开发活动中最重要、最基本的一部分，它直接决定产品的成败。
A)
产品整体性能的开发
B)
产品技术条件的开发
C)
产品市场条件的开发
D)
产品广告策略的开发
答案是：参考答案： A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或者是顾客对现有的产品出现不满意，此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（ ）角度出发考虑开发新产品。
A)
市场需要
B)
竞争加剧
C)
公司策略
D)
技术进步
答案是：参考答案： A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:上海开放大学工商企业经营管理
（ ）是指未来各种自然状态的发生是随机的，决策者可以根据相似事件的历史统计资料或试验测试等来估计出各种自然状态的概率，并且根据其大小进行计算分析，据此作出的决策。
A)
非程序化决策
B)
风险型决策
C)
程序化决策
D)
答案是：参考答案： B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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