搬运是指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备上卸下的活动。（ ）
答案是：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
按运输的作用区分，运输方式分为集货运输和配送运输。（ ）
答案是：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
物资是指一切客观存在的物资资料。（）
答案是：×
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
合理库存量的控制方法中要解决的问题包括（ ）
A如何确定库存物资的价格 B什么时候订货 C每次订货多少
D如何实施订货 E如何保管库内物资
答案是：BCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
商品入库验收中常发生的问题有（ ）
A商品入库凭证不齐或不符 B商品质量不符合规定 C数量短缺
D商品不能准时到货 E运输不当
答案是：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
运输合理化的影响因素很多，起决定性作用的有五方面的因素（ ）
A 运输距离 B 运输环节 C 运输费用
D运输时间 E运输工具
答案是：ABCDE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
不合理运输有（ ）
A对流运输 B迂回运输 C重复运输
D倒流运输 E过远运输
答案是：ACDE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
按物流业务活动的性质分类（ ）
A 供应物流 B 生产物流 C销售物流
D废弃物物流 E 回收物流
答案是：ABCDE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
以下属于垫垛方法的是（ ）
A码架式 B垛形式 C鱼鳞式 D隔离式
答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
管道运输是使用管道来输送（ ）
A流体货物 B液体货物 C气体货物 D固体货物
答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
影响运输方式选择的因素有（ ）
A价格、运输时间、灭失与损坏 B价格、运输时间、运输质量
C价格、运输质量、灭失与损坏 D运输质量、运输时间、灭失与损坏
答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
按物流业务活动的性质分类，物流分为（ ）
A企业物流、社会物流和国际物流 B企业物流、生产物流、销售物流
C分销物流、社会物流和国际物流 D企业物流、分销物流和国际物流
答案是：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
按物流研究范围大小分类，物流分为（ ）
A企业物流、社会物流和国际物流 B企业物流、社会物流和分销物流
C分销物流、社会物流和国际物流 D企业物流、分销物流和国际物流
答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
ABC公司是一个非常成功的经营男女时装业的商户，该公司采用的是邮购销售方式。它定期向目标客户寄送印刷精美的产品目录，客户通过邮购或电话方式定货。该公司客户群主要是由丁克家庭组成，他们也会收到其它公司的产品目录。市场现状是：时装业竞争十分激烈
答案是：答：① 问题一：ABC公司所处的服装业的行业特点决定了该公司要具有非常有竞争力的国际化物流系统。（1分）
问题二：AB
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
试述流通信息对于流通的作用。
答案是：23、答：流通信息对于流通的作用主要表现在：
（1）反映作用：所有的流通活动，既包括商流活动，也包括物
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
简述第三方物流公司的类型
答案是：答（1）以运输为基础的物流公司（1分）
（2）以仓库和配送业务为基础的物流公司（1分）
（3）以货物代理为基础的物流
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
、简述起决定性作用的运输合理化的影响因素。
答案是：.答：（1）运输距离（1分）；（2）运输环节（1分）；（3）运输工具（1分）；（4）运输时间（1分）；（5）运输费用（1
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
、简述流通的功能。
答案是：答：（1）通过购销等商品交易活动创造物资的所有权效用；（1分）
（2）通过运输创造物资的空间效用；（2分）
（3）通
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
、基本的物流服务水平定位要从可得性、作业性、服务可靠性三个方面衡量。（ ）
答案是：对
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
、每种货物的安全水分，是随着气温的变化而变化。气温高，安全水分就高；气温低，安全水分就低。（ ）
答案是：错
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
不合理运输的最严重形式是过远运输。（ ）
答案是：错
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
系统是由两个以上的单元组合起来为完成特定功能的有机结合体。（ ）
答案是：错
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
配送中心的作用有（ ）
A存储功能 B分拣功能 C集散功能 D衔接功能 E流通加工功能
答案是：ABCDE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
堆码操作的要求有（ ）
A安全 B合理 C方便 D整齐 E节约
答案是：ABCDE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
商品编码的原则有（ ）
A唯一性原则 B简明性原则 C标准性原则 D可扩性原则 E稳定性原则
答案是：ABCDE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
五种基本的运输方式是（ ）
A公路运输 B水路运输 C铁路运输
D航空运输 E管道运输
答案是：ABCDE
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
在物流管理过程中，运输主要提供两大功能（ ）
A货物储存 B货物转移 C货物流通
D或物配送 E货物加工功能
答案是：AB
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
流通信息对于流通的作用主要表现在（ ）
A反映作用 B服务作用 C指导作用
D控制作用 E计划作用
答案是：ABCD
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
系统三要素是（ ）
A系统处理 B系统输入 C系统输出
D系统信息 E系统环境
答案是：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
物流的功能有（ ）
A空间效用 B时间效用 C形质效用 D信息效用 E逻辑效用
答案是：ABC
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
从卖方的角度，时间因素通常表示为（ ）。
A订单周期 B备货时间
C补货时间 D订货提前期
答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
配送中心配送方式的缺点是（ ）
A 能力弱 B配送品种单一 C数量少 D灵活机动性较差
答案是：D
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
实现集装单元化的条件是( )
A.通用化、标准化和单元化
B.单元化、标准化和系统化
C.通用化、单元化和系统化
D.通用化、标准化和系统化
答案是：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
商品进出仓库的关键环节是( )
A.商品入库、出库作业 B.商品检验
C.商品搬运 D.商品运输
答案是：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
在物流管理过程中，运输主要提供两大功能（ ）
A货物转移和货物储存 B货物转移和货物生产
C货物转移和货物流通 D货物转移和货物配送
答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
物资的运输过程的功能是创造物资的（ ）
A空间效用 B时间效用 C形质效用 D社会效用
答案是：A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
以下能够创造物流形质效用的物流活动是（ ）
A运输 B流通加工 C仓储 D装卸搬运
答案是：B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
什么是领导者影响力？领导者影响力由那些因素构成？如何有效提高领导者影响力？
答案是：领导者影响力是指领导者在与他人的交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。
根据影响力的性质，把它可分为权力性影响力和非
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
1、可能阻碍沟通的因素有哪些？如何消除组织沟通的障碍？
答案是：影响有效沟通的障碍主要有以下因素：
1）个人因素
个人因素主要包括两大类，一是有选择的接受，另一种是沟通技巧的差异。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
菲特勒权变模型领导模型的核心思想是什么？
答案是：菲特勒(F·Fiedler)于 1964年，在广泛调查取样和庞大数据验证的基础上，他提出“有效的领导类型因领导或群体所处
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
非正式群体沟通网络由哪些型态？
答案是：戴维斯通过对小道消息的研究认为小道消息的传播有四种方式: 单串型、饶舌型、集合型、随机型。
单串型：表示信息在非正式通
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
哪些因素如何影响团队绩效？
答案是：影响团体绩效的重要因素主要有
1）团体的规模
最好的工作团队规模一般比较小，12人左右较为合适。如果团队成员很多，就
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
群体决策和个人决策各有何优劣？
答案是：个体决策有三大优点：
第一，快速。个人不需要召集会议并花费大量时间来讨论各种方案，便可迅速作出决策。
第二，体决策职
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
什么是正式和非正式群体？有何区别？
答案是：正式群体是由组织正式确定的，具有明确的组织方式和组织目标的群体。这种群体可以是由组织结构确定的稳定的群体，例如企业中的部
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
领导威信
答案是：领导威信是指领导者在被领导者心理上所受到的赞扬、尊敬与信任感。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
轮式沟通网络
答案是：领导者作为正式群体沟通的核心，一个上级可以同时与多个下级联系，而下级彼此之间不发生联系。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
领导
答案是：指引和影响个体或组织，在一定条件下实现某种目标的行为过程。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
群体转移
答案是：在讨论可选择的方案、进行决策的过程中，群体成员倾向于夸大自己最初的立场或观点。在某些情况下，谨慎态度占上风，形成保守转移
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
群体规范
答案是：群体成员共同建立的，对成员起约束作用的行为准则
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
目标管理作为一种激励方法其主要思想是什么？如何评价目标管理？
答案是：目标管理是由美国著名管理学家杜拉克（Peter Drucker）于20世纪50年代提出的。
1）目标管理的主要思想
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
1、公平理论的核心思想是什么？公平理论对组织管理有何启示？
答案是：公平理论是美国心理学家亚当斯于20世纪60年代首先提出的。公平理论的基本观点是，当一个人获得了成绩并取得了报酬之后，他不
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
哪些因素如何影响个体对压力的感受？
答案是：决定个体是否在工作或其他情境中体验到压力的主要因素有：
1）人对情景的知觉
一个人通过知觉选择环境信息并将环境信息组
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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操作条件反射理论的主要思想是什么？对组织管理有何启示？
答案是：操作条件反射理论是由斯金纳发展的，它强调个人在学习中的能动作用。斯金纳认为操作条件反射是一个过程，通过这个过程，个体学习
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
知觉的选择性受那些因素的影响？
答案是：知觉的选择是个体筛选掉尽可能多的刺激以便能处理最重要的刺激的过程。知觉选择取决于几个方面的因素，其中一部分源于外部知觉对
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
如何根据性格差异进行人力资源管理？
答案是：代管理最重要是对人的管理，要充分调动人的积极性，发掘人的潜能，必须了解和掌握每个人的行为倾向，性格正是决定这种行为倾向的
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
什么是气质？怎样根据气质差异对人员进行合理安排？
答案是：气质是高级神经类型在人的心理活动和行为方面的稳定的动力特征。所谓心理活动和行为方面的动力特征是指心理活动发生时力量的强弱
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
内在性需要
答案是：需要是个体对其生活和发展的某些条件感到缺乏而力求获得满足的一种心理现象。内在性需要的满足是通过活动中的个体体验才能实现。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
工作满意度
答案是：工作满意度指个人对他所从事的工作的一般态度。一个人的工作满意度水平高，对工作就可能持积极的态度；对工作不满意的人就可能对
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
晕轮效应
答案是：观察者根据一个人某个方面的特征(在观察者看来这个特征较为突出)来推断他的所有特征。这个特征成为笼罩他的光环，使我们由一个
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:湖南大学-工商管理
知觉
答案是：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体的反映。知觉对感觉获得的信息作进一步处理后，反映出事物的整体。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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