仓库管理也叫库存控制，是指对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/5/26 0:40:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
CRM 系统有大量有关客户和潜在客户的信息，企业应该充分地利用这些信息，对其进行分析，使得决策者所掌握的信息更完全，从而更及时地做出决策
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/5/26 0:40:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
基于物联网电子商务物流配送管理系统中，输入/输出系统中的输出是一系列对电子商务配送管理系统产生作用的要素，包括原材料、设备、人员等。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/5/26 0:39:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
RuBee技术是RFID技术的替代技术。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/5/26 0:39:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
经济订货批量控制法中，订单处理成本随着每次订货数量的增加而下降。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/5/26 0:39:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
采购管理流程一般包括（ ）
选择一项或多项：
a.
运输管理
b.
采购订单管理
c.
发票管理
d.
采购计划管理
答案是：正确答案是：
采购计划管理,
采购订单管理,
发票管理
更新时间:2023/5/26 0:39:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
库存量过小也会带来不良影响有（ ）
选择一项或多项：
a.
仓库面积和库存保管费用增加，从而提高了产品成本
b.
影响生产过程的均衡性和装配时的成套性
c.
造成生产系统原材料或其他物料供应不足，影响生产过程的
答案是：正确答案是：
造成服务水平的下降，影响销售利润和企业信誉,
造成生产系统原材料或其他物料供应不足，影响生产过程的
更新时间:2023/5/26 0:39:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
客户关系管理通过信息技术集成在软件上，在企业与顾客之间建立一种（ ）交流管理系统，是一种现代的经营管理理念。
选择一项或多项：
a.
第三方交易平台经营者
b.
实时的
c.
数字的
d.
互
答案是：正确答案是：
数字的,
实时的,
互动的
更新时间:2023/5/26 0:39:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
客户关系的特征包括：（ ）
选择一项或多项：
a.
客户的感觉特征
b.
客户的喜好特征
c.
客户满意度特征
d.
顾客的行为特征
答案是：正确答案是：
顾客的行为特征,
客户的感觉特征
更新时间:2023/5/26 0:39:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
随着CRM市场经过并购、整合以后，CRM产品越来越成熟，并且向着（ ）的道路迈进
选择一项或多项：
a.
行业化
b.
精细化
c.
集成化
d.
平台化
答案是：正确答案是：
平台化,
集成化,
行业化,
精细化
更新时间:2023/5/26 0:38:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
与传统采购相比,电子商务采购具有以下优势（ ）
选择一项或多项：
a.
提高了采购的透明度，采购过程公开、公平、公正
b.
减少了采购环节，提高采购效率
c.
缩短了采购周期，降低了采购成本
d.
答案是：正确答案是：
减少了采购环节，提高采购效率,
缩短了采购周期，降低了采购成本,
降低了库存率，最终实现“零
更新时间:2023/5/26 0:38:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
客户信息管理是客户管理的重要内容和基础，包括（ ）等。
选择一项或多项：
a.
客户信息分析
b.
客户信息整理
c.
客户信息管理
d.
客户信息收集
答案是：正确答案是：
客户信息收集,
客户信息整理,
客户信息分析
更新时间:2023/5/26 0:38:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
下列属于电子商务订单履行步骤的是（ ）
选择一项或多项：
a.
检查是否有库存
b.
确认客户的支付
c.
内部生产
d.
安排发货
答案是：正确答案是：
确认客户的支付,
检查是否有库存,
安排发货,
内部生产
更新时间:2023/5/26 0:38:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
传统供应链管理的弊端包括（ ）
选择一项或多项：
a.
重视企业产品的推销而轻视企业上游的供应商
b.
缺乏灵活有效的市场响应机制，从而使供求信息不准，牛鞭效应严重
c.
过分强调企业之间的竞争而忽略了企业之
答案是：正确答案是：
过分强调企业之间的竞争而忽略了企业之间的合作,
重视企业产品的推销而轻视企业上游的供应商,
更新时间:2023/5/26 0:38:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
电子商务物流管理包括（ ）等环节。
选择一项或多项：
a.
运输管理
b.
配送管理
c.
库存管理
d.
采购管理
答案是：正确答案是：
采购管理,
库存管理,
运输管理,
配送管理
更新时间:2023/5/26 0:38:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
下列不属于供应链控制范畴的是（ ）
选择一项：
a.
信息流
b.
商流
c.
资金流
d.
物流
答案是：正确答案是：
商流
更新时间:2023/5/26 0:38:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
（ ）法与创业者的创造性联系最为密切，它首先是分析，即选取一个特定的市场或产品领域并弄清楚相关概念，然后是综合，即将这些概念以一种新视角归纳起来
选择一项：
a.
市场坐标图
b.
问题分析
c.
启发式
答案是：正确答案是：
启发式
更新时间:2023/5/26 0:35:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
网络实名现被称为（ ）中文上网方式。这种上网方式就是各种机构可以将本机构名称、品牌、产品等注册为网络实名，也就是相关的中文名称
选择一项：
a.
第三代
b.
第四代
c.
第二代
d.
第一代
答案是：正确答案是：
第三代
更新时间:2023/5/26 0:35:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
（ ）是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象
选择一项：
a.
社交化电商
b.
O2O模式
c.
虚拟社区
d.
移动电商
答案是：正确答案是：
社交化电商
更新时间:2023/5/26 0:35:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
为了达到好的搜索引擎优化结果，网站的一级目录最好不超过2个层次，详细布鲁最好不超过（ ）个层次
选择一项：
a. 6
b. 5
c. 4
d. 3
答案是：正确答案是：4
更新时间:2023/5/26 0:35:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
可控因素调研不包括以下哪一种（ ）
选择一项：
a.
经济环境调研
b.
价格调研
c.
促销方式调研
d.
产品调研
答案是：正确答案是：
经济环境调研
更新时间:2023/5/26 0:35:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
（ ）是指企业（网站）为了获得利润而进行的产品生产、服务提供、内部管理以及顾客购买等一系列业务与管理活动，这是实施利润最大化的关键。
选择一项：
a.
利润杠杆
b.
利润通道
c.
利润点
d.
利润
答案是：正确答案是：
利润杠杆
更新时间:2023/5/26 0:35:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
微信营销过程中，朋友圈的最佳发布时间不包括（ ）
选择一项：
a.
8:00~9:30
b.
14:30~16:00
c.
11:30~13:00
d.
20:00~24:00
答案是：正确答案是：
14:30~16:00
更新时间:2023/5/26 0:34:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
基于DataEX架构、FIBI架构和云计算等技术于一身，集效果和推广成本，排名和转化率多重优势于三位一体的互联网搜索营销SEM全新的解决方案是（ ）
选择一项：
a.
议价排名
b.
询价提名
c.
定价提名
答案是：正确答案是：
定价提名
更新时间:2023/5/26 0:34:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
图片营销的优势不包括（ ）。
选择一项：
a.
发布便捷
b.
较大的共享性
c.
传播速度快
d.
强烈的直观效果
答案是：正确答案是：
发布便捷
更新时间:2023/5/26 0:34:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
网路营销可以有效降低采购成本、促销成本和（ ）
选择一项：
a.
研发成本
b.
运输成本
c.
售后服务成本
d.
生产成本
答案是：正确答案是：
售后服务成本
更新时间:2023/5/26 0:34:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
以下那个不属于网络营销的发展方向（ ）。
选择一项：
a.
大数据营销
b.
社会化媒体营销
c.
内容营销
d.
分销
答案是：正确答案是：
分销
更新时间:2023/5/26 0:34:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
（ ）是指确定一个产品或服务的基本特性，然后去考察如果它们以某种方式 发生变化，会产生什么结果。
选择一项：
a.
特性延伸法
b.
市场坐标图
c.
启发式方法
d.
问题分析法
答案是：正确答案是：
特性延伸法
更新时间:2023/5/26 0:34:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
选择进行搜索引擎优化的网站，一般选取（ ）个关键词比较适中
选择一项：
a.
20-25
b.
15-20
c.
5-10
d.
1-2
答案是：正确答案是：
5-10
更新时间:2023/5/26 0:34:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
广告主为规避广告费用风险，只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按销售笔数付给广告站点费用的方式是（ ）
选择一项：
a.
CPC
b.
CPP
c.
CPM
d.
PFP
答案是：正确答案是：
CPP
更新时间:2023/5/26 0:34:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
以下哪个不是网络营销产生的因素（ ）
选择一项：
a.
工业发展
b.
消费观念
c.
市场环境
d.
技术
答案是：正确答案是：
工业发展
更新时间:2023/5/26 0:33:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
以下那个不属于网络营销的发展方向（ ）
选择一项：
a.
大数据营销
b.
社会化媒体营销
c.
内容营销
d.
分销
答案是：正确答案是：
分销
更新时间:2023/5/26 0:33:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
每一条微博只能发布（ ）字以内的内容信息，因此，审查过程就变得相当简单，发布相当轻松，这也是传统推广方式所不具备的
选择一项：
a.
70
b.
210
c.
100
d.
140
答案是：正确答案是：
140
更新时间:2023/5/26 0:33:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
在数字内容商业模式中，（ ）主要指相关产业主体向广告主收取广告制作和播出费用的盈利模式
选择一项：
a.
功能性收费盈利模式
b.
内容+广告收费盈利模式
c.
内容、版权盈利模式
d.
内容、版权
答案是：正确答案是：
内容+广告收费盈利模式
更新时间:2023/5/26 0:33:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
视频营销中所用的演示视频，播放时长最好限制在（ ）分钟以内。
选择一项：
a. 10
b. 5
c. 1
d. 15
答案是：正确答案是：5
更新时间:2023/5/26 0:33:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
利润屏障是指企业（网站）为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/5/26 0:33:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
总体上来说，传统营销中的4P和4C理论已经不适合网络营销了。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/5/26 0:33:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
搜索引擎优化面临着遭受处罚的风险。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/5/26 0:33:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
利润源是企业（网站）的目标市场，也是其产品与服务的购买者和使用者群体
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/5/26 0:32:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
微博与微信两者相比，微博推广针对微信好友和关注用户发送信息，而微信则更具广布性，每个用户都能查看到微信内容。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/5/26 0:32:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
竞价排名就是用户进行关键词搜索时，付过费的网站链接将出现在搜索结果页面中的固定位置上，具体位置在合同期内会—直保持不变。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/5/26 0:32:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
一个优秀的图片营销，应当包括生动有趣的图片，同时可配备有说服力的、尽可能详尽的文本内容。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/5/26 0:32:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
相对于传统调研而言，网络市场调研的结果是比较客观和真实的，能够反映消费者的真实要求和市场发展的趋势。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/5/26 0:32:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
市场需求容量调研同时关注市场的最大需求容量和最小需求容量。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/5/26 0:32:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
即时通讯营销又叫DM营销，是企业通过即时工具DM帮助企业推广产品和品牌的一种手段。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/5/26 0:32:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
电子商务的C2C模式本质是网上拍卖，它的主要特点是一种平民之间的自由贸易，通过网上完成跳蚤市场的交易，从而实现个人之间的商品流通
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/5/26 0:32:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
市场坐标图法是指确定一个产品或服务的基本特性，然后去考察如果它们以某种方式 发生变化，会产生什么结果。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/5/26 0:32:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
B2B模式主要包括企业与供应商之间的采购、企业与产品批发商、零售商之间的供货，企业与仓储、物流公司之间的业务协调
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/5/26 0:31:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
问卷中的问答题，从形式上看，可分为开放式、封闭式和混合型三大类。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/5/26 0:31:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
盈利模式和生产模式、管理模式等一样，是商业模式的组成部分，而不是全部
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/5/26 0:31:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
竞价广告是一种由用户自主投放，自主管理，通过调整价格来进行排名，按照广告效果付费的新型网络广告形式
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/5/26 0:31:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
与游戏式、图片式、背景品牌式等网络广告相比，竞价广告费用极低
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/5/26 0:31:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
病毒式营销不会为网络营销带来任何好处。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/5/26 0:31:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
虚拟社区盈利模式追求最高的性价比，以最小的投人，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/5/26 0:31:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
我国国内最流行的点击付费搜索引擎有百度，雅虎和Google。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/5/26 0:30:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
电子商务盈利需要具备哪些因素？（ ）
选择一项或多项：
a.
目标流量
b.
网站功能定位
c.
潜在用户访问
d.
合适的产品
答案是：正确答案是：
目标流量,
网站功能定位,
合适的产品
更新时间:2023/5/26 0:30:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
产品调研的对象包括（ ）。
选择一项或多项：
a.
产品性能
b.
客户对产品的意见
c.
产品寿命
d.
产品包装给客户的印象
答案是：正确答案是：
产品性能,
产品寿命,
产品包装给客户的印象,
客户对产品的意见
更新时间:2023/5/26 0:30:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
网络营销的优势在于（ ）。
选择一项或多项：
a.
降低成本
b.
增加研发能力
c.
扩大宣传范围
d.
加强互动
答案是：正确答案是：
降低成本,
加强互动,
扩大宣传范围
更新时间:2023/5/26 0:30:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
提高网站转化率需要考虑的因素非常多，包括（ ）
选择一项或多项：
a.
以网络营销为导向设计网站风格和网站文案写作
b.
尽量提高用户的信任度
c.
考虑网站的实用性和易用性
d.
精确
答案是：正确答案是：
精确设定网站目标,
考虑网站的实用性和易用性,
以网络营销为导向设计网站风格和网站文案写作,
更新时间:2023/5/26 0:30:00
出自:广东开放大学电子商务管理（本23春）
不管什么企业，其盈利模式都包括以下基本要素，即（ ）
选择一项或多项：
a.
利润屏障
b.
利润通道
c.
利润杠杆
d.
利润点
e.
利润源
答案是：正确答案是：
利润源,
利润杠杆,
利润点,
利润屏障,
利润通道
更新时间:2023/5/26 0:30:00
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