（单选） 新产品上市的渠道推广先要营造声势，抢占先机。
A、 正确
B、 错误
答案是：A
更新时间:2023/6/6 22:47:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 企业渠道建设的三个关键节点指的是：
A、 供货商
B、 批发商
C、 零售商
D、 代理商
答案是：BCD
更新时间:2023/6/6 22:46:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 初创企业在非广告类促销领域，可考虑哪些活动形式：
A、 设定条件下，为客户提供增值物品或服务，以促进销售的活动
B、 设定条件下，降低价格以促进销售的活动
C、 设定条件下，绑定客户信息的推广活
答案是：ABD
更新时间:2023/6/6 22:46:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 在确定价格之前，企业应当深度研究以下哪三个要素：
A、 材料成本
B、 劳动力成本
C、 间接成本
D、 财务成本
答案是：ABC
更新时间:2023/6/6 22:46:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 企业产品定价过低所带来的问题主要有：
A、 定价过低会让企业的产品贬值
B、 定价过低会有损企业未来增长的可持续性
C、 定价过低损失大量利润
D、 定价过低难以恢复
答案是：ABD
更新时间:2023/6/6 22:46:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 无形价值能帮助客户在选择品牌时，简化决策的价值，并且为客户提供消费的线索。
A、 正确
B、 错误
答案是：A
更新时间:2023/6/6 22:46:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 产品有形价值包括哪些：
A、 产品质量
B、 产品性能
C、 产品便捷性
D、 产品易用性
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:46:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 客户接受企业价值的构成为：
A、 价格定位
B、 品牌荣誉
C、 无形价值
D、 有形价值
答案是：CD
更新时间:2023/6/6 22:46:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 产品表达的关键是：
A、 独特卖点
B、 核心价值
C、 价格释放
D、 市场定位
答案是：ABD
更新时间:2023/6/6 22:46:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 企业需要根据不同发展阶段要求，进行市场调查内容的搜集与分析，执行流程一般为:
A、 设计调研信息项目、选定调研区域、制定调研方法和信息搜集途径、进行调研信息项目采集、调研信息统计分析及调研结果讨论
答案是：B
更新时间:2023/6/6 22:46:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 目标客户研究则是指根据客户的需求特征，消费特征，对客户进行分类，了解客户的真正使用场景与购买场景，为企业在产品真正投入市场前，明确出客户对价格的接受度，产品购买途径等关键信息。
A、 正确
B、
答案是：A
更新时间:2023/6/6 22:46:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 企业应当尽可能深度搜集竞争对手的信息，包括产品结构、销售价格、销售额、区域分布、重要的营销活动等，了解其主要销售方式与销售渠道，把握自身定位关键。
A、 正确
B、 错误
答案是：A
更新时间:2023/6/6 22:45:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 市场调研主要搜集哪些方面的信息：
A、 行业格局
B、 市场竞争环境
C、 目标客户
D、 产品技术
答案是：ABC
更新时间:2023/6/6 22:45:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 市场营销部门所做的全部努力就是通过市场分析，确定如何有盈利地满足客户需求，如何比竞争对手更有效率的满足目标市场的客户需求。
A、 正确
B、 错误
答案是：A
更新时间:2023/6/6 22:45:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 下列哪项不属于市场营销职务能力重点关注的分项职能：
A、 客户需求研究
B、 市场调研
C、 产品表达
D、 促销策划
答案是：A
更新时间:2023/6/6 22:45:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 从柔性认知的角度，包括技术、管理与信息三类生产要素。
A、 正确
B、 错误
答案是：A
更新时间:2023/6/6 22:45:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 从刚性认知的角度，包括劳动者、劳动资料及劳动对象三大生产要素。
A、 正确
B、 错误
答案是：A
更新时间:2023/6/6 22:45:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 生产计划主要起到作用包括哪些?
A、 计划
B、 预测
C、 管理
D、 监督与协调
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:45:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 服务管控主要指哪些方面的管控？
A、 市场细分
B、 售前
C、 售中
D、 售后
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:45:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 客户服务管理的范畴包括哪些方面:
A、 客户服务规范要求
B、 客户信息搜集
C、 个人客户关系建立与维系
D、 客户忠诚度与满意度建立
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:45:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 生产管控中，主要需要管控好哪些方面：
A、 生产要素管控
B、 生产进度管控
C、 生产质量管控
D、 生产成本管控
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:45:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 企业产品创新时，容易忽视的其他利益相关者主要有哪些：
A、 政府
B、 渠道
C、 内部员工
D、 原料、产品和服务等供应商
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:45:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 产品容易忽视的创新点主要有哪些：
A、 忽视需求的满足方式
B、 忽视其他利益相关者
C、 忽视降低成本、风险的创新
D、 忽视自身利润空间
答案是：ABC
更新时间:2023/6/6 22:44:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 满足客户需求的方式主要有哪些：
A、 服务
B、 产品
C、 整体解决方案
D、 赚钱工具
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:44:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 产品测试的类型一般包括哪些：
A、 内部诊断测试
B、 第三方测试
C、 客户试用测试
D、 全面投入市场测试
答案是：A B C
更新时间:2023/6/6 22:44:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 产品开发可分为产品功能特征开发与产品外形开发，产品功能开发针对市场需求研制新产品或者改良原有产品功能，而产品外形开发则是设计符合产品定位和客户需求的外形、颜色、包装等非功能元素。
A、 正确
B、
答案是：A
更新时间:2023/6/6 22:44:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 初创企业在开发产品的功能与外形过程中，需要考虑哪些因素的影响：
A、 同类竞争产品的性质（技术驱动企业进步，企业的新产品必然影响竞争对手的产品开发）
B、 同类竞争产品的价格
C、 可替代性选择
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:44:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 客户需求研究就是要建立客户与产品开发团队之间的高质量信息渠道，以确保直接控制产品细节的人能够完全理解客户的需求，是贯穿产品开发全过程的一项重要工作。
A、 正确
B、 错误
答案是：A
更新时间:2023/6/6 22:44:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 产品价值源自产品内部和产品周围的价值，而这些价值又依次来自产品的设计：特征、属性、性能表现，甚至是产品的定位。
A、 正确
B、 错误
答案是：A
更新时间:2023/6/6 22:44:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求，企业会通过主动研究客户需求，对产品的功能与外形进行定位。
A、 正确
B、 错误
答案是：A
更新时间:2023/6/6 22:44:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 客户需求研究的目标包括哪些?
A、 识别潜在的或隐含的隐性需求及显性需求
B、 了解目标客户群特征，确定是现有需求创造，还是现有需求改造
C、 感知目标客户群价值观，提供一个判别产品价值的事实基
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:43:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 客户需求研究中应当更为关注客户的下列哪类需求：
A、 功能需求
B、 质量需求
C、 产品价格
D、 真正追求的价值本身
答案是：D
更新时间:2023/6/6 22:43:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 产品研发职务能力的关键分项能力有哪些?
A、 市场容量调查
B、 客户需求研究
C、 产品开发
D、 产品测试
答案是：BCD
更新时间:2023/6/6 22:43:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 以下哪些属于企业成熟稳定期的特点：
A、 企业制度已经较为健全
B、 增长放慢
C、 以创始人为中心
D、 生产作业、营销、人力资源等方面全面成熟，形成其核心能力和竞争优势
答案是：ABD
更新时间:2023/6/6 22:43:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 企业高速发展期的特征有哪些：
A、 企业业务、人员、组织、盈利都进入稳定期
B、 企业规模、业绩都有很大的发展和提升
C、 拥有了一定的资源和组织能力
D、 企业在战略、决策、信息方面为企业长
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:43:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 企业的初步发展期可能遇到哪些最大的问题：
A、 组织均衡成长
B、 跨部门协调
C、 品牌建设
D、 创新
答案是：AB
更新时间:2023/6/6 22:43:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 企业初创期一般要经历多长时间：
A、 15天
B、 3-6个月
C、 3年
D、 5年
答案是：B
更新时间:2023/6/6 22:43:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 关于企业发展初期，叙述正确的是:
A、 创建之初规模小、非官僚制和个人制，高层管理者提供结构和控制系统，组织的精力侧重于生存和单一产品的生产和服务
B、 企业组织和流程不正规，但团队高度团结，创业
答案是：ABC
更新时间:2023/6/6 22:43:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 关于马斯洛原理，以下说法正确的是：
A、 第一个层次是指生理需求，衣食住行方面的需求，最底层的需求
B、 第二个层次是指安全需求，安全保障方面的
C、 第三个是指社交需求，与人沟通、交流方面的
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:43:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 为了获得利润，从提高价格的角度，企业可以怎么做：
A、 增加产品附加值
B、 提高品牌价值
C、 放弃产品质量 ，批量生产
D、 更多的服务更好的购买体验
答案是：ABD
更新时间:2023/6/6 22:43:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 商品的销售价格受什么影响：
A、 市场政策环境
B、 产品竞争地位
C、 产品品质
D、 竞争对手
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:42:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 哪些可能影响成本：
A、 企业的生产过程
B、 企业的管理过程
C、 办公系统
D、 管理制度
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:42:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 想要提高企业利润，可以从三个方面考虑，是哪三个方面：
A、 提高产品的销售价格
B、 控制和降低产品的成本
C、 增加人力资源投入
D、 提高产品的销量
答案是：ABD
更新时间:2023/6/6 22:42:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 为什么企业要特别重视竞争者：
A、 在消费者的某类需求上，能满足其需求的产品、可替代产品都很多
B、 之所以消费者会选择一个企业的产品，还在于该企业提供的产品能让消费者感知到与同类产品的差异性
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:42:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 关于企业盈利的过程，以下说法正确的是：
A、 企业是追求和创造财富的组织，也就意味着盈利是企业追求和创造的核心目的
B、 初创企业的角度而言，影响其产品到商品的转化过程有众多因素，但核心是关注产品
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:42:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 以下属于行业系统特点的是：
A、 商业生态系统中，各角色之间是共生共荣的关系。各角色分工协作，为共同的目标，有机地联合成一个整体，协同为客户创造价值，实现生态圈的整体价值最大化
B、 商业生态系统
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:42:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 关于商业体系中的市场，以下说法正确的是：
A、 一个工程师，有可能给华为工作，也有可能给小米工作
B、 各个企业的运营体系都是由利益相关者构成的
C、 上下游企业的利益相关者组成一条链条，在一个
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:42:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 商业体系中的两个市场是指：
A、 股票市场
B、 劳动力市场
C、 客户市场
D、 竞争者市场
答案是：AB
更新时间:2023/6/6 22:42:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（单选） 以下哪家公司是提供芯片的生产商：
A、 高通
B、 联想
C、 三星
D、 摩托罗拉
答案是：A
更新时间:2023/6/6 22:41:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 本节课堂案例中提到的关于手机的案例包含哪些公司：
A、 小米
B、 联想
C、 摩托罗拉
D、 三星
答案是：ABC
更新时间:2023/6/6 22:41:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 一个生产手机的企业，包含哪些供应关系：
A、 芯片供应商
B、 硅片
C、 客户
D、 营销渠道
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:41:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 关于企业员工相关说法，以下说法正确的是：
A、 员工是企业应该管理的一个重要对象
B、 但这里的员工可能还仅仅是已经在企业的员工，还有可能是潜在的，有可能进入企业的员工
C、 优秀的员工就能够创
答案是：ABC
更新时间:2023/6/6 22:41:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 关于课堂上新浪的案例，以下说法正确的是：
A、 最初，一个被誉为中国互联网英雄的人，叫王志东，他创立了一个叫四通立方的公司，有其投资人
B、 新浪没有有效管理股东的故事发生在2003年
C、 王
答案是：ACD
更新时间:2023/6/6 22:41:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 我们课堂案例中，以下哪些企业在股东管理上出过大问题：
A、 雷士照明
B、 新浪
C、 华为
D、 阿里巴巴
答案是：AB
更新时间:2023/6/6 22:41:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 关于股票市场，以下说法正确的是：
A、 虽然股东今年把自己的资金投入了企业，但是到年底的时候，可能股东就有急着要使用资金的，这时候，股东可以通过把股票卖给另外一个人，而获取资金
B、 如果持有股票
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:41:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 关于股东相关概念，以下说法正确的是：
A、 创始人把自己的股票卖出去，然后拿进钱来运营企业。在这个时候，就有了现代股份公司制度
B、 企业的目的是为股东创造价值，要让股东的资产在股票市场上能够获得
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:41:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 企业的管理对象包含哪些：
A、 供应商
B、 客户
C、 股东
D、 员工
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:40:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 关于以下表述的企业-创始人关系，说法正确的是：
A、 万达-王健林
B、 阿里巴巴-马云
C、 腾讯-马化腾
D、 蒙牛-牛根生
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:40:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 关于中粮，以下说法正确的是：
A、 中粮是一家央企
B、 属于食品行业
C、 金帝巧克力属于中粮的产品
D、 收购了蒙牛
答案是：ABCD
更新时间:2023/6/6 22:40:00
出自:国家开放大学 创新创业基础
（多选） 关于行业与职业的说法，以下表述正确的是：
A、 行业和职业有一定的关系
B、 职业存在于企业中
C、 行业的选择，影响着创业者的发展
D、 行业和职业没有关系
答案是：ABC
更新时间:2023/6/6 22:40:00
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