常见的影响员工群体行为的因素有（ ）。
选择一项或多项：
A. 工作规程
B. 组织层级设计与计划
C. 群体内部的沟通渠道
D. 群体对外形象展示
E. 以上答案都不对
答案是：正确答案是：工作规程, 组织层级设计与计划, 群体内部的沟通渠道
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
员工群体内行为的具体表现包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 群体压力下的从众效应
B. 社会标准化倾向
C. 不同群体间相互影响
D. 不同群体间相互排斥
E. 以上答案都不对
答案是：正确答案是：群体压力下的从众效应, 社会标准化倾向
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业员工行为分为（ ）。
选择一项或多项：
A. 员工群体内行为
B. 员工群体间行为
C. 员工群体外行为
D. 群体压力
E. 社会标准化倾向
答案是：正确答案是：员工群体内行为, 员工群体间行为
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
以下关于企业员工行为的论述中正确的是（ ）。
选择一项或多项：
A. 群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范。
B. 企业员工行为指的是各类员工在工作岗位上的正式行为。
C. 员工群体间行为的具体表现是群体压力下的
答案是：正确答案是：群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范。, 群体压力是指群体对其成员的一种影响力。, 社会标准
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
在充分发挥楷模在企业文化建设中的作用时，需要注意以下几个方面：（ ）
选择一项或多项：
A. 建立适当的机制选好楷模
B. 不同的岗位可选取不同的楷模
C. 要制定完善的方案培养楷模
D. 要探索有效的方式学习楷模
E. 创
答案是：正确答案是：建立适当的机制选好楷模, 不同的岗位可选取不同的楷模, 要制定完善的方案培养楷模, 要探索有效的方式学习楷模
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
从示范效应上看，企业楷模可分为（ ）。
选择一项或多项：
A. 群众楷模
B. 领导楷模
C. 原发型楷模
D. 树立型楷模
E. 全能楷模
答案是：正确答案是：原发型楷模, 树立型楷模
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
从能力上看，企业楷模可分为（ ）。
选择一项或多项：
A. 群众楷模
B. 领导楷模
C. 单项楷模
D. 树立型楷模
E. 全能楷模
答案是：正确答案是：单项楷模, 全能楷模
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
从来源上看，企业楷模可分为（ ）。
选择一项或多项：
A. 群众楷模
B. 领导楷模
C. 原发型楷模
D. 树立型楷模
E. 全能楷模
答案是：正确答案是：群众楷模, 领导楷模
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业领导者是企业行为文化的（ ）。
选择一项或多项：
A. 设计者
B. 积极倡导者
C. 示范者
D. 实施者
E. 传播者
答案是：正确答案是：设计者, 积极倡导者, 示范者, 实施者, 传播者
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业领导者通常包括哪些角色（ ）。
选择一项或多项：
A. 企业的创始人
B. 董事长
C. 厂长
D. 总经理
E. 企业楷模
答案是：正确答案是：企业的创始人, 董事长, 厂长, 总经理
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业行为文化规范包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 岗位规范
B. 形象规范
C. 语言规范
D. 社交规范
E. 会议规范
答案是：正确答案是：岗位规范, 形象规范, 语言规范, 社交规范, 会议规范
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业行为文化的展示需要依靠人的力量，因此企业行为文化的内容可以分为（ ）。
选择一项或多项：
A. 企业领导者的行为
B. 企业楷模的行为
C. 企业员工的行为
D. 企业的环境
E. 企业的容貌
答案是：正确答案是：企业领导者的行为, 企业楷模的行为, 企业员工的行为
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
常见的影响员工群体行为的因素有（ ）。
选择一项：
A. 工作规程
B. 组织层级设计与计划
C. 群体间的沟通渠道
D. 以上答案都对
E. 以上答案都不对
答案是：正确答案是：以上答案都对
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
（ ）是指群体成员的行为在群体规范的影响和制约下，差异缩小，而趋向于相同的倾向。
选择一项：
A. 员工群体内行为
B. 员工群体间行为
C. 员工群体外行为
D. 群体压力
E. 社会标准化倾向
答案是：正确答案是：社会标准化倾向
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
（ ）是指群体对其成员的一种影响力。当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成员倾向于作出为群体接受或认可的反应。
选择一项：
A. 员工
答案是：正确答案是：群体压力
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
（ ）是不同工作员工群体在工作中发生的各种相互影响和相互作用的行为。
选择一项：
A. 员工群体内行为
B. 员工群体间行为
C. 员工群体外行为
D. 群体压力
E. 社会标准化倾向
答案是：正确答案是：员工群体间行为
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
（ ）具体表现为群体压力下的从众效应和社会标准化倾向。
选择一项：
A. 员工群体内行为
B. 员工群体间行为
C. 员工群体外行为
D. 群体压力
E. 社会标准化倾向
答案是：正确答案是：员工群体内行为
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
（ ）指的是各类员工在工作岗位上的表现和工作作风、非正式企业活动和业余活动等，既包括正式行为也包括非正式行为。
选择一项：
A. 企业领导者的行为
B. 企业楷模的行为
C. 企业员工的行为
D. 企业的行为
E. 企业创始
答案是：正确答案是：企业员工的行为
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
（ ）即示范原型的言行得到广泛的承认，并通过一定的形式（舆论、宣传等）被确立为效仿的榜样，因此产生的影响范围和程度相对较大。
选择一项：
A. 群众楷模
B. 领导楷模
C. 原发型楷模
D. 树立型楷模
E. 单项楷模
答案是：正确答案是：树立型楷模
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
（ ）是企业的普通一员，是员工活生生的样板，容易使人产生认同感和亲近感。激励员工的作用更为显著。
选择一项：
A. 群众楷模
B. 领导楷模
C. 原发型楷模
D. 树立型楷模
E. 单项楷模
答案是：正确答案是：群众楷模
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
（ ）生活、工作于普通员工中间，分散在各个岗位，与普通员工朝夕相处，其优秀的品格和模范的言行对员工起着示范、导向作用，吸引广大员工去学习和仿效，从而产生润物无声、潜移默化的效果。
选择一项：
A. 企业领导者
B. 企业楷模
C
答案是：正确答案是：企业楷模
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
（ ）是指在企业生产经营过程中涌现出来的各种先进骨干分子、劳动模范、标兵等。
选择一项：
A. 企业领导者
B. 企业楷模
C. 企业员工
D. 员工群体
E. 企业创始人
答案是：正确答案是：企业楷模
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
（ ）是企业文化的第一践行者，是企业文化修炼的核心力量。
选择一项：
A. 企业领导者
B. 企业楷模
C. 企业员工
D. 员工群体
E. 企业创始人
答案是：正确答案是：企业领导者
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
（ ）是企业的核心人物。
选择一项：
A. 企业领导者
B. 企业楷模
C. 企业员工
D. 员工群体
E. 企业创始人
答案是：正确答案是：企业领导者
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
（ ）决定了企业整体的精神风貌和企业文明的程度。
选择一项：
A. 企业领导者的行为
B. 企业楷模的行为
C. 企业员工的群体行为
D. 企业的行为
E. 企业创始人的行为
答案是：正确答案是：企业员工的群体行为
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
（ ）是企业的中坚力量，他们使企业的价值观人格化，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。
选择一项：
A. 企业领导者
B. 企业楷模
C. 企业员工群体
D. 企业的所有权人
E. 企业的创
答案是：正确答案是：企业楷模
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
在企业文化结构中，行为文化处于（ ），是员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，是企业经营风格、精神面貌、人际关系的动态表现，也是企业精神、企业价值观的折射。
选择一项：
A. 第一层
B. 第二层
C. 第三层
D. 第四
答案是：正确答案是：第三层
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业楷模一定是企业的小部分员工。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业在通过楷模任务的先进示例对企业员工的行为乃至行为文化进行引导时，要多教导，多监督，才能发挥功效。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
群众楷模即示范原型没有通过宣传的情况下发生了一定影响。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
全能楷模因个性突出、形象鲜明、更容易为群体成员学习和效仿。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
领导楷模是员工活生生的样板，容易使人产生认同感和亲近感。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业楷模是指在企业生产经营过程中涌现出来的各种先进骨干分子、劳动模范、标兵等。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业领导者对待员工的一个小小的行为都会引发员工心理的强烈反响，从而影响其日后的工作。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业领导者的行为表现潜移默化地影响着他们在员工心目中的形象，这些形象不会对企业产生较大的影响。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
行为文化建设是企业文化落地的关键环节。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业行为文化集中反映了企业的经营作风、经营目标、员工文化素质、员工的精神面貌等文化特征。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
在一个企业中，领导不仅是决策者和执行者，同时也是行为文化的倡导者和引领者。( )
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业员工是企业产品的直接生产者、企业服务的直接提供者、企业效益的直接创造者，企业员工在一线与客户、供应商打交道时充当企业形象的直接代言人。( )
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
领导楷模是员工活生生的样板，容易使人产生认同感和亲近感。( )
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
群众楷模即示范原型没有通过宣传的情况下发生了一定影响。彩蛋
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
全能楷模因个性突出、形象鲜明、更容易为群体成员学习和效仿。彩蛋
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
行为标准或规范必须是成文的。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业的主体是企业家，企业行为文化建设的主体也是企业家。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
群体压力是指群体成员的行为在群体规范的影响和制约下，差异缩小，而趋向于相同的倾向。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
员工群体内行为具体表现为群体压力下的从众效应和社会标准化倾向。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业员工行为指的是各类员工在工作岗位上的表现和工作作风、非正式企业活动和业余活动等，既包括正式行为也包括非正式行为。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
制定企业制度时必须注意相互兼顾、整体协调。具体来说，需要满足以下几个方面要求：（ ）。
选择一项或多项：
A. 唯一性
B. 一致性
C. 顺向性
D. 完备性
E. 以上答案都不对
答案是：正确答案是：唯一性, 一致性, 顺向性, 完备性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
影响企业组织结构设计的因素包括：（ ）人力资源、信息化建设等。
选择一项或多项：
A. 企业环境
B. 企业战略
C. 企业规模
D. 业务特点
E. 技术水平
答案是：正确答案是：企业环境, 企业战略, 企业规模, 业务特点, 技术水平
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
选择集权制或分权制企业领导体制主要遵循（ ）、地域规模原则、下属成熟度原则等原则。
选择一项或多项：
A. 可能损失原则
B. 责任范围原则
C. 决策范围原则
D. 监督考核原则
E. 业务性质原则
答案是：正确答案是：可能损失原则, 责任范围原则, 决策范围原则, 监督考核原则, 业务性质原则
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
从企业管理制度的职能分：分为（ ）。
选择一项或多项：
A. 规章制度
B. 责任制度
C. 生产经营管理制度
D. 企业行政管理制度
E. 企业财务管理制度
答案是：正确答案是：规章制度, 责任制度
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业领导体制主要是指领导系统上下、左右之间的权力划分以及实施领导只能的组织形式和组织制度，企业领导体制内容具体包括：（ ）等五个方面。
选择一项或多项：
A. 领导的组织结构
B. 领导层次和领导跨度
C. 领导权限和责任划分
答案是：正确答案是：领导的组织结构, 领导层次和领导跨度, 领导权限和责任划分, 领导体制的构成要素, 领导人员的配置和管理制度
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业管理制度的特征包括管理型、（ ）。
选择一项或多项：
A. 实用性
B. 联系性
C. 针对性
D. 时效性
答案是：正确答案是：实用性, 联系性, 针对性, 时效性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
制定企业管理制度应遵循适用性原则、必要性原则、合理性原则、（ ）等原则。
选择一项或多项：
A. 科学性原则
B. 合法性原则
C. 完整性原则
D. 先进性原则
答案是：正确答案是：科学性原则, 合法性原则, 完整性原则, 先进性原则
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
构建新型企业组织结构，推行扁平化管理，可以从构建学习型组织和（ ）方面入手：
选择一项或多项：
A. 打造协作型团队组织
B. 培育新型的管理文化和管理理念
C. 进行企业再造和流程再造
D. 加强计算机网络信息技术建设
答案是：正确答案是：打造协作型团队组织, 培育新型的管理文化和管理理念, 进行企业再造和流程再造, 加强计算机网络信息技术建设
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
从目前的实际情况来看，企业组织结构发展呈现出（ ）新的趋势。
选择一项或多项：
A. 横向型组织结构
B. 无边界组织结构
C. 层级化
D. 组织结构的网络化和虚拟化
答案是：正确答案是：横向型组织结构, 无边界组织结构, 组织结构的网络化和虚拟化
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业组织结构包含以下（ ）三个方面的内容。
选择一项或多项：
A. 单位、部门和岗位的设置
B. 企业与外部环境之间的关系
C. 单位、部门和岗位角色相互之间关系的界定
D. 企业组织结构设计规范与标准
答案是：正确答案是：单位、部门和岗位的设置, 单位、部门和岗位角色相互之间关系的界定, 企业组织结构设计规范与标准
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业领导体制的作用主要有：（ ）。
选择一项或多项：
A. 领导体制是领导者与被领导者之间建立关系、发生作用的桥梁与纽带
B. 领导体制是领导活动借以贯彻进行的实体
C. 领导体制是领导者同社会发生联系与作用的合法化证明
D.
答案是：正确答案是：领导体制是领导者与被领导者之间建立关系、发生作用的桥梁与纽带, 领导体制是领导活动借以贯彻进行的实体, 领导
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
企业领导体制除了具备自然属性与社会属性这两种根本属性之外，还具备以下几种基本特征（ ）。
选择一项或多项：
A. 系统性
B. 根本性
C. 全局性
D. 稳定性
答案是：正确答案是：系统性, 根本性, 全局性, 稳定性
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:广东开放大学-工商企业文化
领导体制的构成要素包括决策中心、咨询系统与（ ）五个部分。
选择一项或多项：
A. 执行系统
B. 监督系统
C. 信息反馈系统
D. 战略系统
答案是：正确答案是：执行系统, 监督系统, 信息反馈系统
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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