小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这样做有助于（C）。
A 传达更多信息 B 展示个人能力 C 吸引听众的参与 D 突显个人兴趣
答案是：C 吸引听众的参与
更新时间:2023/4/20 21:37:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（C）。
A 语速 B 音量 C 声音补白 D 音调
答案是：C 声音补白
更新时间:2023/4/20 21:37:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（D）。
A 正确的形式 B 适度的费用 C 合适的人员 D 正确的内容
答案是：D 正确的内容
更新时间:2023/4/20 21:37:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（D）。
A 说话时过度使用“我” B 不惜一切代价想赢 C 不听取他人意见 D 自我牺牲，成全他人
答案是：D 自我牺牲，成全他人
更新时间:2023/4/20 21:37:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。
A 任务 B 团队 C 个人 D 培训
答案是：D 培训
更新时间:2023/4/20 21:37:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（C）。
A 找出面临的障碍 B 深刻分析问题根源 C 无视障碍的存在 D 对出现的问题进行反思
答案是：C 无视障碍的存在
更新时间:2023/4/20 21:36:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（B）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
A 当你想学习和提高 B 当你认为反馈是无价值时
C 当你主动寻求反馈时 D 当反馈来自于你尊敬的人时
答案是：B 当你认为反馈是无价值时
更新时间:2023/4/20 21:36:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（C）。
A 提高客户满意度 B 增加收益 C 击垮所有竞争对手 D 降低营运成本
答案是：C 击垮所有竞争对手
更新时间:2023/4/20 21:35:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（B）。
A 输入 B 寻求结果 C 运作过程 D 输出
答案是：B 寻求结果
更新时间:2023/4/20 21:35:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（B）。
A 从上到下形式 B 从中间到上下形式 C 从下到上形式 D 平级形式
答案是：B 从中间到上下形式
更新时间:2023/4/20 21:35:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
关于身体语言沟通，说法不正确的是（C）。
A 身体语言也称为体语
B 身体语言指非词语性的身体符号
C 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多
D 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种
答案是：C 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多
更新时间:2023/4/20 21:35:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（B）。
A 需要思想共享 B 需要永久保留记录
C 需要进行充分的意见交流 D 需要立即得到反馈
答案是：B 需要永久保留记录
更新时间:2023/4/20 21:34:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。
A 即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流
B 电子邮件：实现即时反馈和交流
C 数字传真：沟通地点不受局限
D 视频会议：快捷，便利，成本低
答案是：A 即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流
更新时间:2023/4/20 21:34:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是（C）。
A 计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动 B 计划可以帮助员工适应日常工作
C 变化太快，计划并不起作用 D 计划
答案是：C 变化太快，计划并不起作用
更新时间:2023/4/20 21:34:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A）。
A 委托培训 B 工作观摩 C 脱产学习 D 岗位轮换
答案是：A 委托培训
更新时间:2023/4/20 21:31:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
训练包括五个步骤，其中第四个步骤的特点是（ ）。
选择一项：
A.
教学双方共同讨论，商定各种预期目标和实现途径
B.
在必要之处给予指导和帮助
C.
编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权
答案是：在必要之处给予指导和帮助
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
提高工作效率的方法有很多，不正确的是（ ）。
选择一项：
A.
不受任何计划约束
B.
确保在做重要工作时不被打扰
C.
为重要的工作选择最佳时间
D.
养成并坚持良好的工作习惯
答案是：不受任何计划约束
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
关于提高工作效率，说法不正确的是（ ）。
选择一项：
A.
在处理各个优先级的任务时，要注意提高自己的工作效率
B.
只有处理优先级A的任务时，效率才重要
C.
划分各个任务的优先级，有助于提高工作效率
答案是：只有处理优先级A的任务时，效率才重要
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
关于准备、预防、规划这样的工作，属于（ ）。
选择一项：
A.
优先级D
B.
优先级A
C.
优先级B
D.
优先级C
答案是：优先级B
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
如果一件事情，重要但不紧迫，那么属于（ ）。
选择一项：
A.
优先级A
B.
优先级C
C.
优先级B
D.
优先级D
答案是：优先级A
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
下面（ ）不是优先级A的情况可能出现的原因。
选择一项：
A.
到了紧要关头，仍然未采取行动
B.
定期检查分配出去的工作
C.
计划日程里没有包括处理突发问题的时间
D.
对不同的工作所
答案是：定期检查分配出去的工作
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
按照任务的（ ），将任务划分为四个优先等级。①有效性②目的性③紧迫性④重要性
选择一项：
A.
③④
B.
①③
C.
①④
D.
①②
答案是：③④
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用（ ）。
选择一项：
A.
思维导图法
B.
头脑风暴法
C.
时间管理矩阵
D.
答案是：时间管理矩阵
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
下列制定计划的说法，说法正确的是（ ）。
选择一项：
A.
只要运用的恰当，计划对所有的管理工作都奏效
B.
计划限制了行动的自由度
C.
计划应该是精确的，越详细越好
D.
对于每天都有
答案是：只要运用的恰当，计划对所有的管理工作都奏效
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
关于做计划前要考虑的问题，不包括（ ）。
选择一项：
A.
正确设定工作的优先级
B.
做计划的目的是什么
C.
平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动
D.
首先决定哪些事更为重要和紧迫
答案是：做计划的目的是什么
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:国家开放大学个人与团队管理
关于制定计划，说法正确的是（ ）。
选择一项：
A.
制定计划能够帮助我们更好的规划时间
B.
制定计划我们就一定能够控制好工作的进度
C.
制定计划就一定能规划好自己的时间
D.
制定计
答案是：制定计划能够帮助我们更好的规划时间
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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