搜题

问题更新时间2023/10/20 16:50:00

企业为了创建自己长期的竞争优势可以充分借助服务的（）。

A
易变性

B
无形性

C
差异化

D
时间性

答案

C

出自：江开 >> 江苏开放大学服务营销作业2

王老师:19139051760(拨打)

加入会员登录账户学历提升

第1题

服务的最基本特征是（）,其他特征都是从这一特征派生出来的。 A 时间性 B 易变性 C 相连性 D 无形性

点击查看答案

第2题

顾客只有加入到服务的生产过程中才能最终消费到服务。一个最简单的例子是，病人必须向医生讲明病情，接受医生的检查，医生才能作出诊断，对症下药。服务的这一特性可称为服务的（）。 A 相连性 B 无形性 C 时间性

点击查看答案

第3题

投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故（）。

A、应承担赔偿或给付保险金的责任
B、不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保费
C、不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费

点击查看答案

第4题

人寿保险的保险标的是人的身体。（）

A、√
B、×

点击查看答案

负责人：王老师 19139051760(拨打)

圆梦题库移动版 ICP证：豫ICP备11005330号-1