问题 更新时间2023/10/26 21:48:00 下列关于顾客满意和顾客信任的说法中,错误的是()。单选题 (1 分) 1分 A.顾客满意仅仅只是迈上了顾客信任的第一个台阶 B.顾客信任是顾客满意不断强化的结果 C.顾客满意一定可以发展致顾客信任 D.不断强化的顾客满意才是顾客信任的基础 答案 登录 注册 C 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学服务营销