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第1题

供应链管理中形成了两种最重要的关系管理，即（）。A.用户关系管理B.客户关系管理 C.供应商关系管理D.分销商关系管理E.零售商关系管理
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第2题

从物流客户的角度来看，客户可以划分为（）。A.赚钱客户B.赔本客户C.一般客户D.潜力客户E.关键客户
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第3题

以下对客户内涵的表述正确的有（）。A.客户就是产品或服务的最终接受者B.客户就是用户C.客户不一定是在公司之外D.客户的含义比用户更广E.客户不一定是产品或服务的最终接受者
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第4题

供应链管理系统进行的是跨企业的所有活动的协调与整合，专注于整合和改进企业内部及企业之间的物流、（）。 A.信息流B.资金流C.运输D.供应链技术E.物流管理
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